カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
サポート体制が整っており、迅速に問題を解決できる
この製品のいい点
資産管理システムはいくつかあり、機能的には同じようなことができるのできます。今まで他の製品をいくつか触ってきましたが「SKYSEA」についてはサポート品質が一番良かったと感じています。専用の問い合わせサイトもあり、そこで不明な部分は電話で問い合わせが行えます。電話についてもよくある「待たされる」や「たらい回し」はなく、的確に問題解決まで導いてくれるので不満を感じたことは一度もありません。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
多機能がゆえに操作に慣れるまで少々時間がかかります。何度かあったのですが、Windowsのバッチファイルを配布実行する際に複雑な処理だとうまく走らないことがあり、色々手間取ったことがありますので、そのあたりの知識や検証ができる方にお勧めします。サポート体制はしっかりしているので、不明点はすぐに連絡しましょう。
システムの不具合がありましたか?
アプリケーションやバッチファイルの配信、サイレントインストールでうまくいかないことが何度かありましたが、サポートに問い合わせて解決しています。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
管理下のパソコンに対してリモートでログインできる機能を良く利用しており、問い合わせの際にいちいち現場まで駆けつけなくてもよくなったのが一番大きいです。
検討者にオススメするポイント
システム、サポート共に最高峰です。こちらの製品を選べば間違いないと思います。
サービス利用状況
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3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
アクセスや操作のログで追跡が可能
☆☆☆☆☆
★★★★★
ファイルサーバーへのアクセスログも記録されているため、誰がいつ重要なデータに触れたかがわかり、万が一の何かしらのミスがあ...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
トラブル・リスクへの対応をスムーズにできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
許可されていないアプリを誤ってインストールしてしまってもアラート通知が届くため、自覚して削除することができるので初動が速...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/愛知県
セキュリティ強化と業務効率化を両立
☆☆☆☆☆
★★★★★
操作ログの検索速度が圧倒的で、6,000台のPC管理でもストレスなく動作します。特に「異常端末監視」機能は、マルウェア検知時に...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『SKYSEA Client View』とよく比較されているクライアントPC管理
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sky株式会社の 『【導入数1,000万台を突破!】SKYSEA Client View』(クライアントPC管理)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


