社内SNS・ビジネスチャット

評判・口コミ：【導入企業10000社！】国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」

ワウテック株式会社

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製品・サービスのPOINT

マニュアルいらずでカンタン操作！
月300円から使える！
電話サポート無料！

法人向けビジネスチャット・社内SNSツール。
チャット、日報、安否確認などが使え、ファイル送信も簡単。

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評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/10

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★★5

チーム内の情報共有が簡単にできるようになりました。

この製品のいい点

一般的なチャットツールでできることは網羅されています。直感的にグループも作成でき、送りたい相手に簡単に送付できます。管理画面も一般的で使いやすいです。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点

チャット機能以外にも日報やタスク機能などがあるが、少しわかりづらく感じることがあります。アンケート機能などが追加されるとより使いやすいと思います。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット

社内の標準的なチャットツールでは社外との共有が難しいのですが、このツールなら簡単に管理できます。使いやすい機能がシンプルに実装されているので、直感的に使用しやすいです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/19

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★☆☆☆2
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

感覚的に利用できるツールなので、使いやすいです。

この製品のいい点

会社のコミュニケーションツールとして利用しています。日常で利用している他のツールと同じ感覚で使えるので、使いやすいです。未読／既読が付き、誰が読んでいないかもわかるので、便利です。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点

ビデオ通話をする際に画面共有ができると、より便利だと思います。現状、こちらでは画面共有ができないので、画面共有が必要な場合は別のWeb会議ツールを利用しています。

システムの不具合がありましたか？

たまにシステムトラブルでメッセージが送信できなくなるので、それは不便ですが、ある程度は仕方ないかなと割り切っています。使えないときはメールやスマホのショートメッセージである程度は代用できるので、なんとかなります。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット

在宅勤務時のコミュニケーションがとりやすくなりました。メールよりも気軽に送信でき、既読／未読がつくので、誰がどの情報を把握しているかもある程度把握できます。

検討者にオススメするポイント

社内のコミュニケーションツールとして便利です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/19

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

集合会議の回数が減りました

この製品のいい点

チャットツールとしての利用だけでなく少人数でのビデオ会議やチーム内でのミーティング電話が面倒なステップなく気軽に実施出来る事。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点

まれにですが、遅延が発生することがあるのでそこは改善してほしい点です。また位置情報の共有について現在の位置情報の共有だけでなく、目的地の共有などもできればなお便利かと思います。

システムの不具合がありましたか？

遅延以外は特にありませんでした。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット

タイトルどおり長距離を移動しての集合会議の回数が減り、その分本来の業務に時間を充てられているので業務効率がアップしました。またグループチャットや通話で疑似的なビデオ会議が可能なため、そちらも重宝しています。

検討者にオススメするポイント

電話がメインの連絡手段となっている事業所や業務端末をスマートフォンに切り替えたが何のソリューションを導入したらよいか分からないといった企業にお勧めしたいです。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/16

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

社内コミュニケーションが円滑に

この製品のいい点

操作は直感的で簡単でした。外国籍の従業員が多く、ツールの導入・活用啓蒙に多言語対応な点がとても良かったです。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点

セキュリティ対策で、添付ファイルの種類が限定されていますので、クラウド経由などの方法があると便利かと思います。また方向性が違うとは思いますが、社外とのやり取りができるようになると、ツールの一元化ができて便利です。

システムの不具合がありましたか？

Windows版で、トークが更新されない時がありました。トラブルシューティングで、解決できました。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット

パーティション機能の活用で、ハラスメント防止に役立っています。多国籍の従業員は、倫理観・道徳観の違いがあり、パーティションで部門別のトークに限定できて便利に使えています。また電車遅延などの出勤時の連絡も、スマホ版で簡単に連絡が取れて履歴も残るので、総務も助かっています。

検討者にオススメするポイント

小規模な組織でも、安価で安定して導入でき、管理者がトーク内容を確認することでハラスメント対策も可能です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	一般事務
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/16

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

社内連絡が取りやすい

この製品のいい点

外回りの営業担当へ連絡手段に活用してます。トークの予約もできるので休みのスタッフへも連絡漏れることが無く非常に使いやすいです。また、日々の日報報告もできるので便利です

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点

トーク予約と日報連絡が１日１件のみなので件数を増やしていただけるとより活用しやすいと思うので改善して欲しいです。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット

今までは社内連絡事項を伝えるのに時間がかかりましたがアンケート機能を使うことで集計も楽にできます。また、他のチャットツールより使いやすく、課ごと、タスクチーム等色々なグループを作ることで連絡の取りやすさメールでの連絡と比べ埋もれることがないので効率よく仕事ができます。

検討者にオススメするポイント

事務と営業担当への連絡手段に最適です

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	エネルギー
職種	一般事務
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	導入決定者

投稿日：2022/12/15

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★☆4

セキュリティー・コスパで選べばWowTalkかな

この製品のいい点

連絡したい時に直ぐにメッセージが送れる。掲示板機能も使いやすい。また管理者画面もシンプルで使いやすいです。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点

災害メールの機能は良いが、細かな設定が出来ない。もしかしたら、私が設定方法を把握出来てないだけかも。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット

日報機能が有り、今まで紙での提出がWowTalkで出すことが出来、紙代・コピー代の節約になる。またリモートで出勤してない時も簡単に作成できる。またパソコン・モバイル同時に使用できるので、事務所・出先　どちらでも即対応が可能。

【導入企業10000社！】国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入の決め手

価格・使いやすさ

検討者にオススメするポイント

簡単操作で複雑な機能を求めないのであればWowTalkが一番かと

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	医療
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	IT管理者

投稿日：2022/12/15

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★☆4

病院内のコミュニケーションツールとして利用

この製品のいい点

導入後2年ほどたつが、一度だけ6時間ほど利用できない時間帯が発生した以外は、安定稼働していること。チャット機能が安価で利用でき、レスポンスや操作感もいいと思います。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点

動画の共有ができるようにしてもらいたいかなと思われる。チャット機能以外は利用していないが、それ以外のサービスもついているがあまり魅力的ではない。

システムの不具合がありましたか？

一度だけ、サービスが利用できない時間帯が発生した。またトラブル時のアナウンスについても遅いと感じた。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット

病院内での院内コミュニケーションツールとして利用している。医師や職責者がもつ院内用スマートフォンへインストールし、救急車の受け入れ連絡や患者の容態共有などに活用している。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	一般事務
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/11

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

気軽に使うことのできるチャット

この製品のいい点

わかりやすい操作で使うことのできるチャットです。メッセージアプリと同様に文章を打ち、送信ボタンを押すだけなので、スマートフォンを使っている人なら、説明不要で使い始められると思います。相手が読んだかどうかが既読表示でわかり、メールにはない手軽さ、便利さがあります。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点

社内の設定によるのかもしれませんが、メッセージが送られてきた相手に電話をかける際の操作がわかりにくいので、改善してほしいです。

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット

導入する前の社内の連絡ツールは、pcメールもしくは電話でした。わざわざかしこまってメールをすることでもないことや、相手が忙しい時に電話をするまでもないことなどでも、失礼に当たらないよう事前にメールや電話連絡を行っていましたが、こちらのツールを導入してからは相手の時間を気にせずにメッセージを送ることができるようになりました。また、事前にグループを作っておけば、グループのメンバーみんなにメッセージを送信できます。それにより部署内での共有事項を紙で印刷し一人ずつ渡す手間、時間、消耗品費などをなくすことができました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	一般事務
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/01

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

パソコンからも簡単にログイン出来る

この製品のいい点

通常は携帯でメッセージやり取りとして利用してちますが、長い文章やPDFを送りたい場合は簡単にパソコンからログインして送る事が出来ます

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点

PDFをパソコンから送る際に画像を選ぶと直ぐに送信となってしまうので一度、送信前に確認できれば有難いと思う

システムの不具合がありましたか？

特にありません

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット

グループ会社なのですが、グループ内の方への連絡が即時につくので急ぎの用事などはわざわざメールで確認するより早急な対応が出来る

検討者にオススメするポイント

パソコンからのログインも簡単なのでお薦め

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	専門職（建築・土木関連）
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/10/21

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

社内チャットツール初導入

この製品のいい点

閲覧する度にパスワード要求されるため、セキュリティはしっかりしていると思います。通話もできるのでそこも◯

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点

セキュリティ上、画像の保存ができない(管理者権限ですかね？利用者側では分かりませんが)ので面倒なところです。結局スクリーンショットで保存ができるのでその辺はガバガバな気がします

システムの不具合がありましたか？

特にはありません

国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット

素人感想ですがこの手のツールはLINEなどの無料ツールだと情報漏洩が怖いですが有料だと安心感があります。今までがLINEだったので不安だし、プライベートアカウントで連絡を取るのも良くなかったと思います

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