メール配信システムの仕組みとは？
メール配信システムとは、メールを配信するためのシステムです。メルマガ配信などメールマーケティングを行う時には数百ではなく、数千、数万という規模のメールを送信することになります。
通常のメールサービスで大量送信や一斉送信を行うと通常のメールの送受信ではないため、インターネット・サービス・プロバイダ（ISP）からスパムメールとして認識され送信できないこともあります。
また、通常のメールサーバでは数万通のメールの一斉送信の負荷に耐えることができず処理に時間がかかり、送信完了までに１日以上かかることもあります。このような、メール配信における問題をメール配信システムを活用することで解決できます。
メール配信システムには「MTA（Mail Transfer Agent）」というメール転送エージェントが大きく関わっています。MTAの性能が良いことで、大量送信や高速送信を行うことができます。
メール配信システム導入の３つのポイント
メール配信の効果を上げ、セキュリティ強度を高めるためには、メール配信システムを活用することがおすすめです。ここからは、メール配信システムを導入するときの３つのポイントを紹介していきます。
クラウド型（ASP型）かオンプレミス型（サーバー導入型）か？
メール配信システムには大きく分けてクラウド型（ASP型）とオンプレミス型（サーバー導入型）の２種類があります。
クラウド型（ASP型）メール配信システム
クラウド型のサービスはインターネット上に構築してあるシステムをレンタルする形で利用するタイプです。
使用するサーバはメール配信システムを提供している事業者のレンタルサーバになります。このときに共用サーバを使ったサービスで、他のユーザーが迷惑メールやスパムメールを送っていると、IPアドレスの評価が下がってしまい、送信したメールがスパムメールとして判定される可能性が高くなります。
また、重要な顧客情報が外部に漏れる可能性も否めません。
オンプレミス型（サーバー導入型）メール配信システム
オンプレミス型のメール配信システムは、サーバやネットワークなど設備を自社でシステムを構築し、用意する必要があります。手間はかかりますが、自社で必要になる機能をカスタマイズできるため、自由度が高くなります。
クラウド型のサービスはコスト面で優位性があり、オンプレミス型のサービスは機能やセキュリティ面で優れています。メール配信を行う回数や、送信数に応じて活用するメール配信システムを選定する必要があります。
自社が必要とする機能が入っているか？
メール配信システムはメールを大量に送信するだけでなく、さまざまな機能を活用できます。システム選定においては、自社が必要とする機能が入っているか確認する必要があります。また、自社にふさわしいメール配信システムを選ぶためには、メール配信システムのどのような機能があるのか知ることが大切です。
機能①到達率カバー機能
メール配信システムには到達率をカバーする機能があります。メール配信の到達率が低下する要因は複数ありますがその中でも、大量送信することでISPがスパムメールとして認識し、弾かれてしまうことがあります。
到達率カバー機能を活用することで、本来であればISPに弾かれてしまう量のメールを配信しても、送信先にメールを届けやすくなります。
メール配信のエラーが多いとISPなどからマイナスの評価を受け、スパム判定を受けやすくなります。このように到達率を維持・向上するためにもメール配信システムは必要です。
機能②一斉送信機能
メール配信システムのメインとなる機能はメルマガの一斉送信です。通常のメールサービスでは大量のメールを一度に送信すると、メールサーバに大きな負担がかかり送信完了に時間がかかります。
また、先程のように迷惑メールやスパムメールと認識されて、メールの到達率が下がる問題も発生します。メルマガで送信するメールの量も数百ではなく、数千、数万を超えるケースも多くあるため、より確実に送信するためにはメール配信システムの活用が有効です。
機能③日時設定機能
メール配信システムには日時設定機能があり送りたいタイミングを予約をすることで、その時間にメールを送ることができます。メルマガを配信するときには、送信をする時間帯も重要になります。読者がスマートフォンでメールを確認できる通勤時間や昼休憩の時間帯に送ることが効果的と言われています。
日時設定機能があればメール配信の担当者の都合に関係なく、送りたい時間に配信できるためメルマガの効果が向上します。
機能④ステップメール配信機能
メール配信システムにステップメールという機能があります。ステップメールとは、メールマーケティングのターゲットが一定のアクションを行ったときにメールを送る機能です。また、特定の相手に対して定期的にメールを送ることも可能です。
例えば、自社のホームページで資料をダウンロードした方に自動でメールを送ったり、メルマガに掲載されているURLをクリックすると別のメールを送ることもできます。ステップメールを有効活用することで、自社のサービスに興味を持っているターゲットの購買意欲をさらに高めることが可能です。
機能⑤効果測定機能
メールマーケティングでは、メール配信をした後にどのような効果があるか分析を行うことが重要です。メルマガはメールの量が数万を超えるケースも多いため、手作業で集計を行うと業務負担が大きくなり、時間が足りなくなります。
メール配信システムの効果測定機能を活用すれば、到達率・開封率・クリック数・問い合わせ数・配信停止数を把握できます。
機能⑥配信停止機能
メールマーケティングを行うときに必須なことは、配信しているメールを停止する機能です。メール配信を行うときには「特定電子メール法」に則る必要があります。この特定電子メール法ではメールの受信者がメールの拒否を自由にできることを決めており、メール配信を行う場合は配信停止の方法を記載する必要があります。
メール配信システムには配信停止機能があります。この機能をメールに組み込むことで、メールの本文に「配信停止ボタン」を設置でき、受信者はボタンを押すだけでメールを停止できます。さらにメールを停止した旨はシステムに通知が来て、リストから自動削除されます。
十分なセキュリティ対策があるか？
メルマガは数万人規模の個人情報を扱うこともあるため、セキュリティ対策は非常に重要です。メール認証や暗号化の機能は必須になり、ASP型のメール配信サービスを利用するときはレンタルサーバの種類やセキュリティ対策が重要になります。外部のサービスに顧客リストを使用したことで情報漏えいしたケースもあります。
メール配信システム13製品を比較！（11月６日時点）
自社にふさわしいメール配信システムを導入するためには、どのようなサービスがあるか知っておくことがおすすめです。
ITトレンド編集部おすすめ！メール配信システム
ここからはITトレンド編集部がおすすめのメール配信システムを紹介していきます。
WiLL Mail
WiLL Mailは株式会社サパナが提供しているメール配信システムです。クラウド型のサービスであり、大量のメールを高速で送信することが可能です。また、メルマガ送信に特化しており、HTMLの知識がなくても簡単に魅力的なメール本文を作成できます。
作成したメールはスマートフォンでどのように表示されるか確認できるため、品質を高めることが可能です。月額4,000円からと比較的低価格で利用できるサービスです。
▽サービス詳細はこちら▽
次世代高速メール配信システム WiLL Mail
Cuenote FC
Cuenote FCはユミルリンク株式会社が提供しているメール配信システムです。高速で確実にメールを配信することが可能なシステムであり、メール配信以外にも効果測定・分析機能など多くの機能が充実しています。CRMや他のシステムと連携させることも可能なため、業務全体を効率化できます。
シンプルな操作画面はマニュアル不要で運用でき、業務負荷を大幅に削減し、HTMLやシステムの特別な知識がなくても操作できます。クラウド型だけでなくオンプレミス型にも対応しているため、自社に合った導入形態を選ぶことができます。クラウド版であれば月額5,000円から利用可能です。
▽サービス詳細はこちら▽
簡単・高機能のメール配信システム Cuenote FC
配配メール
配配メールは株式会社ラクスが提供しているメール配信システムです。クラウド型のシステムであり、機能は充実していますがシンプルで使いやすいことが評価されています。メールの作成から配信、効果測定まで一連の流れを簡単に行うことができます。
初期費用と月額利用料共に10,000円で利用することができ、従量課金制になるため配信先の数によって金額は変動します。
▽サービス詳細はこちら▽
導入者数6,000社突破のメルマガソフトシステム・メールマガジン配信サービス「配配メール」
クルメル（Curumeru）
クルメルは株式会社ラクスが提供しているメール配信システムです。クラウド型のシステムであり、複数のIPアドレスを割り当てることで大量のメール配信でも、より確実にメールを宛先に届けることが可能です。１時間に100万通のメール送信も可能で、配信性能が優れています。
クラウドのため、外部のサービスになりますが自社のさまざまなシステムと柔軟に連携できます。サーバは24時間365日の監視体制の安定したサービスを利用できます。月額費用は企業規模によって変わり、別途見積りが必要です。
▽サービス詳細はこちら▽
API連携・メールリレーなどシステム連携に特化！ クルメル（Curumeru）
b→dash
b→dashは株式会社フロムスクラッチが提供している総合的なマーケティング支援ツールです。クラウド型で提供されているシステムであり、メールに特化したシステムと違い企業のマーケティング活動を総合的にサポートするプラットフォームとして活用できます。
広告・メール・SNSなどさまざまなコミュニケーションチャネルに対応し、マーケティングに必要となるデータを誰でも活用が可能です。そのため、メール配信システムと同様の機能も兼ね揃えています。月額費用は企業規模によって変わるため、別途見積りが必要です。
▽サービス詳細はこちら▽
データマーケティングを実現するプラットフォーム b→dash
コンビーズメールプラス
コンビーズメールプラスは株式会社コンビーズが提供しているメール配信システムです。低価格で利用できるクラウド型のサービスであり、機能の性能も高いです。経路探索型のアルゴリズムを搭載しており、メール配信の到達率99％を実現しています。
メール配信を行うだけでなく開封率の分析や日時設定機能、ステップメールを搭載し、機能は充実しています。初期費用に20,000円かかりますが、月額利用料は2,300円と低価格で利用できます。
▽サービス詳細はこちら▽
メール配信システムの決定版！ コンビーズメールプラス
リストファインダー
リストファインダーは株式会社イノベーションが提供しているメール配信システムです。クラウド型のシステムであり、メール配信機能以外にも見込み顧客情報の一元管理を行うことができ、マーケティングに活用できます。メール配信からアクセス解析まで一貫して行うため、法人営業の効率化を支援します。
月額利用料は39,800円からになりますが、他にも企業のニーズに合わせて２つの上位プランがあるため、メール送信数や顧客数に応じてプランを選ぶことができます。
▽サービス詳細はこちら▽
商談につながるメールを配信・追跡・効果検証できる！ リストファインダー
スパイラル
スパイラルは株式会社パイプドビッツが提供しているメール配信システムです。クラウド型のサービスになり大量のメールを高速配信できる強みがあり、１時間に260万通のメールを配信できます。また、パソコンのメールだけでなくスマートフォンのメールやLINEにも対応しており、絵文字やデコレーションを活用できます。
そのため、顧客に合わせたメルマガを配信可能です。メール配信やメルマガ作成以外にも、効果測定などさまざまな機能を搭載しています。月額費用は企業規模によって変わるため、別途見積りが必要です。
▽サービス詳細はこちら▽
キャリアのメールブロックを回避！高いメールの到達率を実現 スパイラル
Cuenote SR-S
Cuenote SR-Sはユミルリンク株式会社が提供しているメール配信システムです。このクラウド型のシステムは大量のメールを高速で安全に配信することが可能です。１時間に300万通送ることができ、エラーになったメールは自動でリストから除外されます。
パソコン用のメールを作成していても、自動で携帯用に変換できるためより多くの人にメールを確認してもらえます。価格は初期費用が150,000円になり、月額利用料が75,000円になります。
▽サービス詳細はこちら▽
メール配信エンジン・メールリレーサーバにCuenote SR-S
SENDMAGIC
SENDMAGICは株式会社ニュークリアスが提供しているメール配信システムです。このサービスはシステム開発者向けの超高速メール配信システムです。170を超える機能を有しており、専門的な知識は必要になりますが自社に必要な機能を選択して使うことが可能です。
上手く活用できない場合でも、サポート体制は万全であり安心して運用できます。このシステムはクラウド型・オンプレミス型どちらでもサービスを提供しているため、自社に合った導入形態を選ぶことができます。月額費用は企業規模によって変わるため、別途見積りが必要です。
▽サービス詳細はこちら▽
システム開発者様向けの 超高速メール配信エンジン SENDMAGIC
blastmail
blastmailは株式会社ラクスライトクラウドが提供しているメール配信システムです。クラウド型のサービスであり、メール配信業務の「配信遅延」「到達率の低さ」「高価格」という課題を解決でき、より確実で高速な配信が低価格で実現できます。登録アドレス数によって価格は変わりますが、最も最小の単位である3,000アドレスの場合の月額費用は2,000円になります。プランに関係なく初期費用は10,000円です。
▽サービス詳細はこちら▽
ブラストメール｜契約数７年連続No.１、契約数8100社のメール配信サービス
まだまだある！メール配信システム
ワイメール
ワイメールは株式会社イグレックスが提供しているメール配信システムです。クラウド型のサービスであり60以上の機能を低価格で利用できるため、コストパフォーマンスが優れています。IPアドレスを分散させることによりISPからスパム判定を受けることなく、大量のメールを到達率高く配信できます。
このシステムの価格は初期費用が10,500円になり、月額利用料は4,980円になります。また、無料のお試し期間が14日間あるため、操作性を実感してから導入できます。
▽サービス詳細はこちら▽
ワイメール－契約継続率99％の選ばれ続けるメール配信システム
メールスマート
メールスマートは株式会社リーフワークスが提供しているメール配信システムです。メールを一斉送信するだけでなく、比較的自由度の高いメールを作成することもでき、顧客に対して効果が高いメールを配信できます。システムの導入形式はパッケージ型・ダウンロード型・クラウド型と分かれており、クラウド型の場合の価格は月額9,800円です。
▽サービス詳細はこちら▽
一括メール配信システム「メールスマート」｜一斉メール配信・同報メール送信に
製品の違いを知り、最適なメール配信サービスを導入しよう！
メール配信システムは多くあり、それぞれ機能や強みが異なります。導入検討を行うときは、自社の課題を明確にしメール配信システムの特徴を理解することが大切です。
メール配信システムの製品を知ることで具体的な効果をイメージできるため、導入に失敗することも少なくなります。近年ではクラウド型のサービスが主流になっているため、セキュリティのポイントをよく把握することが必要です。
関連製品・サービス
資料請求ランキング
