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非公開のユーザー
投稿日2023/9/3
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
端末管理や問い合わせ対応での利便性が向上しました。
この製品のいい点
資産管理が楽になりました。以前は、端末台帳をＥｘｃｅｌで管理していましたが、自動で収集でき、加工しやすいので
問い合わせ・確認などの管理工数が減りました。問い合わせ対応も遠隔で端末状況の確認ができるので対応がスムーズに
なりました。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
よく端末故障により再セットアップを実施し、パソコンの入れ替えをしますが、過去の端末情報がそのまま残って
しまうので、自動更新で削除するか、端末変更のステータス表示させるなどの工夫がほしいです。
システムの不具合がありましたか？
数回リモート接続できなくなったことがあり、端末再起動で回復しました。（端末自体の問題かもしれませんが）
BitLockerの回復キが、なぜか表示されない端末が存在することがありました。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
デバイス管理が今までより、わかりやすくなりましたし、各部門ごとでの管理ができるようになったのは
いいですね。ウィルス検知時、LANケーブルを抜くように、または無線を切断するように社員へ指示して
いましたが、タイムラグがなく、ネットワーク遮断できるようになり、迅速な対応が可能になりました。
以前利用していた製品の解約理由
リースアップに伴い、機能強化のため
検討者にオススメするポイント
資産管理・デバイス管理・セキュリティ管理など、多機能が提供されています。
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以前利用していた製品の解約理由
リースアップに伴い、機能強化のため
直感的な操作がしやすかった
☆☆☆☆☆
★★★★★
リモート操作がなんとなくで使ってもわかりやすく、説明も不要だった。 ファイルの転送も放り込むだけで良かったのは楽でした。
非公開のユーザー情報処理・情報システム/愛知県
遠隔操作で拠点間のメンテナンス工数半減
☆☆☆☆☆
★★★★★
離れた事務所のPCトラブルを自席から解決できるリモート操作機能が革新的でした。以前は車で時間かけて現地へ向かう必要がありま...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/京都府
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☆☆☆☆☆
★★★★★
IT資産の使用状況をリアルタイムで把握できるため、不要なライセンスやデバイスを早期に特定でき、資産管理の効率がとても向上し...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/三重県
『SKYSEA Client View』とよく比較されているMDM（モバイル端末管理）
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