kintoneの評判・口コミ

kintoneでは顧客管理をはじめ、従業員管理や案件管理、請求書管理など複数のカスタマイズアプリを活用しています。複数のアプリを関連付けることができ、横断的に利用できる点が特に気に入っています。案件の進捗管理アプリでは、顧客情報と紐づけることで、プロジェクトに初めて関わる社員でも過去の案件情報を確認しつつ対応でき、かつクラウドベースのため全国の各拠点の社員がリアルタイムで情報共有できることから、認識合わせにも役立っています。

各アプリを関連付けることはできるのですが、リレーショナルデータベースとは異なるため、複数のアプリのデータを組み合わせたビューを作成することが難しいです。カスタマイズで表面上のビューは作成可能ですが、そのビューのデータをCSVで出力することはできません。各アプリでデータ抽出を行ない、それらをエクセル等で加工する必要が生じます。複数アプリのデータを組み合わせたビューの作成やデータダウンロードが可能になればとても便利です。

支払いサイトが特殊な顧客や、請求の都度事前に見積書の提出を必要とする顧客に対し、以前は担当者や経理部門で個別にエクセル等で作成対応しており、請求もれや見積忘れなどの人的ミスが生じていました。kintoneを導入後は、通知機能とオプションのプリントクリエイターの併用で、確実かつ簡単に書類作成を行なえるようになり、ミスが激減しました。

拠点数が多かったり、営業など外回りの社員が多い会社の場合、クラウドで情報共有できるシステムは便利です。