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非公開のユーザー
投稿日2021/3/29
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：750名以上 1,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
図式化されてわかりやすい
この製品のいい点
メールの配信設定などを図式化してわかりやすく設定できるのが良い。パッと見ただけで構造がわかるので使いやすい。
Marketing Cloudの改善してほしい点
機能の名前が英語になっているが、日本語にしてもらったほうが慣れるまでは楽である。使いこなすのに時間がかかるのがネック。
Marketing Cloud導入で得られた効果・メリット
カスタマージャーニーを設定して、それぞれにあったメールの配信ができるようになり、one to oneマーケティングがやりやすくなった。
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