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非公開のユーザー
投稿日2025/3/10
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
セキュリティ監査業務の工数半減
この製品のいい点
IT管理者目線で特に評価したのは、操作ログと画面録画の自動紐付け機能です。例えば、特定の端末で異常なファイル削除が検知された際、ログだけでなく実際の操作映像を即時に確認できるため、原因究明に要する時間が大きく削減できました。UIはシンプルで、複数拠点の端末を一覧管理できるダッシュボードも重宝しています。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
モバイルアプリのレスポンス速度がデスクトップ版に比べやや遅く、外出先での急ぎの確認時に若干ストレスを感じます。
システムの不具合がありましたか？
大容量の録画データを一括検索する際、まれにタイムアウトエラーが発生。サポートへ問い合わせたところ、検索条件を日付範囲で分割する暫定対処法を教えてもらい解決しました。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
外部委託スタッフが誤って大切なデータを含むフォルダを削除する事故が発生。従来のログ監査では「誰がいつ削除したか」までしか追えず、復旧に2日要しましたが、SKYSEA導入後は操作映像から「マウスの動きが不自然でダブルクリックの練習をしていた」という原因を数分で特定。再発防止策として、特定操作前の承認フローを追加する改善に繋がりました。
検討者にオススメするポイント
「証跡管理のISO規格対応が必要」「インシデント時に映像で真偽を確認したい」という要件がある企業にピッタリですね
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
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