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非公開のユーザー
投稿日2020/5/31
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
同じ名簿に繰り返しメールする使い道に
この製品のいい点
メールの開封者やクリック者の名前リストが、簡単な操作で取得できること。他サービスや他部署と連携するときに便利です。また、クーポンの発行もメールの標準的な操作で、すぐ発行できるので便利です。サポートのつながりやすさと回答能力、セミナーなどの開催も特筆レベルです。
楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の改善してほしい点
メールの見栄えの編集機能は強くはありません。テンプレートなどが充実するともっと楽に導入できるのですが。また、名簿を基本的には一つの大きなプールのように考えるので、複数の企画で、全く重ならない集団を並行管理するには複数契約が必要。
システムの不具合がありましたか？
なし
楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)導入で得られた効果・メリット
クーポンメールを出し、反応の有無に応じて次のメールを変えるといった連続した施策を実施できるようになった。クーポンを利用した顧客の名簿をダウンロードして、売上データとぶつけて分析できるようになった。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
『楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)』とよく比較されているメール配信システム
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