カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
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非公開のユーザー
投稿日2020/11/15
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
仕様が少し昔っぽい
この製品のいい点
スケジュールの表示や登録、施設予約は直感的で使いやすいと思う。マイポータルでスケジュールに表示したいメンバーや施設をカスタマイズできるのが良い。
Garoon（ガルーン）の改善してほしい点
スケジュール以外の機能が昔の時代っぽいグループウェアで、直感的に操作しにくい。掲示板などでマークダウン形式の入力に対応してほしい。スケジュールやファイル管理機能で、どこが変更されたかの差分を表示してほしい。
システムの不具合がありましたか？
年末にエラーが発生して接続できなくなったときに、年末年始はサポートが停止していて、年始のスケジュールの把握ができなくて困った。1/6にサポートにつながるようになり解決できたが、クリティカルなデータをGaroonだけに預けるのはダメだと思った。
Garoon（ガルーン）導入で得られた効果・メリット
部内やチーム内のスケジュールを把握したり登録するのは便利だと思いました。一括検索機能もあるので過去の掲示板から必要な情報を検索できるのが良い。
機能評価
スケジュール管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
施設予約機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
掲示板機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
電子メール機能の使いやすさ
使用していない
文書管理（ファイル共有）機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
ワークフロー機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
Web会議機能の使いやすさ
使用していない
チャット・SNS機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：アクセス権限機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：ログ管理機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：組織情報の管理機能の使いやすさ
使用していない
費用に対するデータ容量の満足度
使用していない
PCでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホ・タブレットでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
セキュリティへの満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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