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非公開のユーザー
投稿日2023/2/13
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
誰でも簡単に配信メールが作れます
この製品のいい点
この製品は誰でも簡単に配信メールが作れる点が良い点です。当社では広範囲に顧客がいますので、メール送信先もかなりの数になりますが、営業スタッフはとにかく毎日忙しいので、配信メールを作っている時間はなかなかありませんでした。そこで、この製品を導入、シンプルな操作設計ですので、忙しくても、短時間で立派な配信メールを作ることができるようになりました。
楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の改善してほしい点
問い合わせ窓口をもう少し十分なものにして欲しいと感じています。問い合わせ窓口の担当者とコンタクトをとりにくいことが時々あります。
楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)導入で得られた効果・メリット
効果測定をしてくれる点がメリットです。ただただメール配信するだけでなく、顧客からの反応や開封率などの情報が蓄積されますので、その情報を分析することで、より効果的な販促ができるようになりました。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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新規導入（追加導入も含む）
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日2023/3/17
配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
配配メールでは、「もっと効果的に。もっとラクに。」をコンセプトとして、メール作成や効果測定が楽になる機能を提供しておりますので、これらが貴社の配信業務に寄与しているとのこと、大変嬉しく思います！
また、問い合わせ窓口に関して、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今回いただいたご意見はカスタマーサクセスチームにも共有し、サポート品質の向上に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
『楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)』とよく比較されているメール配信システム
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ラクスの 『10,000社超の導入実績/メール配信楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)』（メール配信システム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
