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気楽にチャットで知る温和なコミュニティになる
この製品のいい点
シンプルな機能。チャット、タスク管理、ファイル管理とこの三つがあれば会話、タスク漏れ、資料把握が網羅できる。直感的な操作性。複雑な操作はなくITに対して苦手意識をもっている世代でも触りやすく受けている。
Chatworkの改善してほしい点
絵文字がもっと追加されてもいいと思います。表情豊かな絵文字、使う絵文字が多いと使用者側にも個性がでやすく場の空気がよくなるので追加お願いします。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
PC、タブレットあるいはスマホとログインできるため在宅、出先と場所を問わないレスポンス能力が非常に気に入ってる。またタスク管理もできるため進捗の会話をしながら各自のタスクも見れるため状況確認が以前よりしやすい。
コミュケーションが盛んになる
この製品のいい点
PC、スマホ、タブレットとインターネット環境が整っているとサクサクとアプリ操作できる。
日本企業なので融通も効き手厚いヘルプ対応を行なってくれレスポンスも早い。また改善点などよく聞いてくれる。
チャットをあまり使ったことない方でもchatworkはシンプルで使いやすいかと思う
Chatworkの改善してほしい点
画面のデザインやコンタクト、チャット蘭などの配置の情報量が多く見にくいです。画面上には2個くらいの情報があればいい
Chatwork導入で得られた効果・メリット
chatworkは資料データ、写真、動画と容量がやや大きいものでもアップロードが早く受け取り側のダウンロードもストレスがなく素早いものでした。気軽にサクサク送りあえることで情報共有やコミュケーションのテンポも非常に良い
シンプルさがありチャット初心者向け
この製品のいい点
ビジネスチャットが初心者の方にとっては触りやすくシンプルなため使いやすいと思う。ITに対して抵抗のある世代にも受けやすい雰囲気でメールよりもレスポンスが早くコミュニケーションが向上する
Chatworkの改善してほしい点
UIの見にくさが目立つため、ごちゃごちゃした画面等をなんとかして欲しい。画面にはチャット画面、設定、友達欄だけのシンプルさでいいと思う
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内で手軽にコミュニケーションがとれ導入時に手間とコストが最低限であり障壁がなく良い印象でした。導入後はチャット世代ではない層でも簡単な操作性からPCスマホタブレットと扱えるようになり、生産性向上とレスポンス向上の後押しとなった
リアルタイムコミュニケーションに便利
この製品のいい点
相手とのコンタクト（チャット、通話、画像）は、メールアドレスを送って招待する形式なので初めての人や社外の人とも安心してコミュニケーションできる。
Chatworkの改善してほしい点
メールの宛先を間違えると間違った相手を招待してしまう可能性があるため、確認の2重チェック、取り消し等の機能があればと思う。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
リアルタイムでメッセージを伝えたい場合（リモートワークによる始業就業の連絡など）、メールの相手が大量のメールを受信している場合、気づかれないことあったが、送ってからすぐに相手が誰からどんなメッセージかわかるようになり、確認漏れや遅れが解消された。
chatworkは、可もなく不可もないchatツール
この製品のいい点
チャットツールに慣れていない人にとっても扱いやすいと思うツール。
スレッドという概念はないので、LINEのように簡単に使える。
Chatworkの改善してほしい点
トピックごとに話を進めたい場合は、その分部屋を作って話すのが一般的となっており、かなり組織毎に特殊な使い方をしている気がする。
スレッドが使用できるようにしてほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
国産ツールということで、導入へのハードルは低いと思う。
他社の方と繋ぐ場合でも、SlackやGoogleチャット、teamsなどでは断られる場合でも、チャットワークならOKというところも少なくない。
検討者にオススメするポイント
国内メインの中小企業とのやりとりであれば、導入して損は無いと思います。
閉鎖感のないコミュニケーションツール
この製品のいい点
プロジェクトごとでグループメンバーが組めて管理も楽。
専用のグループが組めることで余計な話題に脱線しにくくなる。
スマホからも通知が受け取れるので顧客からのメッセージもすぐ返せる
Chatworkの改善してほしい点
ファイル検索の機能が乏しい。
理由はタイトルだけだと似通ったものもあるのでもっと細かく詳細に検索に引っかかるなれば助かります
Chatwork導入で得られた効果・メリット
過去の携わってきた業務を履歴として残せるので代わりにはいった者、新しくはいった者の引き継ぎ作業にピッタリな機能だと思った。当時の軌跡があることでわざわざ聞く手間もなくなりすぐ業務に参加できる
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
プロジェクト進行には便利
この製品のいい点
プロジェクトごとに複数人で連絡やファイル受け渡しができ、かつログをきちんと残しておける点は便利だと思います。とくに以前使っていたサービスと比べてログを見直しやすい点はとくに良いように思います。
Chatworkの改善してほしい点
メールであればデータを手元に残せるが、サービスを変えたときに昔のデータはどうなるのかなと思うことはある。あとサービスというよりチャットについての問題だが、ちょっとしたやりとりにも便利な反面、（電話などと比べて）意外と時間を食っている気もしないでもない。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ミーティングや掲示板のようなものなので複数人でプロジェクトを進めるときは便利だと思います。メールのように各人の回答をまとめて調整する必要もなく、すぐに調整できますし、ログも残るので言った言わないにもならない点も便利です。
以前利用していた製品の解約理由
前のサービスがダメということはなかったが、社内・社外の人がChatworkがより良いというので変更した
検討者にオススメするポイント
進行管理もできるのでプロジェクト管理には便利だと思います。あと若い人はこういうツールが好きみたいなので、モチベーションが上がるようです。
直感的に使いやすいチャットツール
この製品のいい点
在宅ワーク中の連絡ツールとしてメインで使用しています。登録メンバーのうち、特定のメンバーにのみコメントを送りたい時、返信をしたい時にはアイコンをクリックすればすぐに送信可能になり、メールソフトを使うよりも直感的に使えて簡単です。独自の絵文字も、意外とコミュニケーションを円滑にするために役立っています。コメントを投稿した後も、すぐにリアルタイムで内容の削除、訂正、編集が行えるのがとても便利です。スマートフォンのアプリでも同じように使えるので、出先の場合も困りません。
Chatworkの改善してほしい点
他のメンバーのタスク管理が、一覧表示されない点は不便です。リマインドされる機能もないようなので、タスク管理はしづらいかもしれません。またチャットルーム右側の概要欄が狭いので、もっと広く表示できるようになると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールやLINE、電話で報告するよりもレスポンスが早く、またお客様と通話中でも上司に報告や指示を仰げるので、例えばクレームや不明点の対応を尋ねる際も、迅速な対応が可能になりました。
検討者にオススメするポイント
無料の範囲でも社内ツールとして使うためには十分な機能を備えているところです。
ITリテラシーが低い人向けのチャットツールとしてはピカイチ
この製品のいい点
とにかくUIが親切で、LINEやメッセンジャーのように使えて使いやすい。
チャットルームごとにアイコンを設定できるのでぱっと見で部屋の区別がつきやすい
Chatworkの改善してほしい点
メッセージの検索方法が過去２００件しかヒット出来ないのは残念。１０００件くらいまでヒット出来ると過去のメッセージも追いやすいので、より使い続ける理由になると思う（現状自社ではslackとチャットワークを両方使っているがslackに移行する人が多い）
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ITリテラシーが低い方とでも、円滑にやり取りするのに重宝している。アイコンのリアクションも出来るようになったのでいちいち返信しなくて済むのもストレス軽減出来ている。
検討者にオススメするポイント
ITリテラシーが低い方々
サービス名の通りの使い方
この製品のいい点
外部の取引先との連絡を行うのに常に使用している。メールよりも過去の履歴や進捗が遡りやすいので助かっている。
Chatworkの改善してほしい点
これといって特には無いですが、取引先からレスポンスがあった際に、登録しているメールアドレスに通知が来ますが、タイミングが結構遅いので早まると嬉しい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
他の担当者へ、業務を引き継ぐ時に過去のやり取りから丸々引き継ぎが出来たのは助かりました。メールやり取りだと実際のやり取り内容の引き継ぎまでは出来ないため。
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