この製品のいい点
会社のロゴをつけたシンプルなexeファイルを作成することができます。それをデスクトップに予め配置しておいたり、クラウドにアップしておいてダウンロードリンクを送ったりすることで、そのexeを起動するだけであたかも自社アプリで接続しているかのように遠隔で客先PCに入ることができます。そしてやはり継続するとなると年間契約料が安いというのも見逃せません。
AnyDeskの改善してほしい点
インストール版であれば決められたパスワードで常時入ることができますが、exeのショートカット版ではそれができず毎回パスコードを聞いて、承諾ボタンを押してもらう必要がある点が面倒に感じます。また承諾ボタンも２つあり、片方はUACが走ると接続が途切れてしまうという謎仕様です。こんなボタンを用意する意味がわかりません。
システムの不具合がありましたか？
UACで止まる承諾ボタンを押されてしまった際、上部のメニューから再度申請できるとはいえ、手間に感じます。またexeのショートカットから起動してもらった際、Windows7のパソコンでどういうわけかエラーで接続番号が出ないバグが１度だけありました。インストール版を入れることで問題なく動きましたので大きな問題にはなりませんでした。先方が動かしているとこちらからは固まって動けないように見えるのも問題に思えます。カーソルをその間は別のアイコンにするなど、先方が操作していることがわかりやすくなればもっと良いと感じます。
AnyDesk導入で得られた効果・メリット
遠隔地から客先PCの設定ができることが大きなメリットです。初期設定をして送ったパソコンに対し、社内にいながら客先のPCのデータ移行やプリンタ設定などが行えますし、トラブルが起きた際にも症状を確認して最善手を取ることができます。非常に便利で助かるサービスだなと感じています。
検討者にオススメするポイント
遠隔操作を低価格で継続的に提供する必要がある場合、導入を検討すると良いと思います。無料での利用も可能なので、まずは試してみて使用感を確かめてみるのが手っ取り早いです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
以前利用していた製品の解約理由
TeamViewerの価格が高くなり、費用対効果が薄れたため乗り換えに至りました。
