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非公開のユーザー
投稿日2023/11/21
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
慣れると使いやすい顧客営業管理ツール
この製品のいい点
会社として必要な情報をカスタマイズ出来る。
トップ画面で月間の累計データが確認、営業ツールとしても必要な情報が一目でわかるので使いやすい。
Sales Cloudの改善してほしい点
過去の営業データを広範囲で指定すると、写真や文字がが小さくなりわかりにくい。
情報が溢れていて、すぐに必要な情報を探し出すのが難しいので慣れるまで時間がかかった。
システムの不具合がありましたか？
リスト作成の際、画面がフリーズしてやり直しになったことが何度かある。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客ごとの営業記録が確認出来るので、担当者が不在でも問い合わせに対応しやすくなった。
また、顧客引き継ぎも記録が残るので楽になった。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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新規導入（追加導入も含む）
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★★★★★
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