Cuenote FC 利用ユーザーからの口コミ・評判
安心したメールマーケティング
この製品のいい点
今まで使っていたGmailや届きづらい携帯などのキャリアメールなどをドメインを最適化して送ってくれる
Cuenote FCの改善してほしい点
htmlメールを編集する時に明度などの編集は簡単であるが画像の縮小拡大が簡単にできるようにして欲しい
Cuenote FC導入で得られた効果・メリット
使用する人の権限や参照できるBOXをそれぞれに分けられ、目的別にそれぞれごとに利用することができた。
検討者にオススメするポイント
個人情報にはタッチせず使える
直感的に使えるインターフェイス
この製品のいい点
簡単にメールが一斉配信できるという作業をシンプルにしてくれる。導入前には無料でトライアルを利用することが出来たのも良かった。
Cuenote FCの改善してほしい点
HTMLの簡易テンプレートが少なく感じるので種類がもっとあるといいかな。もっとシンプルで誰でも使えるを追求した方が今の時代需要あると思う。
システムの不具合がありましたか？
不具合・トラブルとまでいくような事は、まだない
Cuenote FC導入で得られた効果・メリット
直感的に簡単操作でHTMLメールが作れる為、デザイン費や定額制なのでコストダウンに大きく貢献してくれた。
まあまあ使いやすいです
この製品のいい点
クラウドサービスなので、サーバーの管理などが不要でよいです。UIデザインもシンプルで使いやすく、昔からある実績の多いツールだというのも安心感があります。
Cuenote FCの改善してほしい点
メールの容量や件数次第かと思いますが、送信完了までに数時間がかかることがあるのでさらに高速に配信できるようになるとうれしいです。
Cuenote FC導入で得られた効果・メリット
短縮URLやクリック率、開封率などの分析機能が元々備わっているので、他のツールを使わずにメールマガジンの効果測定を手軽に行うことができました。
かゆいところに手が届くメール一斉送信ツール
この製品のいい点
メールアドレスの登録や差込文字の内容、グループ訳に関することもCSVで一括に登録できるのがかなり便利。
Cuenote FCの改善してほしい点
送信失敗した件数や開封状況が分かるのはありがたいが、どのアドレスの人が送信失敗していたり開封未開封なのかが分かると助かる。
Cuenote FC導入で得られた効果・メリット
各賃貸物件の入居者へのメールの一斉送信による連絡を行う際に、この製品を使用する事によって膨大な量のメール送信が効率化出来て、他の業務に使う時間が増えた。
メルマガを発信するならこのソフト
この製品のいい点
今のご時世でメルマガを発信している企業は多くはないかもしれないが、顧客向けだけでなく、社内向けにも一括で発信できて便利だった。テキスト形式で発信したり、HTMLで発信できたり使い分けもできた。
Cuenote FCの改善してほしい点
アドレス管理ページは慣れないと扱いづらかった。データに落として再度アップロードし直したりしていたが、エラーが出ると手間であった。
Cuenote FC導入で得られた効果・メリット
メルマガを発信することで顧客の満足度を集計できた。また発信元のアドレスも任意で設定できたため、専用のアドレスを作ればそこからの発信となるため通常使うアドレスにメルマガのエラーや発信先からの返信がごちゃまぜにならず使い分けができた。
メールの一括配信を安全で素早く
この製品のいい点
顧客へのカスタマーメール送信において、送付ミスや内容誤り防止のためのチェック機能が充実しており、送信後のフォロー機能もあるため効率的な配信を実現しました。
Cuenote FCの改善してほしい点
Webインターフェースがやや古く、今の高解像度モニターでは、表示領域および表示内容が少なく感じることがあります。この点は改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にございません。
Cuenote FC導入で得られた効果・メリット
必ずテストメール配信→本番メール送信というプロセスを踏むため、テストメール配信時点で誤りに気がつけることが多いです。特に書いたつもりのない内容が作成時にはスルーされがちですが、テストメールとしてきた文書を読み返すことで誤りに気がつき助かることがしばしばありました。
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柔軟なシステム設計とシンプルなUIで非常に使いやすい
この製品のいい点
メールマガジンの配信システムとしては及第点＋αで、標準的にどのシステムでも使えるような機能はほぼ網羅されている。操作画面はシンプルでとっつきやすい。また、ほぼすべての機能をREST API経由で使用できるので、他のシステムとの連携を取ってメールを配信するような機能にも拡張可能で、ここは極めて使いやすい。
Cuenote FCの改善してほしい点
使い勝手にも、配信品質にも満足していて、改善して欲しい所は具体的には思いつかないというレベル。他のメジャーなメルマガ配信システムも利用経験があるが、総合的にアタマ一つ抜けていると思う。
システムの不具合がありましたか？
大きなトラブルの経験はない
Cuenote FC導入で得られた効果・メリット
上にも書いたAPIを利用した他のシステムとの連携で、購入者へのフォローメール、ステップメールなどの配信にもかなり柔軟に活用できている。
検討者にオススメするポイント
基本性能がしっかりしている所が特に評価が高い。
顧客への一斉メールの自動化と簡易化
この製品のいい点
本製品を利用して対象先に一斉メールを送信することが出来る。またAPI等を利用して自動化することも出来汎用性が高い。
Cuenote FCの改善してほしい点
ユーザが必要とする機能で足りないと感じたことはほぼない。既存機能で実現したいことはほとんど可能である。問い合わせ対応も迅速で大変助かる。
システムの不具合がありましたか？
サービスが停止したことは一度もない。料金は重量課金制だが融通が効くため、一時的なものなら対応してくれることもある。
Cuenote FC導入で得られた効果・メリット
APIを利用することで汎用性が高くアレンジ出来る。以前までのツールではメールアドレスをユーザの手動登録していたが、APIを利用したことで完全に自動登録出来たため、業務効率が上昇した。
以前利用していた製品の解約理由
APIが利用できず汎用性が高くない。
検討者にオススメするポイント
社内に技術者がいれば本製品を有効に利用出来る
メール配信が簡単にできる！
この製品のいい点
会員へのメール配信が簡単にできます。本文もテキストの貼り付け、宛先もCSVファイルをアップして簡単に設定できて、とても便利です。クリック率などもすぐに見れるので、よく活用しています。
Cuenote FCの改善してほしい点
一度、間違えたメール配信予約を解除せずに新しいメールを配信予約同じタイトルのメールを2通配信してしまったことがあり、そういった際にアラームなどが出ると嬉しいです。
Cuenote FC導入で得られた効果・メリット
メール配信を手動で何件も宛名を入れたりしなくてよいので、効率的にメール配信ができるようになりました。時間の短縮になり、ミスなども減ると思います。
検討者にオススメするポイント
簡単にメール配信ができます！
メール配信が簡単にできるシステム
この製品のいい点
メールアドレスをセットすればメール配信が簡単にできるシステムです。予約配信もできるので、定期メール配信なども事前にセットしておくことで対応できます。
Cuenote FCの改善してほしい点
改行などの調整が難しいです。デバイス毎の見え方を、操作する側で確認する必要があります。また、入力する部分が多くメール配信数が多くなると手間が増えます。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Cuenote FC導入で得られた効果・メリット
メール会員などの顧客に対して、情報提供が簡単にできるようになります。たくさんの人に一括でメール配信ができるので、手間は省けます。
検討者にオススメするポイント
メール配信をまずやってみる場合にはおすすめです。
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