カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
スマホ対応で手入力の手間が減少、社外でも処理可能
この製品のいい点
これまでは社内の請求書、立替払いの精算システムとしてBizインテグラルを使用していた。楽楽精算への変更理由は、経理側での手間削減のための導入との説明があった。利用者側でのBizインテグラルの一番の不満点として、ワークフローで提出した書類をキャンセルしようとしたときに、3回くらい画面を処理する必要(取りやめ、差戻、削除だったかな?)があったことである(1回の処理のたびに待ち時間でアイコンがクルクルしててそれがまたうっとおしかった)。楽楽精算は一発でキャンセルできるので、その点のイライラがなくなった。
「楽楽精算」の改善してほしい点
サービス自体の問題ではなく法律上の問題なのかもしれないが、結局レシートや請求書類は紙で提出している。これも電子データで完結できればさらに便利になる。
システムの不具合がありましたか?
今のところトラブルはありません。
「楽楽精算」導入で得られた効果・メリット
レシートをスマホで撮影してある程度読み取ってくれるので手入力の手間が減った。スマホにも対応しており、移動中などに精算処理できる(最近出張がないが)。
以前のサービスでは、ワークフローの書類を印刷しそれにレシートを留めて、さらに自分のハンコ、上長のハンコをもらって経理に提出していた。楽楽精算になった後は、レシートの提出だけで済んでおり紙と手間がかなり削減された。
以前利用していた製品の解約理由
Biz∫(ビズインテグラル)から変更。楽楽精算と同様にワークフロー形式での旅費、立替払いで使用していた。利用者側では特に不満はなかったが、経理側の手間が大きかったため変更したとのこと。
サービス利用状況
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以前利用していた製品の解約理由
Biz∫(ビズインテグラル)から変更。楽楽精算と同様にワークフロー形式での旅費、立替払いで使用していた。利用者側では特に不満はなかったが、経理側の手間が大きかったため変更したとのこと。
『「楽楽精算」』とよく比較されている経費精算システム
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