国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」 利用ユーザーからの口コミ・評判
とても見やすくて使いやすい
この製品のいい点
企業で使わせていただき、始めて1ヶ月以上経ちますが、とても使いやすくて助かっています。スレッド形式で見れるのでとても見やすく理解しやすいで良いと思います。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点
トークを開くと既読がついてしまうため、長押しすると既読が付かずにトークが見れる機能が欲しいです。(LINEにもそのような機能があります)
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット
従業員が200人以上居ますが企業のみのツールであるため、プライベートと企業の連絡と分けられてとても使いやすいです。
ワオトークは職員間の情報共有に重宝しており、手放せません。
この製品のいい点
Word、Excel、PDF等、様々なファイルを添付することが出来て職員間での情報共有にスピード感が増したこと。それにより業務を円滑に進めることが出来ました。紙面による情報伝達も減少してペーパーレス、SDGｓにも貢献しています。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点
複数のグループに所属しているため、アカウントをそれぞれ割り当てられていますが、メッセージの通知がログインしたアカウントのみしか表示されないので注意していないと見落としてしまいます。システム的に難しいことかと思いますが、改善されたらストレスも軽減されかと思います。
システムの不具合がありましたか？
使用している中で特段困ったことは発生していません。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット
不規則勤務の業態であるため、すれ違いとなってしまう職員とのコミュニケーションを取ることが出来て助かっています。また、仕事についての悩みや相談についてもメッセージで受け付けることが出来るので離職率の抑制に一役買っていると思います。即座に周知したい情報を時と場所を選ばず、発信出来るのでサービスの質が安定したと思います。
検討者にオススメするポイント
感染症により集まることが難しい状況下でコミュニケーションは職員間をつなぐ重要な手段となります。費用対効果を考えてもワオトークを導入して良かったと感じています。
同時配信の通知連絡に便利
この製品のいい点
一つのソフトに於いて、ある程度使いたい機能やサービスが盛り込まれており便利。使う機能を限定してでも最初使ってみたいと思えます。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点
一人当たりの利用料金をもう少し安くしてもらえれば、より導入してもらえる企業が増えると思われます。昨今無料のツールもある中で、それでもいいという選択肢を排除する目的。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット
製造業で出張が多い場合、現地での詳細連絡事項を伝達するために利用できていると思う。また、使えるツールがある程度多いので、組み合わせて伝える事が可能。
サービスは良いがユーザーが積極的に活用出来ていない
この製品のいい点
外部からアクセス出来ない社内コミュニケーションツールとして最適。
運用方法次第で紙媒体の回覧や掲示物を減らす事が可能。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点
弊社社員にとっては取っつきにくく積極的に活用が出来ていないので、もっとシンプルなＵＩを選択出来たり不要な要素を省いた運用が出来ればより良い。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット
社内で周知しておくべき情報を誰が確認し誰が確認出来ていないかチェックする事が容易なので、情報共有の漏れを防ぐ事が出来る。
【大規模導入多数！】国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入の決め手
他サービスのバンドル
検討者にオススメするポイント
セキュリティレベルの高い社内コミュニケーションツールを求めている方にお勧めです。
社員間の連絡として欠かせないアイテムです
この製品のいい点
社内の社員全員がこのツールを利用しているため、別部署で連絡先を知らない社員ともすぐに連絡が取れるので業務がスムーズに行えます。また既読機能があるのでグループ内トークでは誰が確認したかを確認出来るのも便利です。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点
過去に送った画像やファイルを後から確認にしたい時があるが期限切れで見れない時があるので、閲覧期限を無しにして欲しい。
グループ内トークにおいて人事異動等でメンバーを見直す事があるが、誰が誰をメンバーから外しましたの様なメッセージがトーク内に表示されないようにして欲しい。上記のようなメッセージは人間関係を悪くしてしまう可能性があるので気を使う。
システムの不具合がありましたか？
稀に通信が安定しないことがありメール送受信ができない事がある
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット
コールセンターではお客様対応に必要な緊急な情報を社員間で共有することが日々多く発生するが、このツールを立ち上げておけばパソコン上にポップアップ表示されるのでリアルタイムに最新情報を確認してお客様対応を行う事が出来る。
パソコンのメールではこのようにリアルタイムに最新情報を確認しお客様対応をする事は難しいので今ではうちのコールセンターでは絶対に欠かせないアイテムです。
検討者にオススメするポイント
コールセンターに絶対にかかせないアイテムです
社内コミュニケーションツール
この製品のいい点
グループトークの機能を利用して、複数の社員に発信することができ、また誰が読んだのかを既読機能で確認できる。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点
タイムライン画面の通知アイコンがなかなか消えず、困ったことがあります。閲覧後すぐに消えるように改善されたのか、たまたまなのかわかりませんが。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット
社内で気軽に連絡がとれるようになりました。タイムライン投稿ができるため、周知したいことがあればすぐに全社配信することが可能です。
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会話の内容が分かりやすく、情報共有がスムーズに
この製品のいい点
LINEのようなスレッド形式で会話の内容が分かりやすく、誰でも使いやすいと思います。また、画像や動画も投稿でき、共有しやすいです。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点
投稿数が増えれば増える程、過去を遡るのが大変になります。また、画像をまとめて投稿すると、余計に内容が確認しづらくなります。
システムの不具合がありましたか？
新しく送られたデータが更新しないとみれない事があった。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット
利用者の情報共有がスムーズになり、申し送りもスムーズに行えるようになりました。また、会社からスマホを支給されたことで、スマホの公私混同が無くなりました。
アプリのシステムがいい
この製品のいい点
スマートフォンを普段から利用していれば誰でも使えるようなシステムのため、便利です。
また、多くのスタンプが無料で使えるため、簡単に返信ができます
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点
写真を送る際の選択画面が細かく分かれており、送るために撮った写真がどこにあるのかが少しわかりにくくなっているため、分けずにまとめて表示できるようにして欲しい。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット
誰が見て誰が見ていないのかがひと目でわかるため、伝えたい人が見ているのか、見ていない人は誰なのかがわかるため誰に個別に連絡したらいいのかがよく分かること
メッセージが打ちやすくスタンプの種類が豊富
この製品のいい点
他媒体のチャットツールも利用していますが、ワウトークはPCからもスマートフォンからも文章が打ちやすく見やすいです。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点
スマートフォン上だと特に問題はないのですがPC上でつながりが悪くなることが多々ありました。また文章送信の取り消しができるともっといいなと思います。
システムの不具合がありましたか？
スマートフォン上では問題なく使用できるがサーバーに繋がりにくい状態になることが何度かあった（自分だけでなく周りの人も同じタイミングで同じ様な不具合が起きていた）
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット
スタンプの種類が豊富なので、文章での返信をするほどでもないが既読無視はちょっと…という場合や文章だけだと冷たい印象を与えそうな場合に使えるスタンプがたくさんあり、リモートワーク等でなかなか感情が伝わりにくい問題を解決できたと感じる。
検討者にオススメするポイント
誤送信のリスクが少なく文章のやりとりもしやすい。また既読機能もあるため内容を確認したかどうかわかる。
従業員間のコミュニケーションの活発化に資する最高のサービス
この製品のいい点
職場のみならず、全部署、全拠点の従業員と気軽にコミュニケーションが取れる点（イメージはLINEのトークのような感じ）。
従来、電話の伝言メモについては紙ベースもしくは電話を受けた者からの直接電話での伝言であったが、導入され電話の伝言メモ機能としても気軽に利用ができるようになった。
また、wowtolkが導入されたことで部署間の言った言わないがなくなり、案件が円滑に進むようになった。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」の改善してほしい点
トーク通知が来て同アプリを立ち上げた時、1番新しいトーク通知の所に画面がいかないため、1番新しいトークを見落とす可能性がある気がするので改善の余地があると感じる。
国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」導入で得られた効果・メリット
私は営業として外回りをしているが、wowtalkが導入されるまでは社内の人間とのやりとりは直接の電話が主流のコミュニケーションであり時間的制約や、電話をかけた時に相手方が電話に出れないなど様々な支障があったが、導入されたことで営業活動のちょっとしたスキマ時間でのやりとりが可能となり営業効率が非常に向上したと感じる。
検討者にオススメするポイント
従業員間、部署間の気軽なコミュニケーションツールとして最適なサービスだと感じる。特に営業が多い会社様などは導入検討されると良いと思います。
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