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CPaaS NOWのポイント
SMS・メール・郵送・FAXをAPIで一元化し、通知業務をオムニチャネル化できる国産CPaaSです。国内回線直収のSMSと日本語サポートで到達率と運用を支えます。
2026年05月26日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| アップデート頻度 | お客様のご要望等に応じて、定期的なアップデートを実施 | ||
| サポート体制 | 電話 / チャット / メール / その他 | ||
| サポート対応時間/日 | 専用サポートサイトあり | ||
| 導入支援 パートナー | 日興テクノス株式会社、リアルマーケティングLab株式会社 ほか | ||
製品詳細
画面仕様
デジタルからアナログまで。コミュニケーション基盤を一元化
さらに「届く」「つながる」ための便利な機能も充実
SMSから郵送・FAXまでをAPIで束ねるCPaaS
CPaaS NOWとは
CPaaS NOW（シーパース・ナウ）は、SMS・メール・郵送・FAXなど、分散しがちなコミュニケーションチャネルを1つのプラットフォームからAPIで利用できる国産のオールインワンプラットフォームです。
アプリやSaaSサービスを提供するプラットフォーマーが、複数チャネルをAPI接続し、顧客との連絡・通知をオムニチャネル化する用途に活用できます。
提供はネクスウェイ（TISインテックグループの一員）で、通信業で35年以上の実績を背景に、開発と運用を進められる点も特徴です。2024年にはAWS認定ソフトウェア（AWSファンデーショナルテクニカルレビュー通過）として認定されています。
CPaaS NOWで解決できる課題
・チャネルを増やすたびに、ベンダー選定や導入、運用監視、メンテナンスが発生し、管理コストが増大する課題に対応します。SMS・メール・郵送・FAXを1つのプラットフォームで扱えるため、分断した運用を整理しやすくなります。
・海外サービス利用時に起こりやすい、日本語サポートや時差の問題に備えたい場合にも適しています。国内の専任スタッフによる日本語サポートに加え、24時間365日の監視体制を用意しています。
・通知のデジタル化を進めつつ、「紙で届けてほしい」顧客への個別対応が手作業になっている場合、郵送を含むチャネルを組み合わせて、送り分けや一括自動化の運用設計を進められます。
・国内携帯キャリア直収のSMSや国内特化のメールサーバーを活用し、国内事情に合わせた送信調整にも対応します。
CPaaS NOWでできること
◆マルチチャネルの通知をAPIで一元化
SMS・メール・郵送・FAXをAPIで接続し、アプリやSaaSからの通知をまとめて扱えます。チャネルごとに契約や運用を分ける負担を抑えながら、利用者の状況や希望に合わせた連絡手段を設計しやすくなります。
◆不達時の再送を自動化し、運用負荷を軽減
Fallback機能により、最初の送信が失敗した場合に別チャネルや宛先へ自動で再送できます。不達理由のハンドリングや再送処理の仕組みを自社で構築・運用する手間を省き、通知業務の安定運用に役立ちます。
◆認証フローをワンストップで実装
認証コードの生成から、SMSまたは音声での送信、チェックまでを一連で扱えます。登録時・ログイン時の二要素認証など、本人確認が必要なシーンの実装を進めやすくなります。
◆送信状況の把握とメール到達性の対策
API専用の送信管理画面で送信状況を確認できます。加えて、メールはSPF・DKIM・DMARCに対応し、なりすまし対策を踏まえた運用に取り組めます。
仕様・動作環境
CPaaS NOWの仕様、動作環境
| 機能・仕様 |
|---|
| 対応キャリア | 国内4大キャリア（ドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイル）直接接続 |
|---|
| サポート・保守 | 日本語サポート |
|---|
| クラウド |
|---|
| セキュリティ | AWS認定ソフトウェア |
|---|
| その他 | |
|---|---|
| 機能 | 【チャネル／配信】SMS／メール／郵送／FAX 【API／管理】API連携／API専用送信管理画面 【到達性向上】Fallback機能（送信失敗時の自動再送：別チャネル・宛先） 【認証】認証コード生成（生成・送信［SMSまたは音声］・チェックをワンストップ） 【メールセキュリティ】Eメールなりすまし対策（SPF／DKIM／DMARC対応） 【接続】SMS：国内4大キャリア（ドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイル）直接接続 【開発】APIリファレンス提供／疎通テスト用の開発環境あり |
| サポート・保守 | 国内の専任スタッフによる日本語サポート／24時間365日の監視体制 国内のセキュリティ基準や監査、セキュリティシートへの対応が可能 API連携：最短2〜3営業日でID発行 |
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | PC / SP |
| API連携可否 | 可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
連携ツール
※連携ツールはITトレンドに掲載中の製品で該当の製品のみ表示しております。その他ツールの連携可否につきましては各社にお問い合わせください。
導入効果
規模・業種を問わずご利用いただいております
投信窓販・直販会社向けフロントシステム「A' s MILION®」の 多要素認証に「CPaaS NOW」を導入
インターネット取引における不正アクセス被害の急増を背景に、投信窓販・直販会社向けフロントシステム「A's MILION®」の多要素認証基盤として「CPaaS NOW」を導入。
「A's MILION®」導入事業者は、新規口座開設、出金指示、登録情報の変更などの場面において、SMS認証や音声認証を利用でき、インターネット取引における不正防止や法令対策を強化するだけでなく、エンドユーザーが安心してインターネット取引を行える環境を提供できるように。
顧客管理ソリューション「Cluppo」に「CPaaS NOW」を連携。 デジタル化対応ができないお客様へもお知らせが可能に。
顧客管理（CRM）ソリューション「Cluppo」に「CPaaS NOW」を連携することで、SMS、メール、郵送での顧客通知を可能にし、顧客接点の拡充と業務効率化を実現。
デジタル化対応ができないお客様も含めて、お客様に合わせた方法（SMS、メール、郵送）で各種お知らせができるように。
企業情報
| 会社名 | 株式会社ネクスウェイ |
|---|---|
| 住所 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲2丁目2番1号 豊洲ベイサイドクロスタワー |
| 設立年月 | 2004年10月1日 ※株式会社リクルートより分社独立 |
| 従業員数 | 346名 うち従業員数 185名（男：120名、女：65名） ※2025年10月1日現在 |
| 資本金 | 3億円 |
| 事業内容 | 情報通信提供サービス事業 |
| 代表者名 | 坂本 倫史 |
SMS送信サービス
SMS送信サービスとは？
SMS送信サービスは、企業が顧客や従業員に対して重要な通知やプロモーションを短時間で配信するツールです。一斉送信、配信ステータス確認、個別カスタマイズ機能を備え、即時性と到達率の高さが特徴です。マーケティング部門やカスタマーサポート部門で活用され、迅速な情報共有と顧客エンゲージメントの向上に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちら【比較表】SMS送信サービスおすすめ10選！選び方や料金相場も解説
『CPaaS NOW』とよく比較されているSMS送信サービス
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ネクスウェイの 『TISインテックグループの高品質SMS APIサービスCPaaS NOW』（SMS送信サービス）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
