ITトレンドからの資料請求・導入でCuenote SMSとは？価格や機能・使い方を解説
到達率99.9%！初期費用無料のSMS認証・配信サービス
ユミルリンク株式会社
- 到達率99.9%で高品質、初期費用無料のSMS配信サービス
- 国内4キャリアとの直接接続で確実に届く
- 1通6円～の低単価、660文字まで送信可能！
法人向けSMS配信システムCuenote SMSは、管理画面からの個別配信に加えAPIによる配信指示、IVR連携に対応。ログイン時の多要素認証はトークン認証にも対応し、高いセキュリティを担保します。
2025年06月02日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / ASP | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| 参考価格補足 | 初期費用0円で通数単価も安い！さらに費用は配信成功分のみの従量課金制となります。ボリュームディスカウントプランのご用意もございますので、詳しくはお気軽にお問い合わせください。 | ||
製品詳細
メッセージを確実に届けるSMS（ショートメッセージ）配信サービス
到達率99.9%の高品質SMS配信サービス
20年以上にわたるメッセージングソリューションの提供実績により培ったノウハウで、SMSを高速・確実に送信でき、到達率は99.9%に上ります。
Cuenote SMSの特長と活用例
＜特長＞
■信頼と安心のクラウドサービス、導入実績2,500契約以上
SMS・メール配信プラットフォーム「Cuenote」シリーズは、大手企業・自治体・官公庁等2,500件以上の契約実績（現契約数）を有します。
■キャリアとの直接接続で確実に届く
国内携帯電話事業者（ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル）と直接接続し正規ルートから配信するため、より確実にSMSを届けることができます。
■RESTful APIを搭載
API接続による自動連携・配信指示に対応。開発が容易なRESTful APIを標準で搭載しています。
■長文メッセージに対応
全キャリア共通で最大660文字の長文SMSを送信可能です。文字数は自動計算、キャリア毎に文面を入力する手間も不要です。
■短縮URL
メッセージ内のURLを短縮する機能が備わっているため、メッセージの文字数を節約できます。
■キャリア自動判定
送信先キャリアを自動判定するため、お客様でのキャリア判定は不要です。
■属性差し込み
送信するメッセージ内に送信先番号ごとにお客様の名前などの情報を差し込んで送ることができます。
■URLクリックカウント
メッセージ内に記載されたURLについて「いつ、誰が」クリックしたのかが確認できます。
■IVR（音声自動応答）連携
音声通話による認証番号の通知に使えるIVR連携対応。SMSを受信できない電話番号に対しても本人認証を行うことが出来ます。
■Webアンケートとの連携可能
Webアンケートシステム「Cuenote Survey」との組み合わせで、顧客満足度調査やカスタマー対応などに利用できるアンケートをSMSで送信することができます。
■万全のセキュリティ
セキュリティの厳しい大手企業の導入実績も豊富で、2,500社以上の導入実績を誇り、高度なセキュリティ要件も対応できます。
運用サーバーのバックアップにより、万一の障害時でも継続的にサービスをご利用いただけます。
＜Cuenote SMSの活用例＞
■本人認証（ワンタイムパスワード）
電話番号はIDやメールアドレスと異なり数値のみのため、入力が簡単で間違えのリスクも低く、なりすましも難しいことから本人認証に最適です。
■重要メッセージの通知
SMSの開封率は90%超と非常に高く、必ず届けたい情報を通知するのに最適な連絡手段です。
■業務連絡
電話に出れない場合も確実に連絡を取るための手段として活用でき、オペレーションコストの軽減ができます。
また、その特性から関係者への安否確認にも活用されています。
■入金／督促通知
お支払いの期限前にSMSでリマインドすることで、入金や振込忘れによる未払い、契約更新を最小限に留めます。
■コールセンターでの補助ツール
口頭では伝わりずらい説明や間違えやすいWEBサイトURLや住所等の通知に最適。さらにオペレーションコストの負担も軽減できます。
■プロモーション
メルマガが届かなくなったユーザーへのプロモーション、未反応ユーザーに対する掘り起こしなど、SMS特有の着眼率の高さを使ったアプローチができます。
管理画面ログインに多要素認証を実装し、セキュリティ対策を強化！
管理画面へのログイン時に入力する「任意のID、パスワード」に加え、「IPアドレス制限」及び「ワンタイムパスワードによる認証」のいずれかまたはその両方を組み合わせたログイン方法に対応し、業務環境（オフィス、自宅等）に合わせたセキュリティ対策が可能です。
ワンタイムパスワードの表示は、ソフトウェアトークン、ハードウェアトークン（※）の双方に対応し、いずれかを選択することができます。
（※）ハードウェアトークンの利用は有料オプションとなります。詳しくはお問い合わせください。
仕様・動作環境
| 機能・仕様 |
|---|
| IVR連携（詳細） | アウトバウンド型（システム側からの音声発信）IVR連携がご利用頂けます（別途オプション）。 |
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| 一斉配信（詳細） | 管理画面上でCSVファイルを一括で取り込み、一斉配信を行うことができます。送信先毎に異なる文字列を差し込むことが可能です。 |
|---|
| 個別送信（詳細） | 管理画面上での手動操作・API連携による個別送信が可能です。 |
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| 管理機能・その他 | 文字数自動カウント機能、URL自動短縮、配信レポート（送信成功数、キャリア別送信実績）、効果測定（URLクリック実績）を標準機能で提供しています。 |
|---|
| 対応キャリア | 国内MNO（docomo、au、SoftBank、楽天モバイル）及び左記事業者回線を利用する国内MVNO |
|---|
| 送信可能文字数 | 最大660文字（全キャリア共通） |
|---|
| その他 | |
|---|---|
| 送信元電話番号の使い分け | 同一契約内で複数の送信元電話番号を利用でき、店舗や事業所ごとにSMS配信及び管理を行えます（一部プランを除く）。 |
| 配信停止（オプトアウト）機能 | オプトアウト用のURLを自動で差し込むことができ、プロモーション用途での配信にも活用できます。オプトアウトされた電話番号は自動でリスト化され、配信除外対象として管理できます。 |
| CRM連携 | Salesforce (Sales Cloud・Service cloud）とkintoneはAPIを使用せず、ノーコードで実装可能です。管理画面から個別・一括でのSMS送信が可能です。 |
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | 不可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
評判・口コミ
導入効果
SMS配信とWebアンケートで迅速なお客様対応を実現
導入事例：イーデザイン損害保険株式会社
大型連休中の事故対応の増加に備え、窓口対応強化のためにSMSを活用
Cuenote SMS導入決定のポイント
・高速・確実なメッセージ配信
事故などの緊急時にもお客様との迅速なコミュニケーションが可能に
・シンプルな操作・管理画面
誰でも簡単に操作でき、顧客対応の効率化をサポート
・分かりやすいユーザーインターフェース
分かりやすいアンケート回答画面のUIによって、1.5倍の高い回答率を取得
企業情報
| 会社名 | ユミルリンク株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 151-8583 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー12F |
| URL | https://www.cuenote.jp/sms/ |
| 設立年月 | 1999年7月 |
| 従業員数 | 111名 （2022年3月現在） |
| 資本金 | 273,853,860円 |
| 事業内容 | ・メッセージングソリューション事業 |
| 代表者名 | 清水 亘 |
SMS送信サービス
SMS送信サービスとは？
SMS送信サービスは、企業が顧客や従業員に対して重要な通知やプロモーションを短時間で配信するツールです。一斉送信、配信ステータス確認、個別カスタマイズ機能を備え、即時性と到達率の高さが特徴です。マーケティング部門やカスタマーサポート部門で活用され、迅速な情報共有と顧客エンゲージメントの向上に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年最新】SMS送信サービスおすすめ７選を比較！選び方や料金相場も解説
『Cuenote SMS』とよく比較されているSMS送信サービス
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