【比較表】メール配信システムを人気順に比較！特徴や価格も徹底解説

2021年ITトレンド年間資料請求ランキング１位

株式会社サパナが提供する「WiLL Mail」は、レスポンシブ対応のHTMLメールを作成でき、豊富な分析機能も搭載したメール配信システムです。ドラッグ＆ドロップの簡単な操作でHTMLメールを作れます。またメール配信後は、開封率やクリック率などの基本指標、ユーザーの行動履歴を分析可能。メール内でよく見られている場所を可視化するヒートマップ分析や、人気のコンテンツを把握できるコンテンツ分析なども特徴的です。

「WiLL Mail」利用ユーザーの口コミ

• ■顧客に販促用メールを一括送信する際の、メールアドレスの漏えい防止がしっかりとできるようになりました。また、メール送信の際の事務が簡素化されました。（東京都／ 経営者・役員／ その他）
• ■知識のない素人でも問題なく使えた。色々な属性（地域・年齢・性別・などなど）でメールの配信を送り分けできるのが一番のメリットだと思う。最初にリストを作るときにしっかり作っておけば、運用は楽。（東京都／ 総務・人事／ その他）
• ■「低コスト」でありながら利便性の高さが確保された製品だと思う。 グーグルのアナリティクスとの連携できる所が個人的には一番助かっております。（東京都／ 生産・製造／ 人材サービス）

2021年ITトレンド年間資料請求ランキング２位

ユミルリンク株式会社が提供する「Cuenote FC」は、月間配信数60億通以上を誇るメール配信システムです。独自開発のエンジンを用いて、高速かつ正確に届く仕組みです。また、HTMLメールエディターで簡単にレスポンシブ対応メールを作成可能。そのほか、シナリオ配信や分析機能など必要な機能を標準搭載し、外部システムと連携できるAPIも用意されています。

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「Cuenote FC」利用ユーザーの口コミ

• ■他社のサービスと比べて、わりと安価で必要な機能が揃ったメルマガシステムです。小規模から大規模のECサイトでの利用まで幅広く利用でき、高速で配信することが可能です。（東京都／ 広報・宣伝／ その他製造）
• ■APIとCSVを利用したデータ操作が可能であるため、顧客管理システムと連携して使用している。他のシステムのプラットフォームに依存することがないため、導入までスムーズに事が運んだ。（神奈川県／ 情報処理・情報システム／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア）
• ■UIがとてもわかりやすく、今までメルマガ配信業務を行ったことがない新人の方でもミスなく作業ができ引き継ぎも簡単です。（大阪府／ 一般事務／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア）

2021年ITトレンド年間資料請求ランキング３位

「配配メール」は株式会社ラクスが提供しており、約9,000社での導入実績があるメール配信サービスです。セグメント配信やステップメール、予約配信などの機能により、OnetoOneメールやメールマガジンなどを効率よく配信できます。さらに、開封率の分析や開封したユーザーの特定なども可能。操作がシンプルでアフターフォローもあるため、初心者でも扱いやすいでしょう。

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「配配メール」利用ユーザーの口コミ

• ■以前使用していたメール一斉配信サービスでは、会員全員にメールが届かないことや指定した時間にお届けできなかったことがありましたが、こちらのツールに変えてからは一切ありません。（東京都／ 情報処理・情報システム／ その他）
• ■以前使用していたメルマガ配信ソフトと比べ不着率が減ったのがメリットです。 再配信機能もあるので、きめ細かなサポートも可能になったと実感しています。（茨城県／ 広報・宣伝／ コンサル・会計・法律関連）
• ■導入後のサポートが充実していて助かっています。 専属で担当が付き、電話やメールでサポートをしてくれます。（東京都／ 総務・人事／ 人材サービス）

2021年ITトレンド年間資料請求ランキング４位

株式会社セールスフォース・ドットコムが提供する「Pardot」は、B2B向けのマーケティングオートメーション（MA）ツールです。見込み顧客一人ひとりに対して専用ページのフォームを作成でき、メールの配信や分析を行うことで最適なEメールマーケティングが叶うでしょう。さらにA/BテストやSPAM解析、スコアリング＆ランク付システムにより、見込み顧客を獲得して的確にフォローする体制を作れます。

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「Pardot」利用ユーザーの口コミ

• ■顧客のウェブサイトアクセス分析やメールのシナリオ設定など、マーケティングとセールスを効率的に行うことが出来るシステムです。また「Salesforce」との連携がスムーズで使いやすいです。（大阪府／ 企画・調査・マーケティング／ 卸売・小売業・商業（商社含む））
• ■商品購入に向けての無料相談フォームに至ったものの、入力せずに離脱したリードに対して自動で追客できた。離脱者向けに1日後、3日後とメールを追加で送信し、詳細やメリットを訴求することで無料相談にきてもらえた。結果として、成約に至るケースも。（東京都／ 企画・調査・マーケティング／ 不動産）
• ■メールを開封したかわかるのはもちろん、本文のリンクを開いたかどうかなど詳細までトラッキングできるのはよい。営業の生産性向上に繋がっていると思う。（東京都／ 営業・販売／ 放送・広告・出版・マスコミ）

2021年ITトレンド年間資料請求ランキング５位

ナレッジスイート株式会社の「Knowledge Suite」は、ユーザー数無制限で使える統合ビジネスアプリケーションです。商談ステータスや顧客属性をもとに対象となる顧客を抽出し、適した内容のメールを配信できます。事前に配信するメールの内容や日時を設定できるので、配信の自動化も可能。また、メール内のURLのクリック数などを分析して見込みの高い顧客を把握できるので、営業担当者がアプローチしやすくなるでしょう。

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「Knowledge Suite」利用ユーザーの口コミ

• ■メール一括配信がSFAや名刺管理システムと連動しているため、リスト作成などの手間もなく簡単に配信ができるようになった。（東京都／ 営業・販売／ 人材サービス）
• ■営業メールを一斉送信でき、更に閲覧した方の名前などもわかるのでそれを元に営業電話などをすると話題も作りやすいので、非常に役に立っています。（山口県／ 営業・販売／ 飲食店・宿泊）
• ■今までは社内メールと社外メールを別のシステムでやりとりしていましたが、一つのシステムで済むようになりました。また、社内のメッセージが気軽に送れるようになりました。（山形県／ 一般事務／ 食品、医薬、化粧品）

株式会社 Innovation & Co.が提供する「List Finder」は、国産のマーケティングオートメーション（MA）ツール。ステップメール配信など基本的な配信機能以外にも、A/Bテストやレポート機能などを搭載しています。また、見込み顧客情報の一元管理や、見込み顧客のWeb行動履歴が把握できるので、マーケティングへの活用が可能です。料金プランは３タイプ用意されているので、必要な機能に応じて選ぶとよいでしょう。

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「List Finder」利用ユーザーの口コミ

• ■これまで休眠顧客に単発で案内するのみで、その後のフォローができていませんでしたが、導入後の顧客の動きが検知できるようになり、効率的にマーケティングできるようになりました。（東京都／ 営業・販売／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア）
• ■複数社様からの製品の問い合わせに対して、一括でメール配信やフォローができ、さらに見込み顧客に絞って対応が可能になったので、無駄な作業をせず効率的に行えるようになりました。（神奈川県／ 情報処理・情報システム／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア）
• ■展示会などで大量のリードを獲得した後、メール配信は行っていたが反応がわからないため電話で状況を1件1件聞いていた。こちらのシステムを導入してからは、メール配信後に自社サイトにアクセスがあると通知が来るので、そのタイミングでアクションをかけることで、商談率が高まった。（静岡県／ 経営企画／ 運輸）

「配配メールＢｒｉｄｇｅ」は、株式会社ラクスが提供する「配配メール」のプランの一つで、見込み客の見える化に特化したメールマーケティングサービスです。メールによる効果を最大化したいけれど、MAツールはうまく使いこなせないという方に適しています。導入後３か月間の充実したサポートも魅力の一つでしょう。

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株式会社セールスフォース・ドットコムが提供する「Marketing Cloud」は、AIを搭載し、メール配信のほかキャンペーンページの作成などもできるマーケティングプラットフォーム。顧客の属性に応じてメールの内容を変え、A/Bテストを実施できます。さらに、カスタマージャーニーを作成して、AIによりメール配信を自動化することも可能です。

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「Marketing Cloud」利用ユーザーの口コミ

• ■機能が豊富な点が他のCRM系のツールに比べて優れている点だと思います。メール作成機能はもちろんですが、データの抽出機能や、カスタマージャーニーに応じたアクションの設定などは便利だと思いました。（東京都／ 企画・調査・マーケティング／ 食品、医薬、化粧品）
• ■ユーザーの反応が数値で見られるようになりましたので、メールの配信方法を考察するきっかけとなっています。また、ユーザーごとに適したメールを送り分けているので、かなり開封率が上がりました。（東京都／ 情報処理・情報システム／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア）
• ■100万件以上の顧客リストに対してメール配信が即座に行える点。あと配信単価が安い。レポートも自動配信機能があるので毎回ダウンロードをせずにすむ。（東京都／ 企画・調査・マーケティング／ 卸売・小売業・商業（商社含む））

「Cuenote SR-S」はユミルリンク株式会社提供の、メールサーバの送信先を変更して高速配信を可能にするメールリレーサーバ。APIで基幹システムと連携することで、メールの文書作成や配信状況の確認も可能です。また、非固定IPのクラウドサービスからのメールリレーにも対応しています。

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株式会社ラクスライトクラウドが提供する「ブラストエンジン」は、月額1,500円からと最安値の価格帯で利用でき、15,000社以上の配信ノウハウを活かして作られたメール配信サービスです。メール配信におけるトラブルを解決し、エンジニアをサポートします。月間３億通を配信するベンダーによって、メール配信に必要な知識を得られるため初めての導入でも安心でしょう。

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「アララ メッセージ」はアララ株式会社提供のメール配信システムで、豊富なAPIで簡単に外部連携でき、自社の工数負担をかけずにメール配信の運用改善が可能です。100種類以上のテンプレートが用意されており、ユーザー属性ごとに最適なメールを作成できます。１か月単位で導入できるため、お試し利用もしやすいでしょう。

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株式会社ラクスライトクラウドが提供する「ブラストメール」は、使いやすさや画面のみやすさに定評のあるメール配信システムです。月額3,000円からと低価格で導入でき、導入後即日配信も可能です。またTLSに対応しているため、セキュリティに厳しいメールサーバへの配信にも対応。キャリアブロックを受けても他IPアドレスから即座に配信します。

「WEBCAS e-mail」は、株式会社エイジアが提供するメール配信システムです。提供形態が豊富なのが特長で、パッケージ版では毎時300万通以上、クラウド版だと毎時240万通以上の高速配信が可能です。また、ECシステムやレコメンドエンジン、キャンペーン管理システム、CRMなどマーケティングに関連するシステムとの連携に対応しています。

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「WEBCAS e-mail」利用ユーザーの口コミ

• ■全社へのメール配信などで活用している。また、メール配信以外のアンケート作成ツールもwebcasで提供しており、そちらも利用。ファイル添付機能など基本的な便利ツールは揃っている。（東京都／ 企画・調査・マーケティング／ 人材サービス）
• ■リストをcsvで一括登録して配信できる。csvのカラムにテキストを入れておけば、配信対象ごとに異なる文面を作成可能。メールマガジンの配信が容易になった。（東京都／ 企画・調査・マーケティング／ 人材サービス）
• ■画面がシンプルかつ、作業自体もシンプルなので、使い方を覚えられればとても簡単にメールが送れるところがよい点です。（東京都／ 営業・販売／ その他）

株式会社ベンチマークジャパンが提供する「Benchmark Email」は、世界50万社超に選ばれたメール配信システムです。500種類以上のカスタマイズ可能なテンプレートを使ってHTMLメールを作成でき、オートメーション機能で効果的なメールマーケティングを行えます。日本語サポートにも対応しているので心強いでしょう。

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「Twilio SendGrid」は株式会社構造計画研究所提供のメール配信システムで、信頼性の高いメールサーバを用いて確実にメールを届けます。無料プランが用意されており、１日あたり100通まで配信可能です。なお有料プランは機能と送信数に応じ変動します。

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