KARTE Appとは
KARTEは、リアルタイムにApp内のユーザー⾏動を解析することができます。
解析結果に基づいたセグメントを作成してプッシュ通知に利⽤が可能です。
ユーザーは一人ひとり異なります。
それぞれの状態やフェーズにあった最適な体験を提供し、サービスのファンを増やしましょう。
KARTE Appでできること
■データからアクションにつながる気づきを得る
“DAU”の計測は重要です。しかしそこからどのようなアクションにつながっていくでしょうか?
KARTEでは、リアルタイムに行動データを解析して顧客をセグメントし、
あらゆる切り口からユーザーの行動を深く理解できるため、"アクションにつながる気づき" を得ることができます。
■「柔軟」「リアルタイム」なセグメント
行動データをリアルタイムに解析して、あらゆる条件を柔軟に掛け合わせたセグメントを作成することができます。
初回起動ユーザーの行動と、複数回購入経験があるユーザーの行動は異なります。
まずは顧客を適切にセグメンテーションすることが、知るための第一歩となります。
■ユーザーストーリーでひとりを深く、直感的に理解
顧客をセグメント後は、一人ひとりの行動を辿ってみましょう。
リアルな顧客体験を辿ることにより、どこで躓き離脱したかや、どのような行動を経て購入したかなど、
数値の変化だけではわからなかったコンテキストを掴むことができます。
■リテンションレポートで継続率を科学する
アプリのグロースにおいて、継続率はとても重要な指標になります。
セグメントを切り替えて組み合わせ、比較しながら継続率を探索することができるため、
どんな行動をしたユーザーが継続利用しているのかを知ることができます。
■仮説をすぐに試し、高速に学習する
ユーザーの状態に応じた様々なアクションをワンストップで配信ができます。
プッシュ通知やアプリ内メッセージはもちろん、アンケート・チャット・アプリの要素自体の書き換えまでを、
管理画面の設定のみで実施することができます。
素早く学習をし、ユーザーにとって最適な体験を提供しましょう。
KARTE Appの強み
◆全てのデータをユーザ軸で一元管理ができ、リアルタイムに顧客の可視化を実現
◆ユーザーに合わせてポップアップやプッシュ通知など、自由自在な施策を実現
◆アンケート等の定性情報の取得も簡単で、ユーザー軸で管理することが可能
◆直観的な管理画面で、思いついた施策をすぐにリリースできPDCAを高速に回せる