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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	人材サービス
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/06

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

マーケティングオートメーションのサポートをしてくれた

この製品のいい点

上位のBIツールと同じぐらいの機能をしっかり備えているところ。また、メールの自動化やLPの作成、メールのABテストなど、マーケ業務において面倒だと感じる業務をすべて一任できる。

Dr.Marketingの改善してほしい点

しっかりしたサービスを提供してくれるがゆえに、初期導入コストが高い。基本プランであればまだしも、オプションをつけるとかなりコストがかかる。以前用いていたBIツールよりはかからないが。

Dr.Marketing導入で得られた効果・メリット

以前は、BIツールを用いて、優良顧客の洗い出しや既存顧客の売上分析などを行っていた。しかし、BIツールのコストが高く、CRM以外での用途で使う必要がなくなったため、本製品を導入した。本製品を導入したことで、マーケティング分野におけるルーティンワークをすべて一任することができ、業務効率化に貢献した。

サービス利用状況

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6ヵ月以上～ 1年未満

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Tableauを使っていたが、コスト削減のためCRM専用のマーケ分析を行うツールの導入を考えた。

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