Benchmark Email 利用ユーザーからの口コミ・評判

Benchmark Email

世界50万社以上の導入実績を誇るメール配信システム

株式会社ベンチマークジャパン

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	人材サービス
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/04

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★★★★☆4

使いやすさと費用の面で中小企業に優しいメール配信ツール

この製品のいい点

以前のツールでは、HTMLのメールを送信する際には、コードを記載して行っていたが、このツールでは、その知識は必要なくとも直感的に配信できる。

Benchmark Emailの改善してほしい点

プランによって、サポートサービスが変わる。結果、中小企業の持つ配信ボリュームだと電話でのサポートが受けられないことが多い。電話でのサポートがほしい方は、少し困ると思う。

システムの不具合がありましたか？

お客様サポートにメールしたが、返信が来ないことがあった。

Benchmark Email導入で得られた効果・メリット

メルマガのABテストが簡単に可能にできるため、配信内容のPDCAが回しやすい。その結果、メルマガを効率的に配信できる流れ、最適解を作りやすい。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

1年以上～ 3年未満

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乗り換え

以前利用していた製品の解約理由

前回は、配信回数で課金だったため

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