カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
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非公開のユーザー
投稿日2023/5/17
社名：非公開
業種：教育・教育学習支援関係
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
グループウェアの王道ならこれ
この製品のいい点
グループウェアを導入するなら最初の選択肢に出てくるのがこの製品。
他のグループウェアより、アップデート頻度が高く、新機能もどんどん追加されていく。
更に、他システムとの連携が非常に簡単であるだけでなく、ガルーン内の機能を使えば、ガルーン内だけで簡易なシステムの構築も可能。
Garoon（ガルーン）の改善してほしい点
管理者側からの目線であるが、ユーザー同士がやり取りしているメッセージの内容や添付ファイルを管理者側で確認することが出来ない。
メッセージについては、一部だけ確認することが可能。
管理者権限を持つものは、全ての情報を確認しなくてはいけないこともあるので、そこを改善してほしい。
システムの不具合がありましたか？
一度だけであるが、バージョンアップを行う際に、全てのデータが壊れた。
メーカーに問い合わせを行うと、バージョンアッププログラム自体に不具合があったようで、対応をしてもらったが、
データの復旧に2日ほど掛かった。
1度だけのトラブルであったが、相当苦労した。
Garoon（ガルーン）導入で得られた効果・メリット
本システムを導入するまでは、電話もしくは対面でしかコミュニケーションを取ることができなかった。
メールでのやり取りも時間がかかり、どうしても億劫になっていたが、ガルーンを利用することにより、横の繋がりがしっかり出来て、業務上大切であるコミュニケーションが頻繁に行われるようになり業務の効率化が図れた。
以前利用していた製品の解約理由
サイボウズOfficeからの乗り換え。ガルーンはサイボウズOfficeの上位版の位置づけのはず。
検討者にオススメするポイント
他システムとの連携が簡単、グループウェアの王道を選べば文句無し
機能評価
スケジュール管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
施設予約機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
掲示板機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
電子メール機能の使いやすさ
使用していない
文書管理（ファイル共有）機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
ワークフロー機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
Web会議機能の使いやすさ
使用していない
チャット・SNS機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者機能：アクセス権限機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者機能：ログ管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者機能：組織情報の管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
費用に対するデータ容量の満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
PCでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホ・タブレットでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
セキュリティへの満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
乗り換え
以前利用していた製品の解約理由
サイボウズOfficeからの乗り換え。ガルーンはサイボウズOfficeの上位版の位置づけのはず。
導入形態
社内担当者
Garoon（ガルーン）の購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です500万円 〜 999万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ～ 99万円
社内の利用人数
500人 ～ 999人
積極的に利用しているユーザーの割合
100％
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