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非公開のユーザー
投稿日2021/6/22
社名：非公開
業種：コンサル・会計・法律関連
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
メール配信業務の効率化、自動化により配信作業が圧縮されました
この製品のいい点
Saasサービスという点から導入の容易さや、データエクステンションを用いたパーソナライズの配信を的確にかつ自動的に配信することが可能です。
Marketing Cloudの改善してほしい点
サービスのアップデートが無作為に発生する点、かつアップデート内容に関する案内が分かりづらい点は非常に困ります。アップデートの影響でこれまで行ってきた配信や設計を組み替える等の手間暇はかなり掛かるイメージはあります。
システムの不具合がありましたか？
アップデートによる不具合やサポートセンターへ問合せがつながらない等
Marketing Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客アプローチが複雑化する中で、Marketing Cloudは様々なデータや外部ツールをAPIで紐付けることができ、高度な1to1マーケティングを実現することができます。今では、メールだけではなくアプリやモバイルに対する配信まで拡げ高度な施策を打つことができています。上級者向けのツールだと考えています。
検討者にオススメするポイント
社内のデータを活用したデジタルマーケティングを実行する方にはおすすめです。
サービス利用状況
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『Marketing Cloud』とよく比較されているメールマーケティングシステム
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