メール配信システム配配メールの口コミ・評判

株式会社ラクス

３つの特徴

1.シンプルな操作でメール作成から配信まで10分！
2.ドラッグ＆ドロップでHTMLメールが作成できる
3.10年以上培ってきたノウハウを活かしたサポート体制

【導入企業9,000社突破！】誰でもカンタンにメールマーケティングが行えるメール配信サービス。シンプルな操作と機能、充実したアフターフォローで、企業のメールマーケティングを支援します。

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メール配信システムとは？

メール配信システムとは、メールマガジンなど大量のメールを一斉配信するシステムです。メール配信後の効果測定や携帯・スマートフォン・各種タブレット端末へのメール対応、配信コンテンツ管理などの機能が提供され、配信規模や内容によって高速配信が可能な製品を選択することも可能です。メルマガに多いHTMLメール配信用にテンプレートが用意されているものも多く、メールマーケティングを効果的・効率的に支援します。

配配メール利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.1

68件

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★★★★★

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	放送・広告・出版・マスコミ
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/14

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

トリガーやステップなど自動配信設定が便利。

この製品のいい点

大手ECサイトなどでよく行われている、登録から1週間後、誕生日など指定した日にちで、ユーザー個別に配信設定ができるステップメールの設定や、クーポン設定なども容易にできる。ABテストの配信も可能なので、効果測定もばっちりできる。

配配メールの改善してほしい点

使い勝手はいいが、費用部分が少しネックになりやすいかもと感じた。様々な機能はあるが、競合のサービスと比較して突出した部分も分かりづらい。

配配メール導入で得られた効果・メリット

今までのメール配信サービスがステップメールなどの設定が出来なかったので、共通のメルマガを定期的に行っていたが、ステップメールが出来ることで、個別の配信設定ができるようになり、メールへのアクションが格段に向上した。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	長野県
業種	建設
職種	財務・経理
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/12

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

メルマガを手軽に作って送れる。

この製品のいい点

メルマガ配信を月に1回やっているので、このシステムを導入しました。シンプルなので直感的に操作ができたり、テンプレートで簡単にメールが作成できるのが魅力です。

配配メールの改善してほしい点

操作もシンプルですしとても満足していますが、もう少し料金がリーズナブルになったら、とても嬉しいです。

配配メール導入で得られた効果・メリット

日付と時間を指定した予約送信機能があるので、送り忘れの防止やより見てもらいやすい時間に送るなど、様々な利用法ができています。メールの返信率も前に比べて上がりました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	通信サービス
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/07

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

STEPメールの一元管理がラクラク！

この製品のいい点

導入コストに対して使える機能がかなり充実してます！テストマーケティングに使える指標が揃っていて、目的のためには十分かなと。サポートも他社サービスと比較すると手厚いのがありがたいです。

配配メールの改善してほしい点

機能が多すぎて逆に使いづらい時もあります。マニュアルなどがもう少し詳しく用意してもらえると助かります。

配配メール導入で得られた効果・メリット

既存でも接点が薄い層に対して時間をかける余裕がなかったのが、時間をかけないフォローアップの体制が構築できたのがよかった。

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『配配メール』とよく比較されているメール配信システム

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	兵庫県
業種	建設
職種	生産・製造
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/04

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

とにかく簡単、使いやすい！

この製品のいい点

メルマガ配信がとにかく簡単で使いやすく、サポート体制も充実しており助かっています！また、アクセスの集計を見ることができ、どの商品にニーズがあるかなど見極める材料にもなっています！

配配メールの改善してほしい点

特に大きく気になる点はありません。ただ、コストをもう少し抑えていただけるとこちらとしては助かります。

システムの不具合がありましたか？

大きな不具合などはありません。

配配メール導入で得られた効果・メリット

メルマガ配信機能を導入することで、営業周りに行くよりも、顧客獲得に効果があったと感じています。また、営業先に事前にメルマガ配信ができるので、商品説明の時間が短縮されています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	福井県
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	生産・製造
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/30

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

機能が充実、親切なサポート

この製品のいい点

月額10000円から利用出来て、費用のことについてもサポートセンターの方が親切に相談にのってくれるのが良い点だと思います。無料トライアル期間もあるので気軽に利用出来て助かりました。

配配メールの改善してほしい点

強いて言うならテンプレートの種類をもう少し増やしてほしいです。機能が充実しており私は費用にも満足していますが、金額が高いと感じる人もいると思います。安くメール配信をしたい方には向いていないかもしれません。

配配メール導入で得られた効果・メリット

操作が簡単なので初めての方でも短時間でメールを作成することが出来ました。日時を決めてユーザー様にメールが届くようタイマーをかけておく予約配信の機能があるのでメールの送信忘れもなくなりました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	放送・広告・出版・マスコミ
職種	広報・宣伝
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/29

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

とてもシステマチックなメール配信システムです。

この製品のいい点

メールマガジンなどの配信が簡単にできるだけでなく、そのメールのリンクから時間帯等の情報を分析することができます。そのため、次回以降のメールを配信する際の情報源としても有用です。

配配メールの改善してほしい点

HTMLメールを送付した際に、開封率などがグラフで表示されるのですが、そのグラフを任意のグラフに修正できるとなお良いと思います。背景色やフォント、線の太さなど、多岐にわたって編集できるとさらに便利になるように感じます。

配配メール導入で得られた効果・メリット

メールマガジンを配信するタイミングや、客層などによって、開封率や時間帯、曜日などの異なる情報を得ることができるため、マーケティング分析を細かく行うことができます。さらに、肝心のメールマガジンの作成もテンプレートから簡単に作成でき、そのアレンジも簡単なため、より効果的なメールを短時間で配信することが可能なため、メリットだと感じています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	財務・経理
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/21

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

メルマガ作成にあると助かる

この製品のいい点

メールマガジンの作成から送信まで、これ1つで行えるシステムです。導入も楽ですし、簡単操作で思い通りに作ることができます。

配配メールの改善してほしい点

メールのテンプレートがあってとても助かっていますが、もっと幅広く種類があってもいいと思います。多ければ多いほどユーザーは嬉しいと思います。

配配メール導入で得られた効果・メリット

管理がしやすいので今までのように、配信する人としない人を間違って送ることがなくなりました。また集計機能のおかげで開封率などが知れるので、今後の課題がわかるようになります。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	岐阜県
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	財務・経理
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/12

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★★5

メルマガ作成の救世主

この製品のいい点

メルマガを月に数回やっているので、作成はもちろん、時間を指定しての一斉送信ができる所が特に便利です。

配配メールの改善してほしい点

機能が多いのはいいですが、慣れるまでに時間がかかりました。そして作成時に一時保存がされないため、何かしらのエラーが起きて再開すると、最初からになってしまいます。

配配メール導入で得られた効果・メリット

テンプレートのおかげで、メルマガ作成の大幅な時間短縮に繋がっています。また毎回の開封率がわかるので、メールのタイトルを興味の湧くものに変更し、改善することができました。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2021/09/27

配配メールのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。

効果測定機能がメール配信の改善活動に貢献できているようで大変うれしく思います。
メールマーケティングにおいて分析は重要な業務の1つです。
そのため、配信後の振り返りや改善活動がしやすいよう、配信一覧画面にはメールマーケティングのKPIを表示させております。
また、8月25日のバージョンアップでは、メール作成画面に開封率やクリック率向上のポイントが表示されるガイド機能が追加されました。
これにより、さらに成果につながりやすいメールの作成を支援しておりますので、日々の改善活動にお役立ていただけますと幸いです。
https://www.hai2mail.jp/function/guide.php

今回いただいたご意見につきましては、今後の改修点として参考にさせていただきます。
機能の使い方や活用方法などございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。

引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	滋賀県
業種	機械、重電
職種	営業・販売
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/08

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

メールマガジンの配信のハードルが下がります。

この製品のいい点

メールマガジンの配信の際に、メール内容から配信についてまで幅広くサポートをしてくれます。とても使いやすく使用感も良いため便利だと思います。

配配メールの改善してほしい点

使用していて困った点がこれまでなかったので、これと言って言うことがありません。それぐらい使用しやすいものだと思います。

配配メール導入で得られた効果・メリット

メールマガジンの配信文章を文例から選べたり、送らないといけない相手をカテゴライズすることができたりと、自分でする面倒な作業をほとんど肩代わりしてくれるため、とても役に立っています。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2021/09/27

配配メールのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。

弊社のアフターフォローが貴社のメールマーケティング運用のお役に立てているようで大変うれしく思います。
お客様のメールマーケティングの成果を高めるために機能の使い方・運用方法にとどまらず、メール配信内容などの改善提案と一歩踏み込んだサポートを行っているため何かございましたら、お気兼ねなくサポート担当までご連絡いただければと存じます。
また、8月25日のバージョンアップでは、メール作成画面に開封率やクリック率向上のポイントが表示されるガイド機能が追加されましたので、ぜひご活用ください。
https://www.hai2mail.jp/function/guide.php

引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	10名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/08

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

ニューノーマル時代の営業活動に必須となるメール配信ツール

この製品のいい点

感染対策のため従来のような訪問営業活動ができない、お客様が在宅勤務でなかなかアポがとりづらい。コロナ禍の中で発信力がどうしても弱くなりがちな昨今、メール配信に着手するため導入しました。

配配メールの改善してほしい点

メール配信担当者にとっての悩み、負担となるのがメールを作成する業務そのもの。どうしても本業の傍らで着手するケースが多いため、雛形や文例などの機能が更に拡充されれば非常に助けになると思います。また、配信先登録のために予め作成しておいた顧客リストのCSVファイルをインポートした際、誤字脱字原因の読み取り不可がありました。理由は、元が名刺をスキャンしてOCR変換したファイルだったため。確認のために名刺を持ってる各担当者に差し戻したりと時間を要したので、読み込ませるファイルの作成時点での精査は結構重要です。

配配メール導入で得られた効果・メリット

当社のお客様は一般企業と教育機関とに大別されるため、発信したい商品やサービスが異なる事も多々あります。配配メールでは送信先ごとに送るメールを設定できるため、能率的にメール配信が可能です。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2021/09/27

この度は配配メールのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。

弊社サービスが貴社の営業活動に貢献できているようで非常にうれしく思います。
本サービスには、より高度なメールマーケティングを実践いただけるよう「Bridgeプラン」がございます。ホットリード抽出や来訪通知機能など、効率的な営業活動を支援する機能もございますので、詳しく知りたいなどのご要望ありましたら、お気軽にサポート担当にご連絡ください。

また、今回いただいた改善点は今後の改修の際に参考とさせていただきます。
テンプレートや文例については、以下メディアにてまとめた記事などがございますので、ぜひこちらご活用いただけますと幸いです。
https://mailmarketinglab.jp/
https://www.hai2mail.jp/column/

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / ASP
参考価格	10,000円～
参考価格補足	登録メールアドレス数による定額制で配信数は無制限！ ●Bridgeプラン（初期100,000円、月額50,000円～） ●Premiumプラン（初期50,000円、月額30,000円～） ●Standardプラン　（初期30,000円、月額20,000円～） ●Lightプラン（初期10,000円、月額10,000円～）

企業情報

企業名	株式会社ラクス
住所	〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿
設立年月	2000年11月
資本金	3億7,837万8千円
事業内容	・クラウドサービスの開発と販売・IT技術者の派遣「ラクスグループ」のサービスは、クラウドサービス52,089社、レンタルサーバーサービス22,826社、合計74,915社にご利用頂いております。 ■クラウドサービス・楽楽精算 - 交通費・経費精算システム・楽楽明細 - 電子請求書発行システム・楽楽労務 - 労務管理サービス・楽楽勤怠 - 勤怠管理システム・楽楽販売 - 販売管理業務システム・楽テル - コールセンター/ヘルプデスク向けCRMシステム・メールディーラー - 問い合わせ管理システム・チャットディーラー - はじめてのチャットボット・配配メール - メールマーケティングサービス
代表者名	中村崇則

『配配メール』とよく比較されているメール配信システム

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ラクスの『＼導入企業9,000社超／メルマガ・メール配信サービス配配メール』（メール配信システム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

product-review

10月18日(月) 更新
	簡単・高機能のメール配信システムCuenote FC ユミルリンク株式会社
	＼導入企業9,000社超／メルマガ・メール配信サービス配配メール株式会社ラクス
	大量高速メルマガ配信システム・いまなら無料トライアルも実施中WiLL Mail 株式会社サパナ
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メール配信システム 配配メール の口コミ・評判

３つの特徴

メール配信システムとは？

配配メール 利用ユーザーからの口コミ・評判

トリガーやステップなど自動配信設定が便利。

この製品のいい点

配配メールの改善してほしい点

配配メール導入で得られた効果・メリット

メルマガを手軽に作って送れる。

この製品のいい点

配配メールの改善してほしい点

配配メール導入で得られた効果・メリット

STEPメールの一元管理がラクラク！

この製品のいい点

配配メールの改善してほしい点

配配メール導入で得られた効果・メリット

『配配メール』と よく比較されているメール配信システム

とにかく簡単、使いやすい！

この製品のいい点

配配メールの改善してほしい点

配配メール導入で得られた効果・メリット

機能が充実、親切なサポート

この製品のいい点

配配メールの改善してほしい点

配配メール導入で得られた効果・メリット

とてもシステマチックなメール配信システムです。

この製品のいい点

配配メールの改善してほしい点

配配メール導入で得られた効果・メリット

メルマガ作成にあると助かる

この製品のいい点

配配メールの改善してほしい点

配配メール導入で得られた効果・メリット

メルマガ作成の救世主

この製品のいい点

配配メールの改善してほしい点

配配メール導入で得られた効果・メリット

メールマガジンの配信のハードルが下がります。

この製品のいい点

配配メールの改善してほしい点

配配メール導入で得られた効果・メリット

ニューノーマル時代の営業活動に必須となるメール配信ツール

この製品のいい点

配配メールの改善してほしい点

配配メール導入で得られた効果・メリット

製品概要

企業情報

『配配メール』と よく比較されているメール配信システム

メール配信システム配配メールの口コミ・評判

配配メール利用ユーザーからの口コミ・評判

『配配メール』とよく比較されているメール配信システム

『配配メール』とよく比較されているメール配信システム