市役所で使われるIVR（自動音声応答システム）8選｜ランキング形式で紹介

区役所、省庁、行政法人、自治体、公共団体など、公的機関での導入実績が多いIVRシステムをランキング形式で紹介しています。本ランキングは、過去30日間にITトレンドで行われた資料請求数をもとに集計されており、行政機関で実際に検討されている製品の傾向がひと目でわかります。「担当課への問い合わせを自動振り分けしたい」「災害時や混雑時の対応を自動音声で行いたい」といった公共対応に適したIVRシステムを紹介します。