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LINEみたいに使える
この製品のいい点
端末ごとに管理者から発行される識別番号の入力をしたりするので、セキュリティーがしっかりしているように感じる。
ChatLuckの改善してほしい点
端末設定を行った当初は、端末識別コードの入力について、端末の画面上で分かりにくかった。直感的には出来ない感じで、誰でも出来るという感じでは無さそう。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
やはり、LINE等の無料アプリだと取引先の情報共有等にリスクが付きまとうことが一般的なので安心感はある。
チャットツールとして便利です
この製品のいい点
組織に所属している職員に、個別にメッセージを送ることも簡単。複数人の職員を選んで、ルームとして情報をシェアすることもできる。
ChatLuckの改善してほしい点
個別のメッセージ送信までの、対象となるユーザー(職員など)を選ぶまでが難しい。他の職員が、誤って全員を対象にメッセージを送ってしまったことが複数回ある。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
デスクトップにも通知がくるので、大切な情報を逃がしにくい。双方の会話の履歴が残るため、業務の記録としても有用である。
やりとりが便利になりました！
この製品のいい点
こちらは社内PCのみ利用しています。違う部署の人に電話するほど急いでないときや、伝えておきたいことを気軽に送れるようになったのでとても便利です。スタンプもあります。
ChatLuckの改善してほしい点
新しく送りたい人を探す、追加するのが少しややこしい。慣れたら大丈夫だと思いますが、これであってるかな？と不安です。
また以前はチャットラックの画面を開かないと新着メッセージの確認ができなかったのですが、改良されてワークフローのトップページに新着メッセージのお知らせが出るようになりすぐに気づくようになり便利になりました！
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
ファイルも添付することができます。研修に参加するメンバー等グループでのやりとりができるので、一括にみんなで伝えることができる、研修用資料を共有できることで業務が効率化すると思います。
テレワークや外出時の意思疎通に
この製品のいい点
やりとりの仕方が難しくなく、年齢が高い方も難なく使いこなしています。
間違えた時も削除が簡単で安心です。
ChatLuckの改善してほしい点
やりとりがおきていても開くまでは通知が来ないので、アプリケーションを開く癖がないと中々気がつかない。スマホのアプリのようにアイコンに通知件数がくるといいかも。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
テレワーク中の意思疎通、不在時の電話メモ、備忘録として活用している。電話などより自分の都合で確認ができるので便利。
社内全体や関連部署ごと、個人間での社内伝達チャット
この製品のいい点
社内全体や関連部署ごとの限定メンバーでルームが作成できる。個人間のやり取りも可能。誰が未読か既読したか分かるところ。
ChatLuckの改善してほしい点
数年前の連絡内容を探そうとした時、キーワード検索しかないため、同じキーワードが多数検出された場合、確認したい連絡内容が見つけにくい。特定しにくい。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
社内で気軽に連絡したい場合に、手間をかけずに社内連携できる。例えば、明日の到着物の受け取り依頼や、外出中のスタッフに入電の知らせなどができている。
メールより早く電話より手軽に
この製品のいい点
電話するほど、急ぎではないが、メールで送るほどの依頼等では無い内容を手軽に送ることができることや係内の回覧にも使えるところ
ChatLuckの改善してほしい点
多数の人に誤って、送信したメッセージを一括削除できないところや、少し、起動が遅いので、もっと素早く起動してほしい点
システムの不具合がありましたか？
多数の人、誤って送ってしまった際に一括削除ができず、謝罪メールが届いたこと。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
電話をせずとも素早く連絡を取ることができたため、在宅ワークが可能になったことや、情報を回覧していたもののペーパーレス化が実現できたこと。
検討者にオススメするポイント
LINEのように手軽だが、安全。
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安心のセキュリティでチャットとデータのやりとりを
この製品のいい点
セキュリティが守られているチャットツールなので、仕事のやり取りに加えてデータの送受信も安心して行うことができます。
ChatLuckの改善してほしい点
データを受け取る際に時間がかかってしまうことがあります。またデータの保存先を指定する操作がわかりづらいです。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
社内外でも使用することができるため、急なやり取りにも便利です。ビジネスチャットとしてプライベートで使っているチャットアプリと差別化できる点も安心できます。
desknet'sとの連携が便利
この製品のいい点
コロナ禍の影響で在宅勤務が増えたため、他メンバーとリアルタイムで情報共有を行うために導入しました。
特に出社している人が電話を受けた内容を、すぐに在宅勤務者に共有でき、対応できる点に便利さを感じています。
急ぎでない場合でも、わざわざ件名や文章構成を考えてメールを打つほどでもない用件を気軽に共有できる点が、優れていると感じます。
ChatLuckの改善してほしい点
特にありませんが、あえて言うなら社外のメンバーを一時的にチャットに参加させるような機能があるのですが、人によっては使いこなすのが難しいようです。
マニュアルは準備されていますが、よりわかりやすい使用説明などがあれば非常に助かります。
（当社のITリテラシーの問題だと思うので、改善を求めるのはお門違いな気もしますが）
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
既に導入済のグループウェア、desknet'sと提供会社が同じなので、通知機能などで容易に連携できる点が非常に使いやすいです。PCに疎い社員も比較的すぐに使い方をマスターし、社内コミュニケーションの活性化にも役立っています。
社内の連絡業務の効率化
この製品のいい点
ルームが簡単に作れてユーザーの管理がしやすい。画面が見やすく操作しやすい。ログインの状態がわからないようにしてありストレスが溜まりにくい。
ChatLuckの改善してほしい点
タスク機能が便利ではあるがそれを一括で削除する機能がないため追加して欲しい。過去のアップデータについても簡単に選択削除できるようにしてほしい。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
期日のあるデータや連絡をタスクを作成して上げることでそれが完了したかどうかを確認できるため状況の把握がしやくなった。
社内の便利なチャットツール
この製品のいい点
社内のコミュニケーションツールとして使用しています。
一対一だけではなく、グループを作成することができるので、所属単位でコミュニケーションを取ることができます。
アイコンには写真やコメントを載せることができ、自分の印象を伝えることができます。
ChatLuckの改善してほしい点
こちらの方で修正できるのかもしれませんが、メッセージ等の通知を受け取った際に、とても大きな効果音が聞こえます。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
離席していて休んでいるときでも、一目見れば分かるので便利である。
任意のグループを設置することができ、そこではグループ外の人たちは閲覧不可なので、センシティブな話もできる。
添付資料もほぼ全てのファイルに対応しており、容量も大きい。
以上のことより、従来と比べて大幅な時間の短縮ができている。
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