この製品のいい点
他のリモート接続アプリと違い、インストール不要で使えます。
公式HPから該当のボタンをクリックしてexe形式のファイルを開くだけで利用できるので、PCに不慣れなお客様の支援を行うときでもスムーズに作業を行うことができます。
AnyDeskの改善してほしい点
PCがスリープモードになると接続が解除されます。何かの設定変更で仕様変更されるとさらに使いやすくなると思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
AnyDesk導入で得られた効果・メリット
リモートデスクトップのお陰で、お客様先に行かなくても障害の一時切り分けが可能になりました。
また取引先がPCに不慣れで複雑な操作はできないため、インストールが簡単でexeファイルを展開するだけで接続番号が表示されるので、電話の時間を平均5分短縮することができました。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)