カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
認知度、導入社数の多さで安心はあるが、使いやすさはイマイチ
この製品のいい点
導入社数の多さ、認知度により、導入案内、説明は簡単にしやすかった。CMなども頻繁に放送されており、地方社員も認知しており、簡単にできそうだからやってみよう、と感じている社員が多かった。
「楽楽精算」の改善してほしい点
従来、システム化やオンライン化が進んでいない企業では、初期設定作業がわかりづらく、思ったよりも細かく登録しなければならなかった。マニュアルも簡素化すぎて、あまり活用できなかった。
CSV取込は何度もエラーが発生し、何度もやり直す必要があった。
電帳法対応のデータ保存はあくまで精算対象の請求書、領収書しか対応できず、アップロードもしずらい、OCRの精度が低いとの意見が多かった。
「楽楽精算」導入で得られた効果・メリット
社内での運用があまり進んでいないが、一部の社員は紙での申請が不要になり楽になったという意見が少数だがあった。
今回認知度の高い楽楽精算を導入することにより、システム化やオンライン化へ反対していた社員の少し意識が変り、取っつきやすさは評価できる。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
導入形態
社内担当者
「楽楽精算」の購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ~ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ~ 99万円
社内の利用人数
10人 ~ 49人
積極的に利用しているユーザーの割合
1% ~ 30%
『「楽楽精算」』とよく比較されている経費精算システム クラウド
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