SKYSEA Client Viewの評判・口コミ

【導入数1,000万台を突破！】

Sky株式会社

年間ランキング

MDM（モバイル端末管理）部門受賞

全体満足度★★★★☆4.1(895件)

カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2

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非公開のユーザー

投稿日2022/2/6

社名：非公開

業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

職種：情報処理・情報システム

従業員規模：5,000名以上

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4

端末を遠隔操作でき、お客さまの課題解決

この製品のいい点

リモートでお客さまの端末にはいることができ、直接トラブルシューティングが可能である。特に難しい操作なく、簡単にリモート作業できる。

SKYSEA Client Viewの改善してほしい点

sky社からの作業方法のレクチャーがあるとより良かった。アップデートが割と必要なためコストパフォーマンスが良くはないと感じる。

SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット

お客さまのお声からトラブル対応をするのは、オペレーターから状況が理解しづらいため直接遠隔操作できるのは非常に助かるし、お客さまも喜んでくれる。

サービス利用状況

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確認作業3日間を半日に短縮

☆☆☆☆☆

★★★★★

セキュリティ対策の自動化機能について、特にマルウェア検知時の自動隔離機能は、24時間体制での監視が必要だった従来の運用を大...

非公開のユーザー情報処理・情報システム/大阪府

強制的な端末・ネットワーク管理・対応により残業抑制

☆☆☆☆☆

★★★★★

PCが重かったりトラブルが発生した際に、本製品でログがしっかりと取られているため、IT管理部門の社員がログを調べてくれて早急...

非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都

セキュリティ問題意識を社員に持たせるきっかけになる

☆☆☆☆☆

★★★★★

業務上のPCの稼働ログが自動で記録されるため、テレワークにおいても自身の業務の証明ができたり日報にその日の業務内容を書く際...

非公開のユーザー営業・販売/石川県

『SKYSEA Client View』とよく比較されているクライアントPC管理

トラブル発生時の管理者によるリモート操作が便利

この製品に関連するカテゴリー

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