《WiLL Mail》の評判・口コミまとめ
WiLL Mailに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/21 公開）
《WiLL Mail》の良い評判・口コミ
初心者やPCが苦手な方も、簡単にメルマガ作成や設定ができ、かつ安価な点が導入ハードルを下げる要因となっています。配信結果をリアルタイムで把握しやすく、過去のキャンペーンとの効果検証や比較ができるため、営業戦略を立てることも可能になると評価されています。
簡単にメルマガが作れます
配信結果が把握しやすい点がメリットです。グラフやヒートマップでリアルタイムで把握できますし、過去のキャンペーンとの効果検証や比較もできます。このため、効率的かつ効果的な営業戦略を立てることもできます。
集客ツールとして活躍してくれます！
簡単に設定ができるのでセミナーの集客や、他にも製品紹介、取引先への案内などさまざまな用途で使えるのでとても便利です。PCが苦手な人でも出来たので良いと思いました。
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《WiLL Mail》の悪い評判・口コミ
細かいデータ集計などはCSVをダウンロードして、独自で組み込んで管理していく必要があるようです。問い合わせをしても担当者と連絡がつきにくく、マニュアルもわかりづらく充分だとは思えないので、サービス対応を拡充してほしいとの要望も多数聞かれました。
サポート体制を強化してほしい
サポート体制を充実してほしい。先日操作方法のことで問い合わせをしたのですが、担当者と連絡がつきにくかったため、少しストレスに感じました。
使い慣れていない方は不安になるかも
操作は簡単ですが、このようなサービスに使い慣れていない方だと、どうしても不安になる可能性もあります。例えば、アドレス持ち主の名前とメールアドレスのリストを取り込めば、メール上でアドレスの持ち主の名前を宛先として自動的に挿入してくれる設定などは、間違うことはないかと不安になりました。こうした設定の際にどのように表示されるか、試しに表示してくれるようになると、もっと安心して使えるかと思います。
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メルマガが手軽に作って送れる
この製品のいい点
メールマガジンの配信に使っています。テンプレートが用意されているので、自分みたいにセンスがない人でも簡単にできます。
WiLL Mailの改善してほしい点
使いやすいので、不満点はなしです。手軽に作れるので、最初は嫌々でしたがメール作成がだんだん楽しくなってきました。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
メルマガを配信した後の反響が、簡単に分かるところがいいと思ってます。おかげで、もっと興味のそそるメールを作ってやろうと意欲が湧いてきます。
楽に作れて配信もサクサク
この製品のいい点
メルマガ作成と配信に使っています。私みたいなパソコン音痴でも、簡単操作でHTMLメールが作成できます。
WiLL Mailの改善してほしい点
特に思い付きません。誰が使っても、いいクオリティのメールができる点で優れていると思うので、どんどん使っていきたいです。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
テンプレートがある点も嬉しいです。メルマガが前より華やかになりました。また今後の方針や目標も定まるので、分析機能も大いに役立っています。
シンプルなUIでミスが少ない
この製品のいい点
様々な一括配信サービスがありますが、このサービスは、いたってシンプルでした。メール配信までの流れも、ステップごとに工程が決められているため、間違いの元はだいぶ少ないと思います。
WiLL Mailの改善してほしい点
誰に送ったのかまでは、特定することができないので、別のツールで管理する必要が発生してしまうことから、今後は個別に誰に送ったのかがわかるようなと仕様だとより良いかと思います。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
仕様自体はシンプルなので、初めて利用する方でも、一度教えれば2回目以降からは、自分で利用できる状態になるので、教育のコストは大部少なかったかと思います。
検討者にオススメするポイント
Wチェックなどの運良面は必ず決めておいた方がいいです。
誰でもHTMLメールができる
この製品のいい点
HTMLでメールマガジンが簡単に作成できます。手早く簡単にできるので、他の業務の負担にならずに済んでいます。
WiLL Mailの改善してほしい点
マニュアルがわかりづらいので、ちょっとのことでもついついサポートに連絡してしまいます。改善されるといいです。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
いつのメルマガが反響が多いとか、分析機能でわかるので、今後の課題がわかり、より良いものを作ろうという意欲に繋がる。
メールDMに役立つ！誤送信も防げる！
この製品のいい点
社内の顧客データベースと連携できてメールDMが送信できるところが良いです。データベースを元に配信したい人の属性を絞ることができるので効果的な広告を打つことができます。
WiLL Mailの改善してほしい点
特段ありません。社内データベースの問題のような気もしますが、顧客の属性を絞り込むための手順が少し手間取りますので、もう少し使い勝手が向上すると良いかもしれません。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
あるキャンペーンで、見込み客に対するメールDMを配信する際でもBCCにすることなく配信できますので、個人情報流出のリスクが無いところが一番のメリットです。
検討者にオススメするポイント
メールDMを送るならWiLL Mail一択です。
誰でも簡単にメールマガジンが作成できました
この製品のいい点
HTMLでのメールマガジン作成が比較的簡単に出来ました。テンプレートのデザインもシンプルで使いやすいです。テキストでのメールマガジン作成も簡単です。
WiLL Mailの改善してほしい点
項目を増やすのは簡単なのですが、削除が一つずつなのが面倒です。Googleに起因するのですが、キャッシュが残るため、システム側で文字サイズの変更をしても反映されない場合があります。またこれもGoogleですが、なりすまし対策が可能ならば対応して欲しいです。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
運用上、毎年担当者が変更になるため、システムが複雑だとレクチャーが大変なのですが、基本一度程度のレクチャーで覚えられる仕組みなので、時間短縮ができています。
以前利用していた製品の解約理由
スパイラル（費用が高かったため）
検討者にオススメするポイント
メルマガ作成なら時間短縮に繋がると思います
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簡単にメルマガが作れます
この製品のいい点
とにかくメルマガが簡単に作ることができると言う点が良い点です。専門知識不要でマウス操作だけでHTMLメールが作れますので、誰でも容易にメルマガができ、コストカットにも役立ちます。
WiLL Mailの改善してほしい点
導入してまだ1年経過していませんが、今のところ改善してほしい点は特にありません。トラブルなども特にありません。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
配信結果が把握しやすい点がメリットです。グラフやヒートマップでリアルタイムで把握できますし、過去のキャンペーンとの効果検証や比較もできます。このため、効率的かつ効果的な営業戦略を立てることもできます。
HTMLの作成が簡単
この製品のいい点
HTMLメールが誰でも簡単に作成できます。初心者でもかなり作りやすくなっており、そこそこのクオリティで作ることができます。
WiLL Mailの改善してほしい点
価格がもう多少安かったらなぁと思います。システムとしての不満は、メール作成、分析機能共に満足しているのでありません。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
分析機能がとても気に入っています。開封率などがわかるため、メールとして成功しているかどうかがわかります。
簡単にHTMLメールが作れます
この製品のいい点
簡単にHTMLメールが作れるという点です。マウスだけでHTMLメールが作れますので、スピーディーに完成できるだけでなく、コストもかかりません。
WiLL Mailの改善してほしい点
特にありませんが、敢えて言うなら問い合わせ窓口を充実させて欲しいと思います。以前に一度だけ問い合わせをしたのですが、なかなかつながらなかったので。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
配信結果の分析が容易にできる点がメリットです。開封やクリック、コンバーションをグラフ化するなどしてリアルタイムに把握してくれますので、効果検証も容易で、効率良く分析することができます。
メルマガが簡単に作れます
この製品のいい点
メルマガが簡単に作れるのが良い点です。これまで時間をかけて作っていたのがウソみたいに、簡単にしかも上質に仕上げることができます。もっと早くから導入すれば良かったと後悔しています。
WiLL Mailの改善してほしい点
価格をもう少し安くしていただけるとありがたいです。性能的に申し分ないので、価格が多少高いのは仕方がないですが。
WiLL Mail導入で得られた効果・メリット
お客様からの反応も良く、売上にも貢献している感があります。メルマガの質を変えるだけで、これほど反応が違ってくるとは驚きです。メルマガの大切さを改めて実感しました。
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