カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
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非公開のユーザー
投稿日2021/6/1
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：一般事務
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
新規顧客の手続きがスムーズに
この製品のいい点
各部署のスケジュールが個人ごとに把握できるのは、電話応対からの予約取り付けという時にとても助かります。新規の予約案内をスムーズにできました。
Garoon（ガルーン）の改善してほしい点
基本的に満足しています。スケジュールや個人の表示の時にフレームデザインが増えると嬉しいかな、というくらいです。
システムの不具合がありましたか？
たまに動作が重くページの読み込みが遅いときがありました。
Garoon（ガルーン）導入で得られた効果・メリット
電話片手にキーボードを打ち、スケジュール確認という同時並行作業で電話先のお客様を待たせない。スケジュール把握しやすい機能は時間短縮にもサービス向上にも効率にもメリットがあったと感じます。
検討者にオススメするポイント
店舗がいくつかあり、勤務スケジュール把握をして取り次ぎや連絡をたくさんの社員に振り分けるところは必須かと。
機能評価
スケジュール管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
施設予約機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
掲示板機能の使いやすさ
使用していない
電子メール機能の使いやすさ
使用していない
文書管理（ファイル共有）機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
ワークフロー機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
Web会議機能の使いやすさ
使用していない
チャット・SNS機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：アクセス権限機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：ログ管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者機能：組織情報の管理機能の使いやすさ
使用していない
費用に対するデータ容量の満足度
使用していない
PCでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホ・タブレットでの操作性
使用していない
セキュリティへの満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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