【比較表】メール配信システム比較！無料製品や仕組み・選び方も紹介

◆配信から分析までオールインワンのメール配信システム

配信機能からHTMLメールの作成・効果測定までオールインワンで、メールマーケティングを行えるメール配信システムを紹介します。

WiLL Mail

株式会社サパナ

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WiLL Mail の比較ポイント

• 月額4000円から！多機能で使いやすく低価格なメール配信システム
• HTMLの知識は不要！スマホ対応メールを誰でも簡単に配信できます
• ヒートマップやコンテンツランキング、リピートなど、多彩な分析

株式会社サパナが提供する「WiLL Mail」は、レスポンシブ対応のHTMLメールを作成でき、豊富な分析機能を搭載したメール配信システムです。ドラッグ＆ドロップの簡単な操作でHTMLメールを作れます。また、メール配信後は、開封率やクリック率などの基本指標、ユーザーの行動履歴を分析可能です。メール内でよく見られている場所を可視化するヒートマップ分析や、人気のコンテンツを把握できるコンテンツ分析なども特徴的です。

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配配メール

株式会社ラクス

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配配メール の比較ポイント

• シンプルな操作でメール作成から配信まで10分！
• ドラッグ＆ドロップでHTMLメールが作成できる
• 10年以上培ってきたノウハウを活かしたサポート体制

「配配メール」は株式会社ラクスが提供しており、約8,000社での導入実績があるメール配信サービスです。セグメント配信やステップメール、予約配信などの機能により、OnetoOneメールやメールマガジンなどを効率よく配信できます。さらに、開封率の分析や開封したユーザーの特定なども可能です。操作がシンプルでアフターフォローもあるため、初心者でも扱いやすいでしょう。

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メール商人

株式会社イー・エム・ズィーが提供する「メール商人」は、メールマーケティングを効果的に行えるように仕組み化されたメール配信システムです。入力フォームの作成やメール配信、ステップメールの機能を搭載し、見込み顧客にアプローチできます。また、CRM機能や効果測定機能なども備えています。

Benchmark Email

Benchmarkが提供する「Benchmark Email」は、世界50万社で選ばれたメール配信システムです。500種類以上のカスタマイズ可能なテンプレートを使ってHTMLメールを作成でき、オートメーション機能で効果的なメールマーケティングを行えます。配信数無制限で配信メールアドレス数に応じて料金が変動します。

◆高速配信が得意なメール配信システム

配信能力が高いメール配信システムやメールリレーサーバを紹介します。

Cuenote FC

ユミルリンク株式会社

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Cuenote FC の比較ポイント

• 月間44億通、毎時1,000万通の配信実績！高速・確実な配信を実現
• HTMLエディター、シナリオ配信、効果測定等標準機能が充実
• 月額5,000円から利用でき、配信通数は無制限

ユミルリンク株式会社が提供する「Cuenote FC」は、月間配信数44億通以上を誇るメール配信システムです。独自開発のエンジンを用いて、高速かつ確実に届く仕組みです。また、HTMLメールエディターで簡単にレスポンシブ対応メールを作成できます。そのほか、シナリオ配信や分析機能など必要な機能を標準搭載し、外部システムと連携できるAPIも用意されています。

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Cuenote SR-S

ユミルリンク株式会社

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Cuenote SR-S の比較ポイント

• 遅延や不達を簡単に解決
• クラウドサービスからも利用可能
• 多機能で導入しやすい

「Cuenote SR-S」はユミルリンク株式会社提供の、メールサーバの送信先を変更して高速配信を実現するメールリレーサーバです。APIで基幹システムと連携することで、メールの文書作成や配信状況の確認も可能です。また、非固定IPのクラウドサービスからのメールリレーにも対応しています。

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エンバーポイント株式会社の「MailPublisher」は、他社よりも圧倒的なスピードでメール配信を行えるメールマーケティングプラットフォームです。毎時4,100万通、月間60億通を配信した実績があります。エラー解析エンジンを搭載しているので到達率も高く、外部システムとの連携も可能です。また、シンプルな操作性やサポート品質にも定評があります。

WEBCAS e-mail

株式会社エイジア

WEBCAS e-mail の比較ポイント

• 大手企業や官公庁に選ばれる実績も！
• 毎時300万通を実現する高速メール生成機能！
• 多様なプランで、小規模運用から複雑な運用まで柔軟に対応！

「WEBCAS e-mail」は、株式会社エイジアが提供するメール配信システムです。大企業や官公庁でも導入され、6,000社以上での実績があります。パッケージ版では毎時300万通以上、クラウド版だと毎時240万通以上の高速配信が可能です。また、ECシステムやレコメンドエンジン、キャンペーン管理システム、CRMなどマーケティングに関連するシステムとの連携に対応しています。

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blastmail

株式会社ラクスライトクラウドが提供する「blastmail」は、初めての方でも使いやすいクラウド型のメール配信システムです。シンプルなので使いやすく、比較的低コストで導入できることから、クラウド型eメール一斉配信サービスの分野で９年連続顧客導入数シェアNo.１を獲得しています。メールの配信、効果測定、迷惑メール対策など、必要な機能は標準搭載されています。

◆配信機能に特化したメール配信システム

一斉配信だけでなく、配信予約やステップメールなど配信機能が充実したメール配信システムを紹介します。

「クルメル（Curumeru）」は株式会社ラクスが提供するメール配信システムで、API連携によりマルチパート配信や配信予約などが可能になります。メールリレーに対応しており、システムに手を加えずに大量配信できます。加えて、専任スタッフとエンジニアによる丁寧なサポートがあり、24時間365日の監視体制なので安心でしょう。

メールスマート

株式会社リーフワークスが提供する「メールスマート」はメールを一斉送信するだけでなく、セグメント配信にも対応しています。また、CSVのインポートやエクスポートも可能で、既存システムとの連携も簡単になるでしょう。メールテンプレート機能や、メールの既読チェックとクリック数の測定機能も搭載しています。

さぶみっと！メール配信

株式会社イー・エージェンシーが提供する「さぶみっと！メール配信」は、マルチパート配信や配信予約、誕生日メール配信機能などを搭載したメール配信システムです。初期費用無料で導入でき、機能がシンプルなので、はじめての方でも簡単にメール配信を行えるでしょう。

アクセスメール

株式会社ジャパンウェブサービスが提供する「アクセスメール」は、ステップメールやアンケートメール、くじ付きメール、バースデーメールなどを配信できるメール配信システムです。配信予約やターゲット指定配信にも対応しています。独自ドメインで利用でき、配信数によってプランが変わります。

Starseven

株式会社アークプロジェクトが提供する「Starseven」は、クーポンやくじ付きのメールなどを配信できるメール配信システムです。スマートフォンや携帯からの配信も可能で、はじめての方にもわかりやすい操作画面でしょう。また、ホームページの作成機能も搭載しています。

◆マーケティング（MA）機能も備わったメール配信システム

メール配信はもちろん、マーケティングオートメーション（MA）機能を搭載したツールを紹介します。

List Finder

株式会社 Innovation & Co.

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List Finder の比較ポイント

• 見込み顧客情報の一元管理と、効率的なメール配信をこれ一つで！
• 初めての企業でも安心の手厚いサポート体制！
• 20日間の無料トライアルで多くの機能を試せる！

株式会社 Innovation & Co.が提供する「List Finder」は、国産マーケティングオートメーション（MA）ツールです。ステップメール配信など基本的な配信機能以外にも、A/Bテストやレポート機能などを搭載しています。また、見込み顧客情報の一元管理や、見込み顧客のWeb行動履歴の把握ができ、マーケティングに活用できます。なお、料金プランは３つ用意されているので、必要な機能に応じて選ぶと良いでしょう。

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Pardot

株式会社セールスフォース・ドットコム

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Pardot の比較ポイント

• 専用ページやフォームで、「見込み顧客」は離しません。
• 一人ひとりにあったメッセージを最適なタイミングで。
• 効果的で迅速。共感が得られるEメールマーケティング

株式会社セールスフォース・ドットコムが提供する「Pardot」は、B2B向けのマーケティングオートメーション（MA）ツールです。見込み顧客一人ひとりに対して専用ページのフォームを作成でき、メールの配信や分析を行うことで最適なEメールマーケティングが実現するでしょう。さらに、A/BテストやSPAM解析、スコアリング＆ランク付システムにより、見込み顧客を獲得して的確にフォローする体制を作れます。

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Marketing Cloud

株式会社セールスフォース・ドットコム

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Marketing Cloud の比較ポイント

• 顧客の属性情報に基づいたパーソナライズされたコンテンツの配信
• AIを使って顧客行動を読み解き、メール配信を最適化
• ドラッグ&ドロップで直感的に反応の得れる顧客セグメントを抽出

株式会社セールスフォース・ドットコムが提供する「Marketing Cloud」はAIを搭載し、メール配信のほかキャンペーンページの作成などもできるマーケティングプラットフォームです。顧客の属性に応じてメールの内容を変え、ABテストを実施できます。さらに、カスタマージャーニーを作成して、AIによりメール配信を自動化することも可能です。

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Knowledge Suite

ナレッジスイート株式会社

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Knowledge Suite の比較ポイント

• 便利なリスト作成でメール毎に様々な条件設定・自動抽出が可能
• リアルタイムで顧客情報を獲得し、最適なアプローチで顧客育成！
• ローカルに顧客データを保持しない安全なセキュリティ

ナレッジスイート株式会社の「Knowledge Suite」は、ユーザー数無制限で使えるメール配信エンジンです。商談ステータスや顧客属性をもとに対象となる顧客を抽出し、適した内容のメールを配信できます。事前に配信するメールの内容や日時を設定できるので、配信の自動化も可能です。また、メール内のURLのクリック数などを分析して見込みの高い顧客を把握できるので、営業担当者がアプローチしやすくなるでしょう。

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◆機能が豊富なメール配信システム

基本的な機能はもちろん、便利機能が豊富なメール配信システムを紹介します。

ワイメール

株式会社イグレックスが提供する「ワイメール」は、配信数・読者登録数・ストーリー数が無制限かつ60以上の機能を定額で利用できるASPメール配信システムです。基本の配信機能に加えて、履歴やテンプレ機能、読者管理機能、エラー管理やシステム管理機能など、便利機能を多数搭載しています。

VPS-NEO

ピーアールジャパン株式会社が提供する「VPS-NEO」は、ユーザーニーズを反映して100以上の機能を搭載したメール配信サービスです。一斉配信、ステップメール、定期メールなど基本の配信機能を網羅しています。そのほか、読者の属性などを管理できたり、クリック数の分析やAPI連携ができたり、機能が豊富です。

パワーステップメール

株式会社ビズクリエイトが提供する「パワーステップメール」は、ショッピング機能、フォーム作成機能など特殊機能を搭載したメール配信システムです。自動計算機能やクレジット決済連携を搭載しているので、小規模なネット通販ならショッピングカートシステムなしで運用できます。また、フォームの入力内容によってメールの内容を変えられる機能など、ステップメール機能が充実しています。ほかにも、バックナンバーの公開や無料レポート、PDFの配布を行える機能もあります。

◆無料で使えるメール配信システム

無料でメール配信を行えるメール配信システムを紹介します。

まぐまぐ！

株式会社まぐまぐが提供する「まぐまぐ！」は、無料でメルマガを発行できるサービスです。登録するだけでメルマガ作成ができ、専用のサポートセンターの支援も利用できる点がメリットです。なお、配信できるメルマガは、読者が無料で読めるタイプと、月額購読料を支払えば読めるタイプがあり、後者を配信した場合は売上の50％が発行者の収入となります。

める配くん

株式会社ディライトフルが提供する「める配くん」は、2,000以上の導入実績を持つメール配信システムです。HTMLメールの作成やステップメール、配信予約機能などメール配信に必要な機能が充実しており、CRMとしても利用できます。配信数やアドレス数によってさまざまなプランがあり、一部制限がありますが広告なしの無料プランも用意されています。

オレンジメール

株式会社オレンジスピリッツが提供する「オレンジメール」は、低価格で簡単にメルマガを作成できるメール配信システムです。無料プランは６ヶ月間利用でき、有料プランも30日間無料トライアルを行えます。操作は簡単で、サポート体制も万全なため、はじめての方でも気軽に利用できるでしょう。

acmailer

「acmailer」は株式会社シーズが提供しており、PCやサーバにインストールするだけで、無料で利用できるメール配信システムです。HTMLメールへの対応や予約配信、絞り込み配信など基本的なメール配信の機能を搭載しています。

無料の製品はここに注意！

無料のメール配信システムを利用する上での注意点を紹介します。

• ●配信数に制限がある
• ●メール内容と関係ない広告が表示される
• ●サポートが充実していない

無料のメール配信システムは以上のような欠点があるので、使い勝手が悪いと感じるかもしれません。まずはお試しで利用してみて、機能が不足していたり利用規模に合わなかったり、問題が生じるなら有料製品を検討しましょう。

【比較表】メール配信システムの提供形態・価格・スペック

紹介したメール配信システムの「提供形態・価格・配信数・配信能力・無料トライアルの有無」を表にまとめました。メール配信システムを選ぶときの参考にしてください。

※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。

配信から分析までオールインワンのメール配信システム

高速配信が得意なメール配信システム

配信機能に特化したメール配信システム

マーケティング（MA）機能も備わったメール配信システム

機能が豊富なメール配信システム

無料で使えるメール配信システム

そもそもメール配信システムとは？

メール配信システムとは、大量のメールを一斉配信するシステムです。メルマガなどのメールマーケティングを効果的に行えます。

メール配信システムでは以下のようなことができます。

• ■リストに記載があるユーザーに一斉に自動でメールを配信
• ■ユーザーの受信端末に応じたデザインでメールを表示
• ■HTML形式など訴求力の高いデザインのメール作成
• ■メール暗号化などのセキュリティ対策
• ■メール配信後の到達率や開封率などの効果測定

メール配信システムの必要性・仕組み

メール配信システムが必要な理由は、メールを大量に配信することで迷惑メールやスパムメールだと認識されたり、サーバの処理が追いつかなくなりサーバダウンしたりする可能性があるためです。

メール配信システムには、配信スピードを調整する機能や同一IPアドレスから認識されないような機能など、メールを確実に配信できるような機能が搭載されています。そのため、手動でメルマガを配信するよりもメール配信システムを活用したほうが、正確にメール配信を行えるのです。

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メール配信システムの仕組みを解説！メールサーバは自社構築できる？

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メール配信システム導入のメリット

メール配信システムを導入するメリットは大きく分けて５つあります。

１. 配信先の登録やグループ分けができる

いちいち宛先を入力する必要がなく、登録してあるリストを選択するだけでメール配信ができます。また、配信先も目的や属性によって分けることも可能です。

２. 配信の日時を指定できる

メールの配信先と内容をあらかじめ指定しておくだけで、自動で指定した日時にメールを配信でき、営業時間でなくても効果的な時間帯に送れます。

３. メールの内容重複を防げる

システム内で送信したメールを確認できるため、以前と同じような内容のメールを配信せずに済みます。

４. 正確にメールを配信し、効果測定もできる

大量のメールをミスなく送れるうえ、送信後の到達率や開封率などの効果測定も可能です。

５. セキュリティ対策ができる

メールの宛先ミスや外部からの不正アクセスによる情報漏えいを防ぐことができ、セキュリティを強化します。

メール配信システムの選び方

メール配信システムはさまざまな機能を搭載し、MAツールと一体化したものもあるので、どれが最適なのか選びにくいでしょう。そこで、製品を比較する際のポイントを紹介します。

提供形態

メール配信システムには大きく分けて３つの提供形態があります。

サーバ導入型

自社にサーバを構築し、運用・保守をすべて行うタイプです。機能をカスタマイズしやすいですが、構築に時間がかかり初期費用の負担が大きくなることがあります。すでに既存のシステムがある場合は、導入しやすいでしょう。

クラウド型

インターネットを介してサービスを利用できるタイプです。ASPもこの括りに含まれます。常に最新バージョンを利用することができ、サーバの運用管理も不要です。サーバ導入型ほどカスタマイズ性はありませんが、初期費用を低価格で抑えたい企業におすすめです。

パッケージソフト型

自社のPCにソフトウェアをインストールして利用するタイプです。買い切り型が多く、無料の製品もありますが、セキュリティ対策は自社で行う必要があります。また、PCの環境によって性能が左右される場合があります。

配信能力

配信能力とは「一定時間あたり何通のメールが送れるか」を示す指標です。100万通以上配信できるシステムであれば、かなり優秀な製品といえます。配信能力を強みにしている製品もありますが、配信数の上限が設けられている製品もあるためよく確認しましょう。

到達率

到達率とは、送信したメールが送信先に到達した割合を示す指標です。何らかの事情でメールが届かない場合は到達率が悪く、費用対効果は低くなってしまいます。メールの到達率を向上させるためにどのような機能を備えているのか、届かない場合は何か対処をしてくれるのかも重要なポイントです。

オプトアウト設定（配信停止設定）

オプトアウトとは、ユーザーが受け取りたくないメールを受信拒否することです。「特定電子メール法」によりオプトイン（受信許可）している場合のみ、広告メールを配信できます。もちろん、受信拒否しているユーザーには広告メールは配信できません。

配信する側には、事前に配信の許可を取り、ユーザーがいつでも配信停止できるようにする義務があるのです。そのため、オプトアウト設定ができる製品を選びましょう。

参考：特定電子メールの送信の適正化等に関する法律のポイント｜総務省

価格

メール配信システムの価格は幅広く、プランを多く用意している製品もあります。プランを選ぶ際には以下のような点がポイントとなるでしょう。

• ■配信数
• ■配信アカウント数
• ■機能オプション

セキュリティ対策

メルマガは数万人規模の個人情報を扱うこともあるため、セキュリティ対策は非常に重要です。メール認証や暗号化の機能は必須になります。特にASP型のメール配信サービスを利用するときはレンタルサーバの種類やセキュリティ対策が重要になります。システムに不正アクセスされ、情報漏えいしたケースもあるので要注意です。

無料トライアル

メール配信システムには無料トライアルができるシステムが多くあります。導入してから「使いづらい！」「必要な機能がない！」ということにならないように、トライアルで実際の使い勝手を確認してから導入しましょう。

製品の違いを知り、最適なメール配信システムを導入しよう

メール配信システムには多くの製品があり、それぞれ機能や強みが異なります。最近ではクラウド型のサービスが主流になっていますが、さまざまな製品の配信能力や価格などを比較して適したものを導入しましょう。