サーバ監視サービス

クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの評判・口コミ

Sky株式会社

GoodProduct

サーバ運用監視部門受賞

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.1

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2025/02/20

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

リモート操作と資産管理で拠点間トラブル対応が迅速化

この製品のいい点

拠点間のPCトラブル対応にリモート操作機能が役立っています。特に工場の現場では操作ミスが発生しやすく、以前は出張が必要でしたが、今は画面共有で即座に指導できています。アセット管理機能も優れており、全社のソフトウェアライセンスを一覧で把握できるため、コンプライアンス監査の準備時間が半減しました。UIはシンプルで、複数端末の一括操作も直感的に実行でき、他社ツールと比べてカスタマイズ性が高く、自社のセキュリティポリシーに合わせた設定が可能な点も評価しています。

クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点

ログ検索時のフィルタリング機能をもっと柔軟にしてほしいです。例えば「日付範囲×操作種類×ユーザーグループ」を同時指定できると便利かと思います。

システムの不具合がありましたか？

バージョンアップ直後に一部端末でログ収集が遅延する事象が発生。サポートへ問い合わせたところ、OSの互換性設定が見落とされていたことが判明し、修正パッチ提供で解決しました。

クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット

弊社のPCでCADソフトが強制終了するトラブルが発生しましたが、リモートでログを確認したところ、メモリ不足が原因だと短時間で特定できました。現場の作業員に再起動を指示し、30分で復旧できました。以前なら現地訪問で半日を要していたため、生産ラインの停止を最小限に抑えられました。また、ライセンス監査では「使用ソフト一覧」をエクスポートし、監査機関に提出。手動集計していた頃に比べ、ヒューマンエラーがなくなり経営陣からの信頼も向上しました。

検討者にオススメするポイント

効率的なセキュリティ管理を求めている方に最適だと思います。

サービス利用状況

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★★★★ ☆ 4

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