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口コミ・評判：WEBCAS e-mail

株式会社エイジア

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《WEBCAS e-mail》のPOINT

大手企業や官公庁に選ばれる実績も！
毎時300万通を実現する高速メール生成機能！
多様なプランで、小規模運用から複雑な運用まで柔軟に対応！

6000社以上の企業に導入されているメール配信システム。外部のシステムと柔軟に連携し、効果的なコミュニケーションを実現します。

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WEBCAS e-mail 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.5

4件

☆☆☆☆☆

★★★★★

0件

☆☆☆☆☆

★★★★★

3件

☆☆☆☆☆

★★★★★

0件

☆☆☆☆☆

★★★★★

1件

☆☆☆☆☆

★★★★★

0件

企業規模

10名未満

0件

10〜50名

0件

50〜250名

3件

250名〜750名

0件

750〜1000名

0件

1000名〜

1件

業界

人材サービスその他卸売・小売業・商業（商社含む）

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/03/25

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★★5

格安で必要な機能は十分です

この製品のいい点

複数オペレータでメール対応をしており、重複処理や処理もれの心配がありました。こちらを導入して、処理状況がリアルタイムで確認できるようになってとても助かっています。

WEBCAS e-mailの改善してほしい点

注文控えのような返信が必要ないメールも同じアドレスで受信しているので、フォルダをわけて受信しているのですが、「未返信処理」にフォルダごと指定して一括処理できるともっといいなと思いました。

WEBCAS e-mail導入で得られた効果・メリット

部をまたいで処理をする必要がある時など、処理中の人が誰なのかもわかり、遠くまで声をかけに行く手間が省けています。似たような質問への回答も検索できるので、問い合わせが多い時期には助かります。

詳しく見る

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	人材サービス
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/07

総合評価点

★★☆☆☆2

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

慣れが必要だと思います

この製品のいい点

できることというか、機能は使いこなせれば割と多くある。ファイル添付機能など基本的な便利ツールは揃っている。

WEBCAS e-mailの改善してほしい点

とにかくUIがわかりにくいというか、慣れが必要。あまり直感的に操作できるものではない。一方で使いこなせれば他社サービスのような機能制限がないので、玄人向けに感じる。

WEBCAS e-mail導入で得られた効果・メリット

全社へのメール配信などで活用している。また、メール配信以外のアンケート作成ツールもwebcasで提供しており、そちらも利用。

詳しく見る

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	人材サービス
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/25

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

便利なシステムだと思う

この製品のいい点

リストをcsvで一括登録して配信ができる点。csvのカラムにテキストを入れておけば、配信対象ごとに異なる文面を作成可能。

WEBCAS e-mailの改善してほしい点

使っているものは、Internet Exprolerでしか対応されておらず、このツール使用のためにわざわざIEを開かなくてはいけない。

WEBCAS e-mail導入で得られた効果・メリット

メールマガジンの配信が容易になった。また効果測定もしやすく、マーケティング周りに生かしやすいと思う。

詳しく見る

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	その他
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/01

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

簡単にメルマガが送れる！

この製品のいい点

画面がシンプルかつ、作業自体もシンプルなので、使い方を覚えればとても簡単にメールが送れるところが良い点です。

WEBCAS e-mailの改善してほしい点

画面がシンプルなのは良い点ではありますが、デザインに洗練された感じがないので、使っていて気分が上がりません。

WEBCAS e-mail導入で得られた効果・メリット

対象のアドレスを確実に抽出できるので、一度に大量にメールを送りたい際に、通常使用しているメールソフトよりも確実に送ることができました。

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