【比較表】メール配信システムを人気順を比較！特徴や価格を徹底解説

ITトレンド2021年上半期ランキング１位

株式会社サパナが提供する「WiLL Mail」は、レスポンシブ対応のHTMLメールを作成でき、豊富な分析機能を搭載したメール配信システムです。ドラッグ＆ドロップの簡単な操作でHTMLメールを作れます。また、メール配信後は、開封率やクリック率などの基本指標、ユーザーの行動履歴を分析可能です。メール内でよく見られている場所を可視化するヒートマップ分析や、人気のコンテンツを把握できるコンテンツ分析なども特徴的です。

• 対応機能：HTMLメール / 絵文字・デコメ / ファイル添付 / ステップメール / クリックカウント
• 配信数：プランによる（※毎月の配信料に応じてプランを自身で変更可能）

「WiLL Mail」利用ユーザーの口コミ

• ■顧客に販促用メールを一括送信する際の、メールアドレスの漏えい防止がしっかりとできるようになりました。また、メール送信の際の事務が簡素化されました。（東京都／ 経営者・役員／ その他）
• ■知識のない素人でも問題なく使えた。色々な属性（地域・年齢・性別・などなど）でメールの配信を送り分けできるののが一番のメリットだと思う。最初にリストを作るときにしっかり作っておけば、運用は楽。（東京都／ 総務・人事／ その他）
• ■「低コスト」でありながら利便性の高さが確保された製品だと思う。 グーグルのアナリティクスとの連携できる所が個人的には一番助かっております。（東京都／ 生産・製造／ 人材サービス）

ITトレンド2021年上半期ランキング２位

ユミルリンク株式会社が提供する「Cuenote FC」は、月間配信数44億通以上を誇るメール配信システムです。独自開発のエンジンを用いて、高速かつ確実に届く仕組みです。また、HTMLメールエディターで簡単にレスポンシブ対応メールを作成できます。そのほか、シナリオ配信や分析機能など必要な機能を標準搭載し、外部システムと連携できるAPIも用意されています。

• 対応機能：HTMLメール / 絵文字・デコメ / 空メール登録 / ファイル添付 / ステップメール / クリックカウント
• 配信数：無制限

「Cuenote FC」利用ユーザーの口コミ

• ■他社のサービスと比べて、わりと安価で必要な機能が揃ったメルマガシステムです。小規模から大規模のECサイトでの利用まで幅広く利用でき、高速で配信することが可能です。（東京都／ 広報・宣伝／ その他製造）
• ■APIとCSVを利用したデータ操作が可能であるため、顧客管理システムと連携して使用している。他のシステムのプラットフォームに依存することがないため、導入までスムーズに事が運んだ。（神奈川県／ 情報処理・情報システム／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア）
• ■UIがとてもわかりやすく、今までメルマガ配信業務を行ったことがない新人の方でもミスなく作業ができ引き継ぎも簡単です。（大阪府／ 一般事務／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア）

ITトレンド2021年上半期ランキング３位

「配配メール」は株式会社ラクスが提供しており、約8,000社での導入実績があるメール配信サービスです。セグメント配信やステップメール、予約配信などの機能により、OnetoOneメールやメールマガジンなどを効率よく配信できます。さらに、開封率の分析や開封したユーザーの特定なども可能です。操作がシンプルでアフターフォローもあるため、初心者でも扱いやすいでしょう。

• 対応機能：HTMLメール / 絵文字・デコメ / 空メール登録 / ファイル添付 / ステップメール / クリックカウント
• 配信数：無制限

「配配メール」利用ユーザーの口コミ

• ■以前使用していたメール一斉配信サービスでは、会員全員にメールが届かないことや指定した時間にお届けできなかったことがありましたが、こちらのツールに変えてからは一切ありません。（東京都／ 情報処理・情報システム／ その他）
• ■以前使用していたメルマガ配信ソフトと比べ不着率が減ったのがメリットです。 再配信機能もあるので、きめ細かなサポートも可能になったと実感しています。（茨城県／ 広報・宣伝／ コンサル・会計・法律関連）
• ■導入後のサポートが充実していて助かっています。 専属で担当が付き、電話やメールでサポートをしてくれます。（東京都／ 総務・人事／ 人材サービス）

ITトレンド2021年上半期ランキング４位

株式会社セールスフォース・ドットコムが提供する「Pardot」は、B2B向けのマーケティングオートメーション（MA）ツールです。見込み顧客一人ひとりに対して専用ページのフォームを作成でき、メールの配信や分析を行うことで最適なEメールマーケティングが実現するでしょう。さらに、A/BテストやSPAM解析、スコアリング＆ランク付システムにより、見込み顧客を獲得して的確にフォローする体制を作れます。

• 対応機能：別途お問い合わせ
• 配信数：別途お問い合わせ

「Pardot」利用ユーザーの口コミ

• ■顧客のウェブサイトアクセス分析やメールのシナリオ設定など、マーケティングとセールスを効率的に行うことが出来るシステムです。また「Salesforce」との連携がスムーズで使いやすいです。（大阪府／ 企画・調査・マーケティング／ 卸売・小売業・商業（商社含む））
• ■商品購入に向けての無料相談フォームに至ったものの、入力せずに離脱したリードに対して自動で追客できた。離脱者向けに1日後、3日後とメールを追加で送信し、詳細やメリットを訴求することで無料相談にきてもらえた。結果として、成約に至るケースも。（東京都／ 企画・調査・マーケティング／ 不動産）
• ■メールを開封したかわかるのはもちろん、本文のリンクを開いたかどうかなど詳細までトラッキングできるのはよい。営業の生産性向上に繋がっていると思う。（東京都／ 営業・販売／ 放送・広告・出版・マスコミ）

ITトレンド2021年上半期ランキング５位

ナレッジスイート株式会社の「Knowledge Suite」は、ユーザー数無制限で使える統合ビジネスアプリケーションです。商談ステータスや顧客属性をもとに対象となる顧客を抽出し、適した内容のメールを配信できます。事前に配信するメールの内容や日時を設定できるので、配信の自動化も可能です。また、メール内のURLのクリック数などを分析して見込みの高い顧客を把握できるので、営業担当者がアプローチしやすくなるでしょう。

• 対応機能：別途お問い合わせ
• 配信数：別途お問い合わせ

「Knowledge Suite」利用ユーザーの口コミ

• ■メール一括配信がSFAや名刺管理システムと連動しているため、リスト作成などの手間もなく簡単に配信ができるようになった。（東京都／ 営業・販売／ 人材サービス）
• ■営業メールを一斉送信でき、更に閲覧した方の名前などもわかるのでそれを元に営業電話などをすると話題も作りやすいので、非常に役に立っています。（山口県／ 営業・販売／ 飲食店・宿泊）
• ■今までは社内メールと社外メールを別のシステムでやりとりしていましたが、一つのシステムで済むようになりました。また、社内のメッセージが気軽に送れるようになりました。（山形県／ 一般事務／ 食品、医薬、化粧品）

株式会社 Innovation & Co.が提供する「List Finder」は、国産マーケティングオートメーション（MA）ツールです。ステップメール配信など基本的な配信機能以外にも、A/Bテストやレポート機能などを搭載しています。また、見込み顧客情報の一元管理や、見込み顧客のWeb行動履歴の把握ができ、マーケティングに活用できます。なお、料金プランは３つ用意されているので、必要な機能に応じて選ぶとよいでしょう。

• 対応機能：HTMLメール / ステップメール / クリックカウント
• 配信数：別途お問い合わせ

「List Finder」利用ユーザーの口コミ

• ■これまで休眠顧客に単発で案内するのみで、その後のフォローができていませんでしたが、導入後の顧客の動きが検知できるようになり、効率的にマーケティングできるようになりました。（東京都／ 営業・販売／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア）
• ■複数社様からの製品の問い合わせに対して、一括でメール配信やフォローができ、さらに見込み顧客に絞って対応が可能になったので、無駄な作業をせず効率的に行えるようになりました。（神奈川県／ 情報処理・情報システム／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア）
• ■展示会などで大量のリードを獲得した後、メール配信は行っていたが反応がわからないため電話で状況を1件1件聞いていた。こちらのシステムを導入してからは、メール配信後に自社サイトにアクセスがあると通知が来るので、そのタイミングでアクションをかけることで、商談率が高まった。（静岡県／ 経営企画／ 運輸）

「Cuenote SR-S」はユミルリンク株式会社提供の、メールサーバの送信先を変更して高速配信を実現するメールリレーサーバーです。APIで基幹システムと連携することで、メールの文書作成や配信状況の確認も可能です。また、非固定IPのクラウドサービスからのメールリレーにも対応しています。

株式会社セールスフォース・ドットコムが提供する「Marketing Cloud」はAIを搭載し、メール配信のほかキャンペーンページの作成などもできるマーケティングプラットフォームです。顧客の属性に応じてメールの内容を変え、ABテストを実施できます。さらに、カスタマージャーニーを作成して、AIによりメール配信を自動化することも可能です。

• 対応機能：HTMLメール / クリックカウント
• 配信数：別途お問い合わせ

「Marketing Cloud」利用ユーザーの口コミ

• ■機能が豊富な点が他のCRM系のツールに比べて優れている点だと思います。メール作成機能はもちろんですが、データの抽出機能や、カスタマージャーニーに応じたアクションの設定などは便利だと思いました。（東京都／ 企画・調査・マーケティング／ 食品、医薬、化粧品）
• ■ユーザーの反応が数値で見られるようになりましたので、メールの配信方法を考察するきっかけとなっています。また、ユーザーごとに適したメールを送り分けているので、かなり開封率が上がりました。（東京都／ 情報処理・情報システム／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア）
• ■100万件以上の顧客リストに対してメール配信が即座に行える点。あと配信単価が安い。レポートも自動配信機能があるので毎回ダウンロードをせずにすむ。（東京都／ 企画・調査・マーケティング／ 卸売・小売業・商業（商社含む））

「配配メールＢｒｉｄｇｅ」は、株式会社ラクスが提供する「配配メール」のプランの一つで、見込み客の見える化に特化したメールマーケティングサービスです。メールによる効果を最大化したいけれど、MAツールはうまく使いこなせないという方に適しています。導入後３か月間の充実したサポートも魅力の一つでしょう。

• 対応機能：HTMLメール / 絵文字・デコメ / 空メール登録 / ファイル添付 / ステップメール / クリックカウント
• 配信数：別途お問い合わせ

株式会社ラクスライトクラウド提供の「ブラストメール」は、導入社数12,000社を超えるメール配信自動化システムです。迷惑メールと判断されにくい認証技術、DKIM署名を採用しているため、到達率の高さが強みでしょう。顧客へのメルマガ配信のほか、従業員宛の社内メールにも多く活用されており、官公庁への導入実績も豊富です。

• 対応機能：別途お問い合わせ
• 配信数：無制限（※プランによる）

「ブラストメール」利用ユーザーの口コミ

• ■メルマガ配信など、不特定の相手に大量メールを送る際に便利なツールです。アドレス件数に応じた課金体系もわかりやすく、そこまで高額でもないので導入の敷居が低いです。（東京都／ 情報処理・情報システム／ 建設）
• ■直感的に使えてとてもよかった。レポートやエラー回数フラグによりエラーアドレスの管理が徹底的に⾏われているので非常に使いやすい。一斉配信、差し込み、グループ/セグメント配信、ステップメール、自動送信など色々な設定を細かくできるところも評価できる。（東京都／ 編集・編成・制作／ その他）
• ■今までは一斉に送れなかったので複数回に分けてDMを送っていた。ブラストメールを導入した所、一瞬で1,000件以上のDMを送れるようになり、かなりの時間短縮になった。（静岡県／営業・販売／ コンサル・会計・法律関連）

「WEBCAS e-mail」は、株式会社エイジアが提供するメール配信システムです。大企業や官公庁でも導入され、6,000社以上での実績があります。パッケージ版では毎時300万通以上、クラウド版だと毎時240万通以上の高速配信が可能です。また、ECシステムやレコメンドエンジン、キャンペーン管理システム、CRMなどマーケティングに関連するシステムとの連携に対応しています。

• 対応機能：HTMLメール / 絵文字・デコメ / 空メール登録 / ファイル添付 / ステップメール / クリックカウント
• 配信数：無制限（※プランによる）

「WEBCAS e-mail」利用ユーザーの口コミ

• ■全社へのメール配信などで活用している。また、メール配信以外のアンケート作成ツールもwebcasで提供しており、そちらも利用。ファイル添付機能など基本的な便利ツールは揃っている。（東京都／ 企画・調査・マーケティング／ 人材サービス）
• ■リストをcsvで一括登録して配信できる。csvのカラムにテキストを入れておけば、配信対象ごとに異なる文面を作成可能。メールマガジンの配信が容易になった。（東京都／ 企画・調査・マーケティング／ 人材サービス）
• ■画面がシンプルかつ、作業自体もシンプルなので、使い方を覚えられればとても簡単にメールが送れるところがよい点です。（東京都／ 営業・販売／ その他）