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非公開のユーザー
投稿日2022/2/5
社名：非公開
業種：建設
職種：一般事務
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
サポートがしっかりしている
この製品のいい点
相手のメールアドレスを登録すると、その人がサイト内でどういう動きをしたのかがはっきりわかるので営業しやすい。
初めは、使い方がわかりにくいかと思いましたが、サポートもWEBでちゃんとおこなって頂き、カイロスを自分の会社でどのように利用していくのかをアドバイスしてくれる。
Kairos3の改善してほしい点
メールのやりとりなど残してくれるが、相手からのメールの返信は保存先が違うので、会話の流れがわからない。
相手からの受信メールや写真など取り込めたらいいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特に使用していてトラブルなどはありません。あったとしても、サポートの方が教えてくれます。
Kairos3導入で得られた効果・メリット
過去にお問合せがあった人、たくさんの企業やお客様とやりとりがあると、いつ、どこで、何を送り、自社サイトをどれくらい見て頂き、メールも開封したのかなど詳しくわかるので業務や営業の見極めができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
お客様の行動履歴がわかりやすい。営業していく中での見極めができる。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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