【比較表あり】ビジネスチャットツール18製品を徹底比較！

おすすめビジネスチャットを比較表で確認

まずはおすすめのビジネスチャット９製品を比較表で見ていきましょう。

ITトレンド編集部厳選ビジネスチャットツール比較

では、比較表で確認したITトレンド編集部おすすめの製品を比較紹介します。ぜひ、選定の際の参考にしてみてはいかがでしょうか。

「Chatwork」は20万社の導入実績を誇り、チャットに不慣れな人でも使いやすい見やすい画面が人気のビジネスチャットツールです。メッセージをタスクとして管理できる機能や、メッセージの引用が簡単にできる機能があり、チャット上での会話を”見失う”ことがないのでビジネスの強い味方になります。

「Chatwork」利用ユーザーの口コミ・評判

• ■複数の取引先との連絡がチャット形式でスムーズに行える。（東京都／ 編集・編成・制作／ 放送・広告・出版・マスコミ）
• ■タスクを設定・共有できるため作業の進捗状況をメンバーで簡単に把握できる。（東京都／ 一般事務／ 医療）
• ■誰でも簡単に使用ができ、気軽にプロジェクト（チャット）を開設して管理ができる。 （東京都／ 一般事務／ その他）

kintone

サイボウズ株式会社

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kintone の比較ポイント

• シンプルな画面デザインで、誰でもかんたんに使える
• プロジェクトやチームごとに情報を整理して集約
• 取引先など、社外のメンバーともセキュアにやりとりが可能

「kintone」はチームに求められている情報を集約できるビジネスチャットツール。社内のコミュニケーションに加え、案件・プロジェクト管理を円滑に行うことができます。カスタマイズが自由自在で使いやすさは抜群です。

【10000社導入】チーム力を向上させる社内コミュニケーションツール kintoneの価格・機能・レビュー・導入事例

LINE WORKS

株式会社 USEN ICT Solutions

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LINE WORKS の比較ポイント

• モバイルでもフル機能
• 圧倒的な使いやすさ
• ビジネス利用でも安心

LINEの手軽さと楽しさを、ビジネスに。「LINE WORKS」はメール・カレンダーなどの豊富な追加機能提供し、ビジネスに求められる安全性を実現します。

ビジネスチャットの決定版！「ビジネス版LINE」 LINE WORKSの価格・機能・レビュー・導入事例

「スラスラスラック」はSlackのスムーズな導入をサポートする導入支援サービスです。工数のかかる初期設定やカスタマイズ、支払いまで代行で行ってくれるため、Slackの導入をスムーズに効率よく行えます。

Goalous

株式会社Colorkrew

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Goalous の比較ポイント

• SNSインターフェースで、目標に紐づく活動のシェアが可能。
• Webやアプリで気軽にメッセージ交換。大容量ファイルも添付可能
• 特定グループで情報共有するサークル機能も！社内限定で安心。

「Goalous」は目標達成にフォーカスしたビジネスチャットで、目標に向けた進捗が共有できる掲示板機能だけでなく、新たな発見や積み重ねについても見ることが可能です。

これまで個人に委ねられていた目標達成への道のりが可視化できるようになることで、さらなるモチベーションの向上につながります。

コミュニケーション型目標達成サービス Goalousの価格・機能・レビュー・導入事例

世界標準のグループウェア 「Microsoft 365」 Teams スピード導入パック

OrangeOne株式会社

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世界標準のグループウェア 「Microsoft 365」 Teams スピード導入パック の比較ポイント

• デイリーアクティブユーザー数(DAU)7500万人のビジネスチャット!
• WEB会議、ファイル共有、チャット、すべてがオールインワン
• Office365のグループウェア機能をフル活用頂ける万全サポート！

OrangeOne株式会社が提供する「Microsoft Teams スピード導入パック」はMicrosoft 「Teams」の導入をサポートしてくれるサービスです。話題の「Teams」に興味はあるけれど、専任者がいないか、忙しくて対応できないといった企業にピッタリのサービスができました。

従業員50名以下の小規模事業者向けのパッケージと、従業員50名以上の中規模事業者向けのパッケージがあるので、自社にあったプランを選べます。

世界標準のグループウェア 「Microsoft 365」 Teams スピード導入パックの価格・機能・レビュー・導入事例

Provisioning Flow

SBテクノロジー株式会社

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Provisioning Flow の比較ポイント

• Microsoft Teams の設定を自動化し作業負担を軽減
• チームの乱立、処理漏れ、設定ミスなどを防止する運用を実現
• ユーザーインターフェースは SharePoint Online を基に提供

大企業のMicrosoft 「Teams」 の簡単導入なら、SBテクノロジー株式会社の「Microsoft Teams 向け簡単導入パック」がおすすめです。豊富な実績とノウハウで、最短2週間で Microsoft Teams の導入を実現します。

低コストで安全に導入できるので1,000名以上の企業でMicrosoft 「Teams」を検討している企業はぜひ知っておいてほしいサービスです。

【エンタープライズ向け】Microsoft Teams の効率的運用 Provisioning Flowの価格・機能・レビュー・導入事例

「JANDI」（ジャンディ）は、単なるコミュニケーションの効率化を目指すツールではなく、さまざまな場所で活動するメンバーが「まるで同じ場所でともに仕事しているかのように思わせてくれる」ことを実現してくれるツールです。Trello・JIRA・Googleカレンダー等のツールとの連携機能も豊富で使いやすいと定評があります。

「InCircle」は選べる導入形態や、管理者機能などセキュリティ対策が評判のビジネスチャットツールです。導入形態は、AWSやAzureなどのクラウド版のほか、オンプレミス版もあります。

導入プランも魅力的で、クラウド版はライト、スタンダート、プレミアムなど必要な機能や規模に応じて自社にあったものを選べるのです。20ユーザー、30日間限定の無料プランもあるのでぜひ試していただきたいシステムです。

まずはここまで、ITトレンド編集部オススメのビジネスチャットツール・サービスを紹介してきました。この後にも多くの人気ビジネスチャットを数多く紹介するのですが、やはり比較対象となる製品が多くなるほど比較するのが難しくなるでしょう。

そのため、ビジネスチャット導入の経験がないのであれば、まずは上の９製品に絞って検討することをおすすめします。とはいえ、製品数を絞るのであればやはり一つ一つの製品について詳しくする必要が出てきますので、まずは以下のボタンから資料を一括請求し、製品についての知識を整理してみましょう。

ビジネスチャットの選定ポイント

では、その他の人気ビジネスチャット製品を紹介する前に、ビジネスチャットの比較選定ポイントを紹介していきます。

1．管理機能やセキュリティを比較しよう

ビジネスチャットツールは全社的に利用されるので、不正行為や情報漏洩を防ぐためにも管理機能やセキュリティをチェックする必要があります。具体的には、以下の機能を確認しましょう。

組織・個別ユーザー単位の権限設定機能

どの機能を誰が使えるかを設定できる機能があります。製品によって設定できる細かさは違うので、自社の状況や必要性に合ったレベルを確認し、比較の際のポイントにしましょう。

情報の漏洩や不正アクセス対策機能

トーク内容には機密情報が含まれていることも多いため、情報漏洩や第三者による不正アクセスなどにしっかりと対策をとっている製品を選定しましょう。その他、IPアドレスによるアクセス制限機能などもあると安心して利用できます。

2．操作性・デザイン性を比較しよう

全社員がコミュニケーションツールとして日常的に利用するうえで、気軽に扱えるような操作性や親しみやすいデザイン性は重要です。具体的には以下のポイントを比較しましょう。

シンプルでわかりやすい操作性

簡単な操作性は、ツールにとって非常に重要なポイントです。便利であっても使いづらかったり操作が難しいと、社員にとってストレスとなります。シンプルで使いやすいかどうかを比較しましょう。

使いやすいUI・デザイン

画面などのデザインも同様です。メインとなるチャット画面の見やすさは要比較です。可能であれば個別にカスタマイズができると、さらによいでしょう。

3．無料トライアルの有無を比較しよう

製品選定に迷ったら、体験版を利用してみるのもよいでしょう。実際に使ってみてわかることもあります。簡単な申し込みですぐ利用できるので、複数の製品を試した上で結果を共有し、自社に最適な製品を比較選定しましょう。

まだまだある！おすすめビジネスチャットツール比較

では、続いて先程紹介した以外のビジネスチャットツールを比較していきましょう。

Microsoft Teams

Microsoft社が提供しているクラウド型のビジネスチャットツールです。Office系文書をスムーズに共有・分析できます。Essentialsプランなら1ユーザーにつき月額540円、Premiumプランなら1360円で利用可能です。

slack

2013年の登場以来、世界中で導入されているビジネス向けのチャットツール。データ送信や保存時の暗号化など、セキュリティも万全です。スタンダードプランなら月額850円/ユーザーで利用できます。

tocaro

直感的な操作性やセキュアなファイル共有機能などを備えたツールです。連絡先の管理だけでなく、関係性や繋がりを可視化して整理できるコンタクト管理機能もあります。Enterpriseプランなら月額800円/ユーザーで利用でき、すべてのプランで無料トライアルが可能です。

ChatLuck

クラウド型・オンプレミス型どちらにも対応したビジネスチャットツールです。アクセス権限、ログ管理など充実のセキュリティで安心して利用できます。クラウド版は月額300円/ユーザー、オンプレミス版は150,000円（最大10ルームまで）・360,000円～（ルーム無制限）という料金体系です。

WowTalk

リピート率99%を誇る国産の社内SNS・ビジネスチャットツールです。導入初日からすぐに運用できるほど操作性に優れています。ベーシックプランなら月額300円、プレミアムプランは500円で利用できます。

Workplace by Facebook

Facebook社が提供しているツールです。使い慣れたインターフェースで、初めての導入でもスムーズに対応できます。画像やドキュメントのアップロードは無制限に行えます。

Talknote

「Talknote」は社員がイキイキと働くことを可能にするビジネスチャットツールです。比較ポイントとしてはアクションリズムの解析を行える点が挙げられます。アクション解析によって従業員の投稿頻度を確認し、モチベーションを管理することが可能です。

airy

「airy」は自社の利用状況や利用目的に合わせて複数のツールの中から選べるビジネスチャットシリーズです。例えば新入社員の管理に利用するのであれば「エアリーフレッシャーズクラウド」が便利。このツールではオンライン研修の情報を共有したり、内定辞退予備軍を特定する機能が備わっており、採用の成功に欠かせないツールです。

このように目的に合わせて複数の中から選択できるツールは他と比較しても珍しいと言えるでしょう。

direct

最後に紹介するのが「direct」。比較ポイントとして挙げられるのが「アクションスタンプ」機能。社内アンケートやタスク送信がワンタッチで簡単に行えるため、社内のリモートワーク状況やモチベーション管理に役立てられます。

ビジネスチャットツールについておさらい

ビジネスチャットツールについて、概要や有料・無料での違いについて改めて確認しておきましょう。

ビジネスチャットツールとは？

ビジネスチャットツールとは、ビジネスシーンに特化して利用されているチャットツールのことで、社内コミュニケーションを主な目的としています。対面やメールなどの手段と比べて気軽に会話ができ、業務効率化につながるなどメリットが多く、導入する企業が増えています。

社内SNSとどう違うの？

ビジネスチャットと社内SNSは基本的に目的が異なります。情報の公開・発信を目的としているのが社内SNSであるのに対し、ビジネスチャットツールは社内コミュニケーションが目的である点が大きく違うのです。

ただ、現在では両方の機能を備えた製品がほとんどなため、社内SNSツールとビジネスチャットツールはほとんど同じようなラインナップになっています。

無料と有料の違いって？

多くの製品でビジネスチャットツールのプランに無料・有料プランがあります。両者の違いは、主に機能面であるといえます。

例えば、無料プランではチャットできる人数に上限が設けられていたり、ストレージ容量も無制限もしくは追加料金で容量を増やせる有料プランに対し、多くの場合、無料プランでは容量に制限が設けられています。また、ユーザー管理機能では退職者のアカウントを削除できないなど、無料プランでは機能面で多くの制限が設けられていることが多くあります。

本格的な利用を考えている場合は、有料プランを導入することをオススメします。

無料で使えるビジネスチャットツールに関しては以下の記事で紹介しています。

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比較検討し、自社にあったビジネスチャットの導入を！

ビジネスチャットツールには様々な製品があり、それぞれ特徴があります。長期的に導入を検討している企業は、機能やセキュリティ面などから有料プランの利用をおススメしますが、まずは使用感を試してみたい場合は、無料トライアルを実施してみましょう。実際に使ってみて、納得したうえで最適な製品を選んでいくことが大切です。