WiLL Mail 利用ユーザーからの口コミ・評判
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2021/01/18
この製品のいい点
WEB関係の知識はほぼなし、ただの総務部の一担当者がメールマガジンを配信することになり、急遽契約。マニュアルを参考にHTMLでメールマガジンを作成することができました。もちろん、見栄え的には改善の余地が多いにありますが、「それなり」の水準のものであれば、素人でも問題ないように思います。
WiLL Mailの改善してほしい点
自分の持っている知識や技術ではどうやればよいのかわからず、マニュアルにも特に記載がなかった件で問い合わせを行った。しかしながら返信は全く来ず諦めたことがあった。サービス提供側からするとお門違いな質問だったのかもしれないが、正直あまりいい印象は持てなかった。また、WordPressなどであれば初心者でも感覚的に操作をすることができるが、WillMailは感覚的な操作は難しい。動作の取り消しボタンなどもないのが非常に不便。マニュアルもわかりづらく充分だとは思えないので、であればサービス対応を拡充してほしい。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
色んな属性（地域・年齢・性別・などなど）でメールの配信を送り分けできるののが一番のメリットだと思う。最初にリストを作るときにしっかり作っておけば、運用は楽。
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2020/12/30
この製品のいい点
特定多数へのメール配信が楽になります。送り間違いや、CCとBCCの取違いが発生すると致命的なインシデントにもなりうる顧客への一括お知らせ通知時の、ストレス、工数の削減につながります。
WiLL Mailの改善してほしい点
メール作成画面のUIがもう少し見やすくなるといいかと思います。まったくのサービス初心者に対しては、一旦詳細な説明が必要になるので、それが不要になるくらいだと大変助かります。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
一件一件のアドレスをダブルチェックしていたのですが、その必要がなくなりました。また、テストメール機能による顧客への見え方から、文章を校正することにも活用できています。
schedule
2020/12/11
この製品のいい点
顧客に販促用のメールを一斉送信する際に、メールアドレスが漏洩するのを防ぐために導入しました。設定も簡単で、開発会社にサポートを求めたら、迅速に回答も来て快適に使えました。
WiLL Mailの改善してほしい点
操作は簡単ですが、このようなサービスに使い慣れていない方だと、どうしても不安になる可能性もあります。例えば、アドレス持ち主の名前とメールアドレスのリストを取り込めば、メール上でアドレスの持ち主の名前を宛先として自動的に挿入してくれる設定などは、間違うことはないかと不安になりました。こうした設定の際にどのように表示されるか、試しに表示してくれるようになると、もっと安心して使えるかと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
顧客に販促用メールを一括送信する際の、メールアドレスの漏洩防止がしっかりとできるようになりました。また、メール送信の際の事務が簡素化されました。
WiLL Mail導入の決め手
同業者から勧められました。
検討者にオススメするポイント
小規模事業者で、メールによる販促をしたい方にお勧めです。
schedule
2020/10/24
この製品のいい点
タイトル通り「低コスト」でありながら利便性の高さが確保された製品だと思う。
グーグルのアナリティクスとの連携できる所が個人的には一番助かっております。
WiLL Mailの改善してほしい点
私だけじゃなかった。他のお方の口コミにもありましたが、コード編集からエディタ編集にできないのが困っておりました。
システムの不具合がありましたか？
たまに文字化けがありますが、いつのまにか解消します
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
他を圧倒とまではいきませんが、比較的低コストでキメの細かい効果測定までできてしまう所がとても助かっております。
schedule
2020/09/06
この製品のいい点
会社でのやりとりにWiLL Mailを使っていますが、高速で送受信できるためこのサービスは重宝しています。
WiLL Mailの改善してほしい点
使っているとたまに文字がバグったりするので、そこを改善してほしいです。改善してほしいところはそれくらいです。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
社員同士のやりとりも便利になり社員同士の距離も近くなり満足しています。報告連絡相談がいまは充実しています。
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2020/09/04
この製品のいい点
感覚的にHTMLメールを作成できます。分析画面も非常にシンプルで分かりやすいです！セキュリティ面でも安心できます。
WiLL Mailの改善してほしい点
送信先のアドレスデータを取り込む欄が分かりにくいので改善してほしい。
また、間違って入れてしまった写真データを消したい時に消し方が分かりづらいです。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
導入するにあたり、とにかくコストを抑えたかったので助かりました。メールを送信出来るだけでなく、その後の分析まで思う存分出来るため、メールを送ったら改善→次に活かすというPDCAサイクルが回しやすいです。
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2020/09/04
この製品のいい点
誰でもメールマガジンを簡単に作成できる。また、メールマガジンの開封率など、数字で出るのでPDCAを回しやすい。
WiLL Mailの改善してほしい点
アクセスするたびに、お知らせメールが来るのが鬱陶しい。また、メールマガジンを配信する際にも登録者全員にお知らせメールが来る点。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
メールマガジン作成を制作会社に依頼していたが、このシステムを導入することで、自社の人材で賄うことができた。
schedule
2020/06/11
この製品のいい点
月額費用が安いこと。送信メールを管理し、配信したメールの効果測定（クリック数、開封率、時間ごとの推移など）ができる、十分な機能があります。スケジュール配信もでき、Googleアナリティクスとの連携も可能です。
WiLL Mailの改善してほしい点
メールの編集画面に自由度が少ない。一旦コード編集に切り替えてしまうと、エディタ編集に戻せないのが困る。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
低コストでメルマガを配信し、クリック数や開封率などの結果を測定するという目的を達成することができております。
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