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非公開のユーザー
投稿日2022/3/18
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ビジネスパートナー（販売代理店など）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
パートナーと伴走するサポートの手厚さ
この製品のいい点
システムとして安定的な稼働をしており、常に改善に向けて努力を重ねているように思います。管理画面もわかりやすく、操作に迷うということもあまりありません。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
全利用クライアントの利用状況を横串で可視化される機能が、あればより便利であるかなと思います。キャリア別や業種別などの切り口で。
システムの不具合がありましたか？
先日の大規模なシステムメンテナンス時の障害については更なる改善を期待します。送信ステータスの返却が正しく行われず、告知もなかったのは少し困りました。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
メールというツール以外に通知の手段が増えたことです。受信者が必ず気づける機能は大きな強みだと思います。
サービス利用状況
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