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- 情報システム運用のざまざまな問題を遠隔でサポート
- 複雑で高度なマルチクラウド運用を、お客様に代わって一元管理
- お客様のご要望に応じたサービス設計が可能
ITエンジニアによる24時間365日有人リモート監視・運用サービス！ 経験豊富なITエンジニアが、お客様のシステムをオンプレミス・クラウド環境問わず、リモートセンターから監視・運用します。
2023年01月17日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
システム運用はリモート管理におまかせ！
「Techvan Remote Center」とは
Techvan Remote Centerは、「24時間365日リモートで監視/運用」するサービスです。
テクバンの経験豊富なITのエンジニアが、オンプレミスやクラウドの環境を問わず、
リモートセンターからお客様のシステムを、監視・運用いたします。
異常が発生した時の速やかな障害調査・復旧作業を行う運用支援や、
お客様からのお問い合わせに対して回答するサービス、システムに関するトラブルやQ&Aなど、
情報システム運用のさまざまな問題を遠隔でサポートいたします。
その他、【社内業務の一部、または、全部をアウトソースにしたい】など、
お客様のご要望に沿ったサービス設計ができますので、お気軽にお問い合わせください。
Techvan Remote Centerでできること
☆豊富なサービス内容
機器設定変更やオンサイト対応などのご要望が多いオプションや、SE定期訪問などの
幅広いオプションを多数ご用意しており、お客様の課題とニーズに沿った最適な運用提案をいたします。
また、オプションメニューには無いご要望についても、お気軽にお問い合わせください。
☆フレキシブルな対応
夜間/休日のリソースがなくて困っている、苦手分野だけアウトソースしたい、
監視報告だけをお願いしたい、既存のドキュメントを更新したいなど
お客様のお悩みを解決に導きます。
様々な要望に対応した柔軟なプランでお客様をご支援させていただくため、
無駄なコストを抑え、最善を尽くしたサービスのご提案を実現いたします。
☆マルチクラウド環境に対応
マルチクラウドとは、複数で異なるパブリッククラウドの特性を生かし組み合わせてできたサービスを言います。
近年ではシステムのクラウド化が進み、マルチクラウド環境が当たり前になってきています。
そこで問題となるのが、運用の複雑化と高度化です。
取り扱うクラウドの数がたくさんあればあるほど高度な知識も必要で、運用も煩雑になってしまいます。
テクバンでは、このような複雑で高度なマルチクラウド運用を、お客様に代わって一元的に管理が可能です。
Amazon Web Services【AWS】/Microsoft Azure/ORACLE Cloud をはじめ、
20社以上もの国内外にある主要なクラウドサービスに対応し、安心して運用をお任せできます。
マルチクラウド環境の運用負荷の軽減と、クラウド利用のメリットを最大限に引き出します。
Techvan Remote Centerの強み
◆運用コストの削減
運用のアウトソーシングで社内体制を縮小し、最低限に運用コストを抑えることができます。
◆業務効率の改善
アウトソーシング時に確保した分のリソースを別の業務に充てられるため、
その他の専任制の高い業務に集中することができます。
◆ご要望に合わせたサービス提供
多彩なオプションの中からニーズに沿ったものを付け加えることで、
お客様のご要望に合わせた、最適な運用サービスのご提供ができます。
◆ワンストップソリューション
ワンストップで、インフラ設計～運用監視までご支援が可能です。
テクバンに一連の作業を全てお任せいただくことで、安定した運用の実現ができます。
仕様・動作環境
「Techvan Remote Center」の仕様、動作環境
| 機能・仕様 |
|---|
| オプション | ■導入時オプション 「Techvan Remote Center」導入時に、新規環境の運用設計やインストール作業など、 導入時のオプションをお申し込みしますと、スムーズに運用開始することができます。 ■月額オプション 障害対応・オンサイト保守などの各種月額オプションをご選択しますと、 お客様にとって最適な運用を実現することができます。 さらに、個別見積りオプションにて電話問い合わせ対応や、IT社内説明支援などの 課題解決に向けてのご支援が可能なオプションもございます。 |
|---|
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | 不可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
企業情報
| 会社名 | テクバン株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒108-0022 東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4階 |
| 設立年月 | 1996年2月29日 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 事業内容 | ・業務システム開発 ・ITインフラ・ネットワーク構築 ・マネージドサービス ・ソフトウェア品質サービス |
| 代表者名 | 髙松 睦夫 |
ネットワーク監視サービス
ネットワーク監視サービスとは？
ネットワーク監視とは、ネットワークがダウンしていないか、あるいは性能低下でレスポンスが悪化していないかを監視することです。ネットワーク監視ツールには、管理者に代わって24時間365日ネットワークを監視し、障害発生時にはメール通知をするなどの機能が搭載されています。また、外部からネットワークを監視して、コンテンツの改ざんや応答時間の低下等を監視するネットワーク監視代行サービスもあります。
比較表つきの解説記事はこちらネットワーク監視ツール比較５選！フリーソフトとの違いも解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、テクバン株式会社の 『24時間365日有人リモート監視・運用サービスTechvan Remote Center』（ネットワーク監視サービス）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
