システムは使いやすく低コストなのに、サポートがいまいち | ジョブカン経費精算

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株式会社DONUTS

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	運輸
職種	財務・経理
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	導入決定者

投稿日：2020/09/03

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★★☆4

システムは使いやすく低コストなのに、サポートがいまいち

この製品のいい点

最初のマスターの整備さえしっかりやれば非常に使いやすいです。想定されるイレギュラー的な処理も対応出来ます。従業員数が少ないならば単価/人なので低コストで導入出来ます。

ジョブカン経費精算の改善してほしい点

会計システムとの連携先が標準で使えるところが少ないです。当社もそこでつまづきました。あと、サポートがいまいちです。多分ソフトウェアの技術者だと思いますが、上から目線でそこは最低でした。

システムの不具合がありましたか？

たまに（特に月末）重くなります。

ジョブカン経費精算導入で得られた効果・メリット

初の導入でしたが、Excelの帳票が無くなりました。末日の出張など外出先からもスマホで申請できるのもいいです。定期を登録すれば運賃が自動で計算されるのもいいです。

検討者にオススメするポイント

使いやすいが、サポートにはあまり期待しないほうがいいです

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

6ヵ月以上～ 1年未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

新規導入（追加導入も含む）

導入形態

クラウド

「ジョブカン経費精算」導入の決め手

価格

製品の購入から導入開始までに要する期間

1ヵ月以上～ 3ヵ月未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

1万円未満

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

10万円〜 49万円

社内の利用人数

10人～ 49人 /

積極的に利用しているユーザーの割合

100％

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★★★★ ☆ 4

管理しやすく、依頼の手間が削減される

評判・口コミ一覧へ

★★★★ ☆ 4

自由に申請シートを作成可能、Excelの時に比べて格段に楽に

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全体満足度

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