《絶対リーチ！SMS》の評判・口コミまとめ
絶対リーチ！SMSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《絶対リーチ！SMS》の良い評判・口コミ
携帯電話番号をテキスト形式で一斉送信でき、ビジネス上のコミュニケーションが効率化されたとの声が寄せられています。またSMS内のURLから、チャット形式のシナリオ分岐型コミュニケーションツールへリンクさせることで、受信者のニーズに沿った情報提供や商品案内ができる点が評価されています。
SMSがらくらく送信
SMSの送信に使用していますが、操作性もよく覚えてしまえば大量のSMSもスムーズに予約できます。専門用語も出てきますが比較的使いやすいと思います。
一斉送信が最適に実現
携帯電話の番号をTEXT形式で作成すると一度に大量の相手に同一の内容を送信できる点が魅力です。作業時間短縮に貢献しています。
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《絶対リーチ！SMS》の悪い評判・口コミ
デフォルトの送信単価が他社より高く、文字数によって送信量が制限される点がデメリットとして挙がっています。また、管理画面における視認性や操作性においても要改善の声が寄せられています。また、送信後の進捗ステータスやキャリア別の送信内容の確認が難しいなどの意見もあるようです。
主に海外のお客様とのコミュニケーション手段
SMSを利用しての情報発信は便利ですが、一方通行になりがちなので、今後は「WeChat」や「Facebook」など双方向のコミュニケーションツールとの連動などが理想ですね。
お客様にSMS送信できました。
SMSの送信方法や文面改定などは分かりやすいのですが、パラメータ設定がよくわからないので、分かりやすくしていただけると嬉しいです。
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初見でも分かりやすいUI
この製品のいい点
このサービスの良い点は、管理画面がとてもわかりやすいことだと思います。
初見でも迷うことなく操作ができました。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
デフォルトの送信単価が他社と比較して高い点です。
文字数に対して通数が決まるため、単価を抑えようとすると、文字数がかなり制限されます。
システムの不具合がありましたか？
送信エラーで送れない場合があるが、エラーの詳細が目安であり、ハッキリした理由が分からない点が改善されると良いなと思いました。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
住所が不明になってしまった人に対して、SMSで変更を呼びかけています。
URLの開封率も計測可能なため、効果測定がしやすく、送信に対して２割の方に反応いただいています。
検討者にオススメするポイント
初めての人でも使いやすいので、パソコン操作に弱い担当者でも簡単に操作できると思います！
一斉送信が最適に実現
この製品のいい点
携帯電話の番号をTEXT形式で作成すると一度に大量の相手に同一の内容を送信できる点が魅力です。作業時間短縮に貢献しています。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
一度に送信できる文字数の制限が有る点は難点です。送信用のフォームをコピーして複数回送れば改善できますが、
ここをもう少し何とかして欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
送信予約機能が有ります。誤って日を先に設定してしまい気づかず、おかしな話になりました。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
同一の内容を大量の顧客に携帯電話の番号あてでメールで送りたい。そのような悩みを抱えていたので、この製品にはとても助けられています。
検討者にオススメするポイント
定型文句で大量に一斉に送信するクライアントが多い企業にオススメします。
主に海外のお客様とのコミュニケーション手段
この製品のいい点
主に海外のお客様との継続的なコミュニケーション手段として活用しています。メールアドレスは使用していない人も多く、紙媒体や電話でのコミュニケーションは難しい場合があり、SMSであれば気軽に誰でも利用できるので情報発信においても役立っています。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
SMSを利用しての情報発信は便利ですが、一方通行になりがちなので、今後は「WeChat」や「Facebook」など双方向のコミュニケーションツールとの連動などが理想ですね。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
海外、例えば中国の場合、メールでの情報発信の到達率の低さが課題でしたが、こちらのツールを使いSMSでの情報発信に切り替えた所、メッセージ到達率が９０％に上昇しました。またその国の文化に合わせてスピーディーにキャンペーンを行ったりすることも出来て便利です。
営業のリマインドとして使っています。
この製品のいい点
リモートが多くなり、会社への連絡などをしても不在が多い時にメールなどで連絡をしてもレスのない顧客に連絡を取らなければならないときにダイレクトに届けることができる。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
管理画面のデザインと送信画面が少しわかりにくいです。あとはスマホでもっと簡単に送れるようになると営業が出先でも使えると思います。
システムの不具合がありましたか？
KDDI系が送信されたかわかりにくい
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
メール連絡不可のところにLINEのようにしかっり連絡をとることができる手段ができて便利と感じています。
絶対リーチ！SMS導入の決め手
リモート全盛の中での営業・リマインダーとして便利
とても操作が簡単でよい
この製品のいい点
細かく時間設定がしやすい。
操作が簡単。
レポートの集計の際に、期間別の集計をまとめやすい。
臨機応変に対応可能。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
通数の確定のレスポンスで時折タイムラグが発生していまい、金額の確定に影響が出てしまうため、72時間きっかりでステータスが確定するようになってほしいとおもう所存です。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
到達率99%とのことで、電話番号さえあれば顧客への送信が可能でかつ直近でアクションが少なくなった、または来店の足が遠のいている顧客への再来店の着火剤になっている部分
操作が簡単で使いやすい
この製品のいい点
操作はほぼクリックだけで済むので、面倒な作業がなくてとても楽です。
各種データの抽出も簡単です。
ログインしてすぐにチャートが見られるのもいいと思います。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
SMSの予約をした後、間違いに気づいたときに修正ができずまた1から予約しなおしになってしまうのが面倒。
また、キャリア側の問題であることはわかりますが、既定の時間が経過しているのに送達の結果が出ないのは不便だし困ります。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
配信に関するレポートが充実しているので、予算の中でのコントロールや結果を受けての次回アクションを決める際に役立つ資料になると思います。
充実したAPI機能でシステム運用が簡単
この製品のいい点
他社サービスではAPI予約のキャンセルが簡単にできない等、細かい仕様に不満があったが、絶対リーチ！SMSの導入により問題が解決した。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
キャリア側の問題だが稀に送達の確定が遅れることがあり、最終金額の決定ができないことがある。遅延分は値引き等で対応してもらえると嬉しい。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
API連携での機能が他社よりも多いことで、自社開発のシステムとの相性が良く、開発に幅が生まれ大変助かっている。
絶対リーチ！SMS導入の決め手
他社製品より機能が多く、使いやすかった。
以前利用していた製品の解約理由
機能が少なかった。
SMSがらくらく送信
この製品のいい点
SMSの送信に使用していますが、操作性もよく覚えてしまえば大量のSMSもスムーズに予約できます。
専門用語も出てきますが比較的使いやすいと思います。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
送信日での検索が出来るようになるととても便利です。
登録した日での検索はできるので、似たような形で実装していただけると助かります。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
仕入金額を抑えることができました。他者製品と比較して機能や操作性も含めてこちらの製品が一番よく感じます。
パートナーと伴走するサポートの手厚さ
この製品のいい点
システムとして安定的な稼働をしており、常に改善に向けて努力を重ねているように思います。管理画面もわかりやすく、操作に迷うということもあまりありません。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
全利用クライアントの利用状況を横串で可視化される機能が、あればより便利であるかなと思います。キャリア別や業種別などの切り口で。
システムの不具合がありましたか？
先日の大規模なシステムメンテナンス時の障害については更なる改善を期待します。送信ステータスの返却が正しく行われず、告知もなかったのは少し困りました。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
メールというツール以外に通知の手段が増えたことです。受信者が必ず気づける機能は大きな強みだと思います。
応募者との接続率が改善しました
この製品のいい点
メールより開封率の高いSMSで連絡できるので、応募者との接続率が改善しより多くの方を採用できるようになりました
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
管理側の画面は多くの項目があり、直感的にわかりづらい側面がある。直感的に操作しやすいようにメニュー画面を改善頂けるとありがたいです
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
採用管理システムのオプション機能として販売しているが、利用シーンや改善効果がわかりやすくお客様にも提案しやすい。またデータを元に工夫しやすい
検討者にオススメするポイント
メールの開封率が低く、困っている方にお勧めです
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