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楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)
メール配信システム

楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の評判・口コミ

10,000社超の導入実績/メール配信

株式会社ラクス
全体満足度★★★★4.1(144件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.1
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非公開のユーザー

投稿日2021/2/20

社名非公開

業種その他

職種財務・経理

従業員規模10名以上 50名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
5

FAXを使うことがほとんどなくなりました

この製品のいい点

メールアドレスの登録がCSVからできることや、グループを作成できるのが便利です。また、登録項目を比較的自由に設定できるもの便利です。

楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の改善してほしい点

設定した送信エラー回数を超えるとメール送信が停止されるのは良いのですが、設定回数が5回以上にできると良いなと思いました。あるいは、メール送信の停止はそのメールに限り、次に送るメールには影響が出ないようにして欲しいです。送信先のメールボックスが一時的に一杯になっているだけだと、すぐに解消される可能性もあり、いちいち送信停止の取り消しをするのは大変です。そういう意味で、エラーで送信できなかったメールを受信できなかった人に一括して再送信できる機能があれば、大変便利だと思います。

楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)導入で得られた効果・メリット

これまで約1000名の会員に一斉に通知を出す際にFAXを利用していましたが、配配メールを導入したことで、FAXの電話代を削減することができました。また、メールなので、1000名程度でも送信がほぼ一瞬と言っていいほどすぐに終わり、情報提供の即時性という面でもメリットがあると思います。

サービス利用状況

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