カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
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非公開のユーザー
投稿日2020/12/8
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
使いやすい
この製品のいい点
社内の連絡ツールとして便利。トップページの配置も変更できるらしい(ある程度使いやすいようになって渡されるため使用したことはない)。
同じパソコンで使用者が変わることもあるため、デザイン変更はぱっと見でわかりやすいし少し明るくなる気がする。
Garoon（ガルーン）の改善してほしい点
似たようなカテゴリがあり、使い方の違いが分かりづらかった。
アクセスするのが多少手間なのでLINEのような気軽さやアプリ化してもらえたら嬉しい。
Garoon（ガルーン）導入で得られた効果・メリット
業者様と他部署が絡むやりとりのメールが一括できてよかった。本部との細かい連絡や、エリア内での些細なやりとりなども気軽にメールでやりとりできるのが良い。
お客様へのクレーム対応の際に過去の事例、文面などを引っ張り出せるのが良い。
検討者にオススメするポイント
社内の人数が多い方が便利だと思う
機能評価
スケジュール管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
施設予約機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
掲示板機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
電子メール機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
文書管理（ファイル共有）機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
ワークフロー機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
Web会議機能の使いやすさ
使用していない
チャット・SNS機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：アクセス権限機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者機能：ログ管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者機能：組織情報の管理機能の使いやすさ
使用していない
費用に対するデータ容量の満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
PCでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホ・タブレットでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
セキュリティへの満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
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3年以上
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分からない
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