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営業のリマインドとして使っています。
この製品のいい点
リモートが多くなり、会社への連絡などをしても不在が多い時にメールなどで連絡をしてもレスのない顧客に連絡を取らなければならないときにダイレクトに届けることができる。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
管理画面のデザインと送信画面が少しわかりにくいです。あとはスマホでもっと簡単に送れるようになると営業が出先でも使えると思います。
システムの不具合がありましたか？
KDDI系が送信されたかわかりにくい
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
メール連絡不可のところにLINEのようにしかっり連絡をとることができる手段ができて便利と感じています。
絶対リーチ！SMS導入の決め手
リモート全盛の中での営業・リマインダーとして便利
とても操作が簡単でよい
この製品のいい点
細かく時間設定がしやすい。
操作が簡単。
レポートの集計の際に、期間別の集計をまとめやすい。
臨機応変に対応可能。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
通数の確定のレスポンスで時折タイムラグが発生していまい、金額の確定に影響が出てしまうため、72時間きっかりでステータスが確定するようになってほしいとおもう所存です。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
到達率99%とのことで、電話番号さえあれば顧客への送信が可能でかつ直近でアクションが少なくなった、または来店の足が遠のいている顧客への再来店の着火剤になっている部分
操作が簡単で使いやすい
この製品のいい点
操作はほぼクリックだけで済むので、面倒な作業がなくてとても楽です。
各種データの抽出も簡単です。
ログインしてすぐにチャートが見られるのもいいと思います。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
SMSの予約をした後、間違いに気づいたときに修正ができずまた1から予約しなおしになってしまうのが面倒。
また、キャリア側の問題であることはわかりますが、既定の時間が経過しているのに送達の結果が出ないのは不便だし困ります。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
配信に関するレポートが充実しているので、予算の中でのコントロールや結果を受けての次回アクションを決める際に役立つ資料になると思います。
充実したAPI機能でシステム運用が簡単
この製品のいい点
他社サービスではAPI予約のキャンセルが簡単にできない等、細かい仕様に不満があったが、絶対リーチ！SMSの導入により問題が解決した。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
キャリア側の問題だが稀に送達の確定が遅れることがあり、最終金額の決定ができないことがある。遅延分は値引き等で対応してもらえると嬉しい。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
API連携での機能が他社よりも多いことで、自社開発のシステムとの相性が良く、開発に幅が生まれ大変助かっている。
絶対リーチ！SMS導入の決め手
他社製品より機能が多く、使いやすかった。
以前利用していた製品の解約理由
機能が少なかった。
SMSがらくらく送信
この製品のいい点
SMSの送信に使用していますが、操作性もよく覚えてしまえば大量のSMSもスムーズに予約できます。
専門用語も出てきますが比較的使いやすいと思います。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
送信日での検索が出来るようになるととても便利です。
登録した日での検索はできるので、似たような形で実装していただけると助かります。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
仕入金額を抑えることができました。他者製品と比較して機能や操作性も含めてこちらの製品が一番よく感じます。
パートナーと伴走するサポートの手厚さ
この製品のいい点
システムとして安定的な稼働をしており、常に改善に向けて努力を重ねているように思います。管理画面もわかりやすく、操作に迷うということもあまりありません。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
全利用クライアントの利用状況を横串で可視化される機能が、あればより便利であるかなと思います。キャリア別や業種別などの切り口で。
システムの不具合がありましたか？
先日の大規模なシステムメンテナンス時の障害については更なる改善を期待します。送信ステータスの返却が正しく行われず、告知もなかったのは少し困りました。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
メールというツール以外に通知の手段が増えたことです。受信者が必ず気づける機能は大きな強みだと思います。
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応募者との接続率が改善しました
この製品のいい点
メールより開封率の高いSMSで連絡できるので、応募者との接続率が改善しより多くの方を採用できるようになりました
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
管理側の画面は多くの項目があり、直感的にわかりづらい側面がある。直感的に操作しやすいようにメニュー画面を改善頂けるとありがたいです
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
採用管理システムのオプション機能として販売しているが、利用シーンや改善効果がわかりやすくお客様にも提案しやすい。またデータを元に工夫しやすい
検討者にオススメするポイント
メールの開封率が低く、困っている方にお勧めです
メール以外の連絡手段が増やせた
この製品のいい点
自社でSMS送信する仕組みを構築するとコストや手間がかかるが、このサービスを使うことによって簡単にSMSが送信できるようになった。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
通常に利用する分には特に不満はないが、キャリア側の仕様のせいかもしれないですが、送信できなかった時の再送の仕組みがよくわからない。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
メール以外の通知の仕組みを検討しSMSの導入が決まった。メールよりもSMSの方が確認してもらえるため重宝している。
絶対リーチで毎日のSMS送信を大幅に時間短縮
この製品のいい点
送信文面のテンプレ登録や一括送信機能などにより大幅な時間短縮に繋がっている。
簡単に、直感的に、利用できるため新入社員へレクチャーする際の落とし込みがスムーズ。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
キャリア別の送信内容を登録する際に、それぞれ登録していると若干手間がかかるため、一括登録の機能も設けてほしい。（テンプレ登録機能はあるが、可変項目があるものはテンプレ化できないので、ソフトバンク欄に入力したものを、何かしらのボタンを押すとAU、ドコモに反映されるようなイメージ）
システムの不具合がありましたか？
送信ボタン押下後、2時間ほど送達に時間が掛かった時があった。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
予約送信機能が非常に役立っている。
会社の営業日中にしか送信できなかったSMS送信業務が、
イベント日の前日に送信、会社の休日中に送信など予約機能を使うことで、お客様に届けたいタイミングで送信が可能となり、顧客満足度向上につながっている。
検討者にオススメするポイント
SMS送信業務が多い方へおすすめです。
業務効率を図る事ができました
この製品のいい点
定型分登録や、一括送信機が初心者でもわかるくらい、シンプルな操作なので、扱いやすい。
送信手順が電話番号と文面入力のシンプルさも、入力が多く余計に手間がかかるという事もなく良い。
また、送信予約も行えるので、空いたタイミングで送信タイミングを設定しておくことができる。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
キャリア別の送信内容に差異がある点。文字数の関係だとはおもうが、その内容がSMSの作成画面でわかるようになるとより良い。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
SMS送信において1件ずつの手入力および送信業務が一括登録により、送信業務の大幅な時間短縮を図ることができた。
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