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非公開のユーザー
投稿日2022/3/25
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
安くて使いやすいメルマガ配信ツールです
この製品のいい点
メルマガ配信ツールの中では月々の費用が安くコスパが良いです。配信スピードが早く、安くてもメルマガ配信機能はすべてそろっています。登録や解除のフォームが作れたりエラーアドレスを管理するなど、アドレスの管理も配配メールの中で完結させています。
楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の改善してほしい点
顧客管理システムと連携できると良いですね。配配メールでメルマガ配信、顧客管理は別のCRMを使っていますが連携しているわけではなくcsvでやりとりしているので面倒です。ログインアカウントが少ないのも改善してほしい。アカウントの権限設定をもっと細かくできるようにしてほしい。顧客にアクセスできるがcsvダウンロードできないという設定がほしい。
楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)導入で得られた効果・メリット
とにかく安くメルマガ配信できるのでコスト削減できて良かったです。以前使っていたサービスの半額ほどになりました。配配メールはシンプルですがその分使いやすく、新しくメルマガ配信担当になった者でもすぐに使い方を習得できました。メルマガ配信の結果クリックした顧客に特定のメールを流すなど、マーケティング施策を簡易的にできるのもメリットがあります。
以前利用していた製品の解約理由
以前使っていたサービスは月額費用の高さが課題でした。
検討者にオススメするポイント
安くメルマガ配信をするにはとても良いツールです。シンプルで初心者にも使いやすいツールです。
サービス利用状況
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以前利用していた製品の解約理由
以前使っていたサービスは月額費用の高さが課題でした。
『楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)』とよく比較されているメール配信システム
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ラクスの 『10,000社超の導入実績/メール配信楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)』（メール配信システム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
