カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
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非公開のユーザー
投稿日2022/3/11
社名：非公開
業種：建設
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
kintone、Zoomなど連携のしやすさで選びました
この製品のいい点
全社向け・部門向けポータル（画面）が簡単に作成でき、kintoneの集計画面表示やZoomのスケジュールの連携など、簡単にカスタマイズができるので、導入企業の特色にあわせた設定の自由度が素晴らしい。
Garoon（ガルーン）の改善してほしい点
特に無し。
問い合わせに対し、迅速に回答がくる。また月毎にカスタマイズされ機能追加されるのでどんどん便利になっていく。
管理者にとってサポートが充実しているのは非常に有り難い。
システムの不具合がありましたか？
特になし。
Garoon（ガルーン）導入で得られた効果・メリット
スケジュール機能が見やすく分かりやすいので、社員同士のスケジュール調整が非常に楽になった。会議調整の工数削減にかなり有効です。kintoneの通知をGaroonでも表示出来るので、kintoneでの業務問い合わせに対し、見落としがなくなった。
以前利用していた製品の解約理由
朝、ログイン時に30分ほど接続できない。サポートに問い合わせしたが、ベンダー側に問題はないと切り捨てられたため。
検討者にオススメするポイント
今まで使用していたグループウェアに不満が多かったこともあるが、Garoonのサポート体制がとてもよいので、管理者の負担が少なくなると思います。
機能評価
スケジュール管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
施設予約機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
掲示板機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
電子メール機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
文書管理（ファイル共有）機能の使いやすさ
使用していない
ワークフロー機能の使いやすさ
使用していない
Web会議機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
チャット・SNS機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：アクセス権限機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者機能：ログ管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者機能：組織情報の管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
費用に対するデータ容量の満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
PCでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホ・タブレットでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
セキュリティへの満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
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以前利用していた製品の解約理由
朝、ログイン時に30分ほど接続できない。サポートに問い合わせしたが、ベンダー側に問題はないと切り捨てられたため。
導入形態
社内担当者
Garoon（ガルーン）の購入から導入開始までに要する期間
6ヵ月以上 ～ 1年未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円 〜 9万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です100万円 〜 249万円
社内の利用人数
100人 ～ 499人
積極的に利用しているユーザーの割合
71％ ～ 99％
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