SMS送信サービス

評判・口コミ：「空電プッシュ」

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

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《空電プッシュ》のPOINT

国内主要携帯4キャリアとの直接送信契約により圧倒的な到達率
1時間あたり186万通を送信できる国内最大規模の送信処理能力
約8割が効果を実感！豊富な実績を支える確かな効果

空電プッシュは、SMS（ショートメッセージ）を一斉/個別に送信する法人向けサービスです。支払の督促やアンケート、商品配送案内など様々な業務で簡単・確実に顧客とのコンタクトを実現します。

※出典元：ITR「ITR Market View：ECサイト構築／CMS／SMS送信サービス／電子契約サービス市場 2020」

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	自動車、輸送機器
職種	一般事務
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/08/04

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★☆☆☆2
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

ボタン1つでショートメッセージの送信

この製品のいい点

電話番号さえわかっていれば取引先に向けてボタン1つでショートメッセージの送信が可能。パソコンからの操作で対応しているので業務の効率は上がります。

空電プッシュの改善してほしい点

ログインをしなければもちろんメッセージを送ることができないのですが、大手企業では一度に複数人が1つのアカウントにログインしようとすることが多く、現状のシステムでは1つのアカウントにつき1人までしかログインできず同時接続不可なので、どのアカウントがログインできるのかどうかいちいち試してみないとわからないことに時間がもったいなく感じます。

空電プッシュ導入で得られた効果・メリット

お客様にショートメッセージでURLを送信したい時に利用していますが、いつお客様が送ったサイトにアクセスしたか。など履歴まで見ることができるのでお客様対応する際非常に参考になります。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	埼玉県
業種	機械、重電
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/03

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

督促請求時の配信作業

この製品のいい点

お支払い期限が過ぎたエンドユーザーに対して、一定期間を過ぎたときに送る設定を行っております。SMSの場合、確認頂ける場合が多いです。

空電プッシュの改善してほしい点

一定の番号に配信を行った際、エラーが通知されず、常に送っているようになっていた。ネットワーク上のエラーかどうか不明だった為、原因特定をしてほしい。

空電プッシュ導入で得られた効果・メリット

支払いに遅れやすいエンドユーザーへのフォローに対する時間削減が出来た。新規顧客に時間を費やすことにより売上向上に繋がった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	10名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/05

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★☆☆☆2

アポイントの前日確認に利用

この製品のいい点

NTTグループのサービスになるので、非常に安心して利用ができます。操作性も良くユーザーを考えた作りになっています。

空電プッシュの改善してほしい点

コストパフォーマンスをもう少し良くして欲しいのと、導入をもっと簡単にできるようにしてほしかった。気軽に始められるものではないです。

空電プッシュ導入で得られた効果・メリット

コンシューマーへの訪問アポを、前日に時間帯などをSMSでリマインドすることで、当日不在がなくなりました。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	金融・証券・保険
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/05/05

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

到達率が高く、効率の良いツール

この製品のいい点

安心なNTT系列会社のサービスであり、NTTの回線を使用している。Eメールでリーチできないセグメントにアプローチ可能。

空電プッシュの改善してほしい点

自社の契約では1通12円程度のコストがかかる。到達率との見合いなので仕方ないかも知れないが、もう少し値下げして欲しい。

システムの不具合がありましたか？

無し

空電プッシュ導入で得られた効果・メリット

SMSによる販促ではリーチ率が高い。且つ長文SMSの導入検討により、より詳細な説明やセールス文言を訴求できる。

検討者にオススメするポイント

携帯番号だけでリーチ可能

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	金融・証券・保険
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/05/05

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

導入も容易で多くの顧客にSMS送信ができる

この製品のいい点

手動でのSMS送信であれば導入がとても容易で、すぐに顧客へのSMSを使用した販促が導入できるところが良い。

空電プッシュの改善してほしい点

送信件数によるボリュームディスカウントも検討していただけるかも知れないが、1通あたりの送信金額がもう少し安価であればなお良い。他社のツールではもう少し安価のものも出てきている。

システムの不具合がありましたか？

特になし

空電プッシュ導入で得られた効果・メリット

eメールでの販促では受診拒否などで届かない顧客に対して、SMSで販促ができるようになりリーチ率が向上した。

検討者にオススメするポイント

導入が容易

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	福島県
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/05/02

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

コールセンター業務の再度連絡する作業を削減出来ました。

この製品のいい点

色々な事に柔軟に使える。回答日の事前連絡、折り返しの連絡者、アンケート連絡。アンケートについては調査、分析も出来るのが良い。

空電プッシュの改善してほしい点

操作性に問題は無いので、一斉送信する前に、対象者に即送信では無く誤送信を防ぐ機能があるともっと良いと思います。

システムの不具合がありましたか？

特にない

空電プッシュ導入で得られた効果・メリット

何度も電話する事で不機嫌になる方もいます。相手とのトラブルが減りました。また、アンケート回答率、作業員の工数削減につながった。

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SMS送信サービス

SMS送信サービスとは？

SMSはShort Message Serviceの略であり、SMS送信とは、メールアドレスではなく携帯電話やスマートフォンの電話番号宛てにショートメッセージを送信するサービスです。個別配信や一斉配信を行うことが出来ます。電話番号を利用するため、メールアドレスで着信メールをフィルタリングしているユーザーにも届けることができます。SMSによる個人認証機能を持っている製品もあり、なりすましや重複登録を防ぐことができます。

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	サービス / ASP
参考価格	別途お問い合わせ
参考価格補足	配信ボリュームやご利用用途に応じて、最適なご提案をさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。

企業情報

企業名	NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
住所	東京都品川区大崎1丁目5番1号　大崎センタービル4階
設立年月	2012年10月1日
資本金	100,000,000円
事業内容	NTTコムオンラインは、確かなテクノロジーとデータ解析力を強みに企業と顧客の“絆（エンゲージメント）”を創出し顧客ロイヤルティや売上向上につながるマーケティング・ソリューションを提供します。お客様の良きパートナーとして、そして実績に鍛えられたソリューション力をもって、進化し続ける企業の顧客コミュニケーションを支える会社です。事業領域 ①　マーケティング・CRM支援事業 ②　調査・データ解析事業 ③　デジタルマーケティング基盤構築事業
代表者名	塚本良江

※シェアNo.1：ITR Market View：ECサイト構築／CMS／SMS送信サービス／電子契約サービス市場2020

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社の『5年連続市場シェアNo.1のSMS送信サービス「空電プッシュ」』（SMS送信サービス）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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