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非公開のユーザー
投稿日2020/10/18
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：生産・製造
従業員規模：500名以上 750名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
単なる社内SNSと侮ることなかれ
この製品のいい点
小売業ですが店舗と各部署の担当者との連絡、連携に使用しています。SNSとしての活用は薄く、指示や打ち合わせの用途が主。
社内のシステムがほぼこれ一つで運用しています。文書として記録に残るので、打ち合わせや対策発信としても優秀です。
Garoon（ガルーン）の改善してほしい点
不要な文章やメールの削除が時間軸で自動的にされません。(社内がそういう設定にしていないのかもしれませんが。)社内でデータ量が多くなってきた際は、社内担当部署が一括削除しています。
システムの不具合がありましたか？
6年近く使用していますが、特に大きなトラブルもなく運用しています。
Garoon（ガルーン）導入で得られた効果・メリット
入社時からこれを使用しているため特に不都合はないが、店舗で使用している時より、オフィスで対店舗(複数)に使用してみて、便利さが初めてわかりました。多数の問い合わせも整理して順次対応できるので、取りこぼしもなどを防げるのも良いところです。
検討者にオススメするポイント
20店舗以上の店舗とのやり取りで使用するなら、おすすめです。
機能評価
スケジュール管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
施設予約機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
掲示板機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
電子メール機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
文書管理（ファイル共有）機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
ワークフロー機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
Web会議機能の使いやすさ
使用していない
チャット・SNS機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者機能：アクセス権限機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者機能：ログ管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者機能：組織情報の管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
費用に対するデータ容量の満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
PCでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホ・タブレットでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
セキュリティへの満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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