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非公開のユーザー
投稿日2022/4/14
社名：非公開
業種：介護・福祉
職種：専門職（医療関連）
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
ワオトークは職員間の情報共有に重宝しており、手放せません。
この製品のいい点
Word、Excel、PDF等、様々なファイルを添付することが出来て職員間での情報共有にスピード感が増したこと。それにより業務を円滑に進めることが出来ました。紙面による情報伝達も減少してペーパーレス、SDGｓにも貢献しています。
WowTalkの改善してほしい点
複数のグループに所属しているため、アカウントをそれぞれ割り当てられていますが、メッセージの通知がログインしたアカウントのみしか表示されないので注意していないと見落としてしまいます。システム的に難しいことかと思いますが、改善されたらストレスも軽減されかと思います。
システムの不具合がありましたか？
使用している中で特段困ったことは発生していません。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
不規則勤務の業態であるため、すれ違いとなってしまう職員とのコミュニケーションを取ることが出来て助かっています。また、仕事についての悩みや相談についてもメッセージで受け付けることが出来るので離職率の抑制に一役買っていると思います。即座に周知したい情報を時と場所を選ばず、発信出来るのでサービスの質が安定したと思います。
検討者にオススメするポイント
感染症により集まることが難しい状況下でコミュニケーションは職員間をつなぐ重要な手段となります。費用対効果を考えてもワオトークを導入して良かったと感じています。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
『WowTalk』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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