社内SNS・ビジネスチャット direct の口コミ・評判

株式会社L is B

３つの特徴

1.現場の声を反映する純国産ビジネスチャット
2.連携チャットボットでRPA業務を自動化・効率化
3.2,500社以上の幅広い業種に導入

SFAやBPM・CRMだけではなく、生産管理や勤怠管理・ワークフローなど、現場に関わる各セクションをサポート。連携チャットボットで、業務の自動化・効率化も可能です。

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社内SNS・ビジネスチャットとは？

社内SNS・ビジネスチャットとは、社内の情報共有を効率化するコミュニケーションツールです。個人向けに広く普及したSNS・チャットサービスの仕組みや機能を応用したものです。スマートフォン用のアプリケーションからのコメント入力や画像登録の手軽さなど、コミュニケーションを活性化させる仕掛けが特徴です。プロジェクトチーム、部署間、拠点間などのさまざまなコミュニティでのコミュニケーション促進やノウハウの蓄積などに活用できます。

direct 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.2

38件

☆☆☆☆☆

★★★★★

14件

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	建設
職種	技術・設計
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/18

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

現場とのやり取りにはいいと思う

この製品のいい点

建設会社に務めているので工事現場とのやり取りに使用していますが、チャット形式でやり取りできるので、時間短縮に良いと思います。

directの改善してほしい点

共有できる情報に限りがあったり、オンライン会議などは別のツールを使う必要があるので、directだけで完結できないのが残念なところです。常設部門とのやり取りは上記の観点から別のツールを導入しているので、その辺を改善いただけるとさらに良いかなと思います。

システムの不具合がありましたか？

あまりトラブルに関しては感じていません。

direct導入で得られた効果・メリット

いままでは現場とのやり取りはメールがメインとなり、状況を知って欲しい関係者には個別でメールの転送などをしていました。しかし、チャットになってからは関係者をチーム内に参加させているので、メールの転送作業が不要になり、空いた時間は別の作業が出来ています！

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	その他
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/01

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

手軽な連絡で業務効率化

この製品のいい点

メールと違い手軽に連絡ができる。セキュリティも万全。ノート機能や写真やファイルも手軽に送れてかなり便利。

directの改善してほしい点

グループ会話がすごく便利だが、利用しているうちに乱立していくようになる。なのでフォルダ分け出来るようになってほしい。

direct導入で得られた効果・メリット

連絡の手軽さにより、業務効率アップした。写真なども簡単に送ることができ、パソコンから一括ダウンロードできるなど、使いやすいのでありがたい。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	建設
職種	専門職（建築・土木関連）
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/01

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

手軽に使えるためメンバー間のコミュニケーションが活発化

この製品のいい点

年齢や個人の能力問わず、UIがわかりやすく作られているので誰でも気軽に使え、メールでは送り辛い簡単で気軽な意思疎通を実現できるので、シーンを問わず活用できることによりコミュニケーションが促進されました。

directの改善してほしい点

知らないだけかもしれませんが、写真は添付可能だが、PDFファイルを添付送信できるようになれば、使用範囲が大きく広がと思います。現状ではPDFのスクリーンショットを撮影し複数枚の写真にして送付する運用としているので。

direct導入で得られた効果・メリット

現地現物の状況を従来の電話による音声と比較し、受信する側の状況に左右されずいつでも連絡タスクを完了させることができ、受信する側も手が空いた時に確認できるのは、相互に大きなメリットです。また口頭では伝えづらい状況を写真や写真についてのメモ書きを簡単に作れるので、情報伝達の精度が飛躍的に向上しました。

検討者にオススメするポイント

コロナ禍において必須のソリューションです。

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『direct』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	その他製造
職種	技術・設計
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/21

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

社外のメンバーを招待するゲストモードが便利

この製品のいい点

社外のメンバーを「ゲスト」という形で招待し、連絡範囲や利用範囲などを細かく設定できるゲストモードが弊社にとっては非常に便利であり、社外メンバーとのやり取りが簡単・安全になっています。

directの改善してほしい点

PC版は特に問題はないですが、スマホアプリ版では時折動作がもたつくという現象があります。スマホ自体のスペックかもしれませんが、軽量版などあるとより便利かも。

direct導入で得られた効果・メリット

現場の担当者レベルになると一日のメールチェック200通ほどになることも珍しくなく、「direct」を利用するとトークごとにテーマを作れるので会話の様な感じで直感的に重要なメッセージなどを把握できますし、時系列で情報を整理できるので現場にとって非常に便利です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	運輸
職種	技術・設計
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/14

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

LINEと同じ感覚で使える仕事用連絡ツール

この製品のいい点

操作性は多くの人がプライベートで使っているLINEと同じようなもので使いやすい一方、セキュリティが高い。

directの改善してほしい点

使用環境によるものなのか、スマートフォンアプリが時折落ちてしまう。デスクトップ版の動作は特に問題ない。

システムの不具合がありましたか？

スマホアプリの安定性が悪い時がある

direct導入で得られた効果・メリット

異常時等の現場とのスムーズな連絡と対応に役立っている。画像・動画のやり取り等で、ダウンタイムの短縮に寄与している。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/04

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

グループ作成や資料の共有も容易でした

この製品のいい点

プライベートではLINEを使い慣れていたが、会社ではこのdirectが導入された。操作感覚はほぼ一緒で、特に使いづらいと思った点はない。むしろスタンプに関してはビジネス用で使いやすく、特にゆずがっぱちゃんスタンプにはほんわかさせられた。トークルームごとにファイルを共有できるシステムがあり、資料共有がとても便利に感じた。

directの改善してほしい点

特に不便に感じる点はなかったが、強いて上げるのであればメールのように長い文章が送れないので、分割して送らなければいけないのは少々不便に感じた。

direct導入で得られた効果・メリット

メールよりも簡単に他社員と連絡を取ることが出来、さらにCC、BCCの機能を使わず上司や管理者をトークに招けば情報の共有ミスも起きないため、チームで仕事を進めていく上では非常にコミュニケーションが円滑になった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	福岡県
業種	食品、医薬、化粧品
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/01

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

セキュリティ面が安定しているので使っています。

この製品のいい点

社内のコミュニケーションツールとして利用しています。外出先でもすぐに確認できるので、メモ欄も活用できて便利です。

directの改善してほしい点

タスク化タブがあるのですが、この機能がややわかりにくいです。また、頻繁に連絡がくるので、過去の連絡が埋没してしまう。

direct導入で得られた効果・メリット

特にトラブル関連が発生した場合、迅速にチーム共有、全社共有できるので、問題を今までよりも早く解決することができた。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	建設
職種	技術・設計
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/07/16

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

情報を瞬時に多数に共有できる

この製品のいい点

プライベートでlineを使う感覚で情報共有が可能。また、メンバーは基本的に閉じられたチームの中の人間に限定されるので、情報セキュリティ面でも安心。

directの改善してほしい点

送られてきた写真を保存できないのが本当に不便。必要な写真については、別途メールやその他の手段で送ってもらわないといけない。

direct導入で得られた効果・メリット

電話では伝わりにくいような情報共有を、写真と言葉で伝えることができる。なおかつ、それが同時に多数に展開できるので助かっている。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	建設
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/07/10

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

建築現場でのやりとりに使用

この製品のいい点

職場でグループを作って情報を共有することに活用しています。メールでメッセージを送るよりも直接的に連絡できるのが便利です。

directの改善してほしい点

特に困っていることはありませんが、強いて言えばもう少し遊び心も加えてもらえると良いのかもしれません。

direct導入で得られた効果・メリット

メールだとアプリを立ち上げて確認するのに非常に手間を感じていましたが、タイムリーにすぐ確認できるので時間短縮につながりました。

検討者にオススメするポイント

一度使ってみてください。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/05/31

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

使いやすく且つ馴染みやすい

この製品のいい点

シンプルな内容で構成されているため、導入はしやすかったです。使いやすさも最低限のレベル差クリアしてます。

directの改善してほしい点

トークルームの制限があるので、トークルームの一括削除があると有り難い。ブックマーク一覧があると使いやすい。

direct導入で得られた効果・メリット

導入後、社内メールでの一斉送信がなくなり、誰が文章を読んで誰が読んでいないのかが分かり、バック部門からのせっつきがしやすくなりました。

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	オンプレミス / クラウド
参考価格	～50,000円
参考価格補足	※ご利用人数によってプランが異なります。 ※オンプレミスは別途お見積りとなります。

企業情報

企業名	株式会社L is B
住所	〒101-0032　東京都千代田区岩本町三丁目11番11号プルータスビル2F
設立年月	2010年9月
従業員数	60名（2021年7月時点）
資本金	6億89万5千円
事業内容	クラウドサービスの開発、提供及び運営サポートスマートフォン、タブレット、パソコンアプリケーション開発 Webシステム開発及び構築サポートデザイン開発（UI/UX、イラスト他）サービス開発コンサルティング　他
代表者名	横井太輔

『direct』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社L is Bの『現場のチカラを最大化するビジネスチャット「direct」』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

product-review

100

10月18日(月) 更新
	現場のチカラを最大化するビジネスチャット「direct」株式会社L is B
	【移行ラクラク】Teams対応ハイテク社内掲示板「Coo Kai BBS/掲示板」株式会社ピーエスシー
	Teamsをもっと活用したいお客様！「Microsoft Teamsサポートパック」株式会社ディライトテクノロジー
一覧を見る

社内SNS・ビジネスチャット direct の口コミ・評判

３つの特徴

社内SNS・ビジネスチャットとは？

direct 利用ユーザーからの口コミ・評判

現場とのやり取りにはいいと思う

この製品のいい点

directの改善してほしい点

direct導入で得られた効果・メリット

手軽な連絡で業務効率化

この製品のいい点

directの改善してほしい点

direct導入で得られた効果・メリット

手軽に使えるためメンバー間のコミュニケーションが活発化

この製品のいい点

directの改善してほしい点

direct導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

『direct』と よく比較されている社内SNS・ビジネスチャット

社外のメンバーを招待するゲストモードが便利

この製品のいい点

directの改善してほしい点

direct導入で得られた効果・メリット

LINEと同じ感覚で使える仕事用連絡ツール

この製品のいい点

directの改善してほしい点

direct導入で得られた効果・メリット

グループ作成や資料の共有も容易でした

この製品のいい点

directの改善してほしい点

direct導入で得られた効果・メリット

セキュリティ面が安定しているので使っています。

この製品のいい点

directの改善してほしい点

direct導入で得られた効果・メリット

情報を瞬時に多数に共有できる

この製品のいい点

directの改善してほしい点

direct導入で得られた効果・メリット

建築現場でのやりとりに使用

この製品のいい点

directの改善してほしい点

direct導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

使いやすく且つ馴染みやすい

この製品のいい点

directの改善してほしい点

direct導入で得られた効果・メリット

製品概要

企業情報

『direct』と よく比較されている社内SNS・ビジネスチャット

『direct』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット

『direct』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット