マーケティングオートメーションツール

b→dashの評判・口コミ

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.1

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2025/03/24

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

わかりやすいUIで作業効率が上がる

この製品のいい点

手作業でデータを整理する必要があり、労力と時間がかかる状態だったため、担当者の作業負担が大きかった。顧客データがb→dashに統合されたことで作業がスムーズに進行するようになりました。また、配信後の分析が十分に行えず、成功要因や改善点を把握しづらかったが、導入後は配信データが可視化され、開封率やクリック率などの指標をすぐに確認でき、次回施策の改善に迅速に活用できています。

b→dashの改善してほしい点

UIは分かりやすいですが、自分一人でデータやセグメントを構築して配信設定するのが難しい。マニュアルなどが充実していればより良いのではと感じる。

b→dash導入で得られた効果・メリット

顧客データを一元管理することで、集約したデータをもとに集計や検証がスムーズにできるようになった。また、シナリオ配信で顧客へ様々なアプローチを試すことができる。

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