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9件中1 〜 9 件を表示
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
金融・証券・保険
職種
営業・販売
従業員規模
750名以上 1,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2024/5/19
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
受信機能に課題はあるが、概ね便利に使える
この製品のいい点
SMSによる顧客へのメッセージ送信により高い到達率が得られる。また、全キャリアに直接接続しており、高品質なSMS送信が可能。長文対応や双方向SMS、短縮URL挿入、予約送信など、多様な機能を有している。
Media SMSの改善してほしい点
多機能であるがゆえに、初心者にはやや使いにくい部分がある。特に、複雑な機能設定や操作方法については、もう少し分かりやすいマニュアルやガイドがあると良い。また、顧客からの返信は140文字以内に制限されており、込み入ったやり取りには向かない。
Media SMS導入で得られた効果・メリット
高い到達率のSMSを通じて確実にメッセージを届けることができ、顧客とのコミュニケーションが円滑にできる。また、認証や通知、プロモーションなど様々な用途で利用でき、業務効率化や顧客満足度向上に役立てられる。
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
50名以上 100名未満
立場
導入決定者
投稿日2023/7/12
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
他のサービスに比べて、圧倒的に高機能です。
この製品のいい点
管理者権限とユーザー権限の二階層構造が非常に便利でありがたい。
また、他社と比較検討した際にメディアSMSは機能が豊富なので柔軟な運用設計ができた。
Media SMSの改善してほしい点
管理者権限で毎回IDとパスワード入力を求められるのが手間だと感じたが、
セキュリティ上、仕方のないことだと思っている。
システムの不具合がありましたか？
特になく、安定的に利用できている。
Media SMS導入で得られた効果・メリット
これまでの業務では電話をかける、もしくは郵送という手法のみだったが
SMSを導入したことで電話業務に割かれた時間が浮いて別業務へ回すことができた。
結果、大幅な業務改善に繋がった。
コスト面でも郵送からSMSへ切り替えたことで大きな効果を得ることができた。
Media SMS導入の決め手
価格面
検討者にオススメするポイント
長文SMSが利用できる、URLの短縮化、SMSで資料を送付することができるファイルアップロード機能、一斉送信の承認機能があるなど、豊富な機能があり便利。 また電話でのサポートがあるため、不明点があった際にもすぐに解決できる体制が良い。
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他
職種
一般事務
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/2/12
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
連絡手段としての利用
この製品のいい点
接客の仕事で、お客様へ連絡を取る際、電話やメール、LINE、SMSと選択肢が広がるので、お客様の用途に合わせて活用できる。
Media SMSの改善してほしい点
SMSを送っても送り先からそのまま返信ができない点。
このメールには返信ができないので、こちらまで等追記がやや面倒に感じる。
システムの不具合がありましたか？
なし。
Media SMS導入で得られた効果・メリット
お客様への連絡手段が増えるので、電話、メール、ＬＩＮＥでも全く連絡が取れなかったお客様へSMSで連絡を入れたところ折り返しがあって助かりました。
この製品に関連するカテゴリー
非公開のユーザー
社名
楽天損害保険株式会社
業種
金融・証券・保険
職種
総務・人事
従業員規模
500名以上 750名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/11/7
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
安心安全にSMS配信が可能です
この製品のいい点
SMSの到達率が99.9%であり、全てのキャリアに対応している。文字数制限はあるものの短縮URLを利用することができる上、クリック数のカウントや予約送信、再送信、配信停止URL機能など基本機能が一通りそろっている。
Media SMSの改善してほしい点
自身が管理者の場合、再度ログインしなおして配信作業を行わないとならず、ストレスを感じる。管理者の権限のまま、配信できるとよりスピーディーに作業を進めることができると思う。
Media SMS導入で得られた効果・メリット
これまで手作業でSMSを配信していたが、宛先誤りのリスクやダブルチェックにかかる工数が課題だった。メディアSMSの導入によってこれらを解決するとともに、クリック数をカウントしたり、時間を指定して予約配信したり、業務の幅が広がった。
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他
職種
営業・販売
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/10/4
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
外部ソフトとの連携がスムーズ
この製品のいい点
弊社では「Salesforce」を利用しており連携がスムーズな事はメリットです。また管理画面のUIもシンプルに設計されており、お客様のアンケート管理も簡単に可能ですね。
Media SMSの改善してほしい点
お客様の声をより社内で共有しシステムの改善に活かすためにも、より多くの外部サービスとの連携がスムーズになると良いと思います。
Media SMS導入で得られた効果・メリット
メールなどでは会員様限定でのアンケートになってしまうので、メディアSMSは携帯番号を利用してアンケートを送ることができ、会員・非会員様どちらの応対評価の分析も可能になります。また応対した次の日にはフィードバックを頂けるので、スピーディーな対応が出来る点もプラスですね。
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
放送・広告・出版・マスコミ
職種
一般事務
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/2/23
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
文字数制限が結構きつめ
この製品のいい点
個人ケータイを持っていない部署にはかなり助かる。
アカウントごとに番号が割り振られているので、個人ごとにも部署ごとでの共有もできる。
Media SMSの改善してほしい点
通常の文章を打とうとすると、文字制限が70文字なのでかなりきつい。
大体は2.3通に分けて送付しなければならない。
相手から返信が返ってきても、通知が来ない(設定できてないだけ?)のでそこが少し不便
Media SMS導入で得られた効果・メリット
チームごとに番号を共有できるため、他のメンバーの代理対応がしやすくクライアントを待たせることが減った。
固定電話しかない部署にも連絡手段が増え、音信不通になりやすい相手とも連絡がつきやすくなった。
または
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SMS送信サービスの製品一覧はこちら非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/10/28
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
SMSが手頃な価格で送信出来るようになりました
この製品のいい点
実装の手軽さ、管理画面のみやすさ、サポートの早さ、SMS到達率の高さ、手頃な価格帯、いまのところ致命的に悪いところはなく満足しています。
Media SMSの改善してほしい点
管理画面へログインできるアカウントを複数作ることができず、且つログインパスワードとAPIのキーが同一であるため、運用側にパスワードを渡すことができません。そこだけが唯一改善してほしいと思っています。
システムの不具合がありましたか？
サービスが止まるということは契約をしてから一切ありませんでした。
Media SMS導入で得られた効果・メリット
Webサイト上から電話番号の本人様確認を取る必要が出たため、API経由でSMSを送信できるメディア4U様と契約させていただき課題を解決させることができました。
検討者にオススメするポイント
自社サービスからSMSを送信する実装をする必要がある場合にはおすすめです
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他
職種
研究・開発
従業員規模
500名以上 750名未満
立場
導入決定者
投稿日2020/11/3
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
簡単にSMSが送れる便利ツール
この製品のいい点
サービスの2要素認証で利用しましたが、APIを呼び出すだけで簡単に送信できるので、すぐに導入することができました。
Media SMSの改善してほしい点
管理画面の集計画面をもっと充実させてほしい。デイリーでどれだけ使われているのかのグラフ表示などしてくれると助かる。
Media SMS導入で得られた効果・メリット
ID/passwordのみのログイン認証だとその情報が漏れた場合の第3者の不正ログインが心配ですが、SMS認証の導入によりその心配がなくなりました。
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
50名以上 100名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2020/9/4
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
APIベースでSMSサービスの構築ができました
この製品のいい点
三大キャリア対応のSMSを、キャリアを意識すること無く、特別なプロトコルでは無くAPIベースでスムーズに送信できます。
Media SMSの改善してほしい点
管理画面からの送信に比べ、APIで操作する際の情報が少なく、やや苦労させられました。具体的なケーススタディなども公開されていると助かります。
Media SMS導入で得られた効果・メリット
システム開発において必須だったSMS送信機能を、独自に実装・運用する必要が無く、短期間で実現できました。
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SMS送信サービス
SMS送信サービスとは？
SMS送信サービスは、企業が顧客や従業員に対して重要な通知やプロモーションを短時間で配信するツールです。一斉送信、配信ステータス確認、個別カスタマイズ機能を備え、即時性と到達率の高さが特徴です。マーケティング部門やカスタマーサポート部門で活用され、迅速な情報共有と顧客エンゲージメントの向上に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年最新】SMS送信サービスおすすめ９選を比較！選び方や料金相場も解説
2023年06月01日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / ASP | ||
| 参考価格 | 15円 ～ | ||
| 参考価格補足 | 初期費用0円（無料）/月額配信料は送った分だけのライトプラン、初期費用10万円の長文化オプションが付いたスタンダードプラン、配信規模に応じて個別見積りで対応させていただくカスタムプラン。他キャンペーンプランも揃えて、貴社の使い方に対応します。 | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社メディア4u |
|---|---|
| 住所 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1-11-30 赤坂一丁目センタービル9階 |
| 設立年月 | 2005年11月1日 |
| 資本金 | 40,000千円 |
| 事業内容 | ・CRM（メール配信）システムの提供 ・SMS（ショートメッセージ）送信サービスの提供 ・インターネット広告代理事業 ・インターネットによる動画／音声／画像の配信サービス・ホスティング事業 ・各種ウェブアプリケーション開発、販売 ・各種電子機器、デバイスの販売 ・上記事業に付帯関連する企画制作業務など一切の業務 |
| 代表者名 | 奥岡 征彦 |
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社メディア4uの 『【国内法人向け配信数シェアNo.1】キャリア直収設計の高品質SMSMedia SMS』（SMS送信サービス）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
