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使い慣れたツールをビジネスでも！ LINE WORKS

ワークスモバイルジャパン株式会社

社内SNS・ビジネスチャットの製品一覧

LINE WORKS
grade

３つのポイント

  • 1.すぐに使える！新しいシステムの導入に伴う負担は最小限
  • 2.掲示板やアドレス帳などコミュニケーション機能が豊富！
  • 3.24時間365日体制でサーバ監視！重要なデータの送受信も安心

一般ユーザー向けのLINEにビジネス向け機能を付加した製品。優れた操作性やスタンプなどの親しみやすさはそのままに、共有カレンダーやファイル管理など、ビジネスでの運用に便利な機能も搭載。

現在情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません。

  • 製品情報
  • 仕様・動作環境
  • 導入事例
  • 口コミレビュー
  • 企業情報
「LINE WORKS」利用ユーザーからの口コミレビュー
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.9
57件
☆☆☆☆☆
★★★★★
16件
☆☆☆☆☆
★★★★★
22件
☆☆☆☆☆
★★★★★
18件
☆☆☆☆☆
★★★★★
1件
☆☆☆☆☆
★★★★★
0件
初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円／年
ユーザー数
平均
32人
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57 件中 1 ～ 20 件を表示

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schedule 2020/09/25
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
大阪府／ 情報処理・情報システム／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
従業員規模750名以上 1,000名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
文字の会話がスムーズ！
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この製品のいい点
パソコンでもスマホでも利用できるので、社内ならパソコン、社外ならスマホで（チャット）会話が可能。 また、電話での通話機能もあり、オンライン会議もすぐに切り替えることが可能。
LINE WORKSの改善してほしい点
通知機能について、一律に来るので、選択（相手の重要性）できるようにしてほしいです。下手すると24時間、鳴りっぱなしになるので。
システムの不具合がありましたか？
特になし。アップデートがたまにあるのがやや面倒。
LINE WORKS導入で得られた効果
電話だと、1対1に限定され、文字や映像の共有がしにくかったのが、このツールでしやすくなりました。場所が分かれたシステム作業でのメンバー共有がしやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
会話メンバーがたくさん作れますが、過去の会話の検索がしやすいような、かえってわかりにくくなるような…
詳細を見る　▼
schedule 2020/09/25
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
東京都／ 一般事務／ 運輸
従業員規模1,000名以上 5,000名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月以上 ～ 1年未満
離れていても会議に参加できるようになりました。
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この製品のいい点
在宅勤務が増えたことにより会社で取り入れられた機能ですが、これまで東京での会議開催だとテレビ会議の設置で非常に手間取っていたのが（会議室の予約やオンライン設定など）会議室がとれなくてもスマホとイヤホンがあればどこでも参加できるようになって、情報がリアルタイムに取得できるようになりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
少し使い方がわかりづらいです。マイク、スピーカーなどを絵と文字で分かりやすくされているのですが、オンなのかオフなのか時々混乱する事があります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果
これまで離れた場所で開催されていた会議や打ち合わせには時間をかけて移動しないと参加できなかったのが、遠隔で参加できるようになった事がすごく大きな収穫です。
検討者にオススメするポイント
特に思いつきません。
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schedule 2020/09/24
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 総務・人事／ 金融・証券・保険
従業員規模5,000名以上 ユーザー（利用者） 導入3年以上
災害時の情報共有で利用
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この製品のいい点
チャット形式でメンバー全員が会話に参加したり、一斉に情報を共有できるところ。また、規定等をぶら下げておくことができるのも重宝しています。
LINE WORKSの改善してほしい点
地震の発生アラートや津波や大雨の特別警報が発令されたときは、自動的にチャットで情報をお知らせし、アップデートの際もお知らせする機能が欲しい。
システムの不具合がありましたか？
特に記憶にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果
IP無線や衛星携帯電話よりも簡単に自分のスマホで操作できるので、災害時の情報共有がスムーズになった。
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schedule 2020/09/24
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
大阪府／ 営業・販売／ 電気、電子機器
従業員規模5,000名以上 導入決定者 導入6ヵ月以上 ～ 1年未満
お客様とのコミュニケーションが円滑かつ正確に出来る
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この製品のいい点
お客様と自社の関係者すべてが一瞬で情報共有出来るのが便利。建築関係で使っているので、BtoBだけでなく、BtoCのコミュニケーションも出来る。
LINE WORKSの改善してほしい点
使っていて普通のLINEと変わらず使いやすいので、特に修正すべき点は感じない。情報漏洩だけは困るので、セキュリティ面の強化をお願いします。
システムの不具合がありましたか？
特に無し
LINE WORKS導入で得られた効果
圧倒的に情報伝達のミスや遅れのためのクレームやトラブルが減った。費用換算すれば、導入費用なんてタダみたいなものです。
LINE WORKS導入の決め手
会社で推奨していたから
検討者にオススメするポイント
普通のLINEと変わらず使いやすい
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schedule 2020/09/24
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
神奈川県／ 総務・人事／ 建設
従業員規模250名以上 500名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月未満
リアルタイムな報連相が可能
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この製品のいい点
コロナ禍で必然的にテレワークや在宅勤務をせざるを得ない状況が続いています。業務進捗状況を手短かに簡潔に伝えたりするのにも適していると思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
一度メンバー登録が消えてしまい、再登録も出来ずに大変困ったことがあります。そういった際の症状の解消方法が簡単にわかるFAQを充実させてください。
システムの不具合がありましたか？
上記の通り何故か急に情報が消えてしまった。
LINE WORKS導入で得られた効果
複数のメンバーに移動中でも同時に報告・連絡・相談が出来ることは、時間の節約と生産性向上になり有り難いと思います。複数人いたおかげで緊急事態を回避することが出来ました。
検討者にオススメするポイント
タイムリーさです。
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schedule 2020/09/18
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
大阪府／ 情報処理・情報システム／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
従業員規模10名以上 50名未満 導入決定者 導入1年以上 ～ 3年未満
業務連絡が効率化
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この製品のいい点
業務日報など日々の業務連絡がLINEのような手軽さで送信できる。 誰が既読完了になったのかも把握出来るのが良い。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に大きな不満もなく使用できています。ただ一部の担当者には通知が届かないケースがある。 担当者の端末設定かアプリなどの不具合かは不明。
システムの不具合がありましたか？
一部の担当者には通知が届かないケースがある。 担当者の端末設定かアプリなどの不具合かは不明。
LINE WORKS導入で得られた効果
担当者間での業務連絡やプロジェクト単位・全社員への業務連絡など、必要な単位で業務連絡出来るのが良い。
LINE WORKS導入の決め手
無料プランでも必要としている機能が提供されていた。
以前利用していた製品の解約理由
以前利用していたサービスが終了するにあたり乗り換え。
検討者にオススメするポイント
無料プランでも十分に満足できる機能が提供されている。
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schedule 2020/09/16
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
福岡県／ 営業・販売／ 卸売・小売業・商業（商社含む）
従業員規模500名以上 750名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
ビジネスタイプのLINEで手軽に効率化
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この製品のいい点
LINEのメリット、既読・チャット式・ファイルのデータ管理など、プライベートな感覚で利用できるので初期導入でも失敗しない。
LINE WORKSの改善してほしい点
スカイプで利用できた、キラキラの文字がスタンプと簡易的な絵文字しかない為、もう少し絵文字のバリエーションが欲しい。
システムの不具合がありましたか？
画像の有効期限があるので、もう少し長めでお願いします。
LINE WORKS導入で得られた効果
スマホにLINE WORKSをダウンロードできる為、パソコンが無くてもメッセージの確認ができ、レスポンスが早くなる。
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schedule 2020/09/14
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 一般事務／ 人材サービス
従業員規模100名以上 250名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
グループ会社の情報がひと目でわかる！
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この製品のいい点
一緒に利用しているグループ会社の情報が会社・項目毎に分かれていて便利かつ見やすくスタイリッシュ。また、クラウドの共有ができるので、たくさん資料を送る際に役立つ。
LINE WORKSの改善してほしい点
月のカレンダーを出す際に自分だけではなく、部署の全員の月カレンダーが見られると便利。予定の色分けももう少しあると助かる。
システムの不具合がありましたか？
重たくて全く動かなくなることが稀にある。
LINE WORKS導入で得られた効果
グループ会社の社員の勤務状況や今日のスケジュールなどをすぐに確認できる。また、名前検索で会社名や所属部署・役職もすぐ確認できて、わざわざ組織図を確認しなくても良い。
検討者にオススメするポイント
グループ会社で統率を取りたいホールディングス向け。
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schedule 2020/09/13
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 営業・販売／ 人材サービス
従業員規模1,000名以上 5,000名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月以上 ～ 1年未満
スマホでの使いやすさ抜群です！
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この製品のいい点
スマホでの動作がサクサクで、LINE WORKSユーザー同士では無料通話も可能なため、普段使用しているLINEと同じ感覚で非常に使いやすいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
スマホ・PCのアプリ版では非常に使いやすいですが、PCのWeb版は同期が遅く使い勝手がいまいちです。
システムの不具合がありましたか？
PCのWeb版での同期が遅く使いづらいです。
LINE WORKS導入で得られた効果
普段慣れ親しんでいるLINEと同じような使用感覚で、コミュニケーションをとる際にストレスが減りました。また、無料通話機能もついているため、通話料金の節約効果も大きいのではないかと思います。
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schedule 2020/09/10
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
東京都／ 営業・販売／ 建設
従業員規模100名以上 250名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
難しい操作が要らずサクッと業務が効率化
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この製品のいい点
極力、肩肘張らずに意思伝達ができる。イメージとしては、プライベートのLINEの延長上みたいなものです。
LINE WORKSの改善してほしい点
特にグループでの場合、自分にとって不要なメッセージがあっても、それをそのままにした状態でないと使えない点。
システムの不具合がありましたか？
これまでは、見られません。
LINE WORKS導入で得られた効果
難しい操作が要らずスピーディーに使える為、それだけ早く課題に対応出来る。確実に業務の効率化に繋がっていると思われます。
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schedule 2020/09/07
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
東京都／ 財務・経理／ 自動車、輸送機器
従業員規模500名以上 750名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月未満
テレワークの時に特に便利でした。
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この製品のいい点
主にテレワーク中にLINE WORKSを使用しましたが、LINEのようなシンプルな操作と使いやすさで、良かったです。
LINE WORKSの改善してほしい点
たまにログインしてない時に通知が来なくて、社内の人から連絡が来てもわからないことがあるので、そこを改善してもらいたいです。
システムの不具合がありましたか？
たまに通知が来ないことがあるので、改善して欲しいです。
LINE WORKS導入で得られた効果
テレワークは難しいと思っていたのですが、このシステムを使えば、連絡を取るのにそれ程苦労しないと感じました。
検討者にオススメするポイント
LINEのような感じなので、気軽に使えると思います。
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schedule 2020/09/07
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
東京都／ 一般事務／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
従業員規模1,000名以上 5,000名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
社内連携に必須ツール
詳細ページへ
この製品のいい点
LINEグループでコミュニケーションできるため、既読など誰が見たかが分かりやすい。人員管理とグループ分けが簡単にできる。
LINE WORKSの改善してほしい点
過去の画像ログが横に出てくるのが目についてしまう。スマホ版のようなアルバム機能などがあったら更に良いと思う。
LINE WORKS導入で得られた効果
情報を早く伝達したい時に、誰が既読なのか返信がなくてもはっきりとわかるため、無駄なやりとりが発生しない。
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schedule 2020/09/07
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
東京都／ 専門職（医療関連）／ 医療
従業員規模250名以上 500名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
内部ミーティングが減りました
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この製品のいい点
昨年からの利用ですが、今の新型コロナウイルス対策にぴったりです。個人のアカウントを会社に知られたくない社員にもLINE WORKSの利用を命じられますし、使い慣れてるUIは便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
製品の問題ではないですが、一部の社員から「LINEは韓国企業のサービスで、韓国に情報が流れるのが嫌だ」という勘違いのような意見があり、この誤ったイメージを払拭してください。
LINE WORKS導入で得られた効果
対面での打合せ回数が減りました。医療にかかわる仕事ですので、新型コロナウイルス対策として非常に有効です。ノートPCでないといけないイメージのあるWeb会議ではなく、やはりお手軽なLINEであることがメリットです。
検討者にオススメするポイント
使い勝手が良い点
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schedule 2020/09/07
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
東京都／ 営業・販売／ 旅行
従業員規模250名以上 500名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
メール・スケジュール・社内イントラが一つになった
詳細ページへ
この製品のいい点
以前のシステムだとメール・スケジュール・社内イントラが別々となっており集約ができなかったが、現在はLINE WORKSですべてが完結しており、非常に便利になりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
メール送付の際の最大サイズが5MBまでと、クラウドに保存しなければならない場合があるのが少し不便です。 クラウドサービスもセットであるので対応が添付で見てもらいたい場合に少し困ります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果
スケジュール管理も一括で出来、他のメンバーの動きも一目でわかるようになり、効率的にミーティングなどをすることができています。
以前利用していた製品の解約理由
会社の方針
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schedule 2020/09/07
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
東京都／ 経営企画／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
従業員規模250名以上 500名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月未満
コミュニケーションの自由度が高い
詳細ページへ
この製品のいい点
必要なメンバーでグループを自由に作れるので、チームに相談したい時や個人的に聞きたい時など、状況に合わせて使える点。
LINE WORKSの改善してほしい点
グループを作った時にアイコンを自由に設定出来ないところを改善して欲しいです。グループ名で用途を推測できるように工夫していますが、アイコンはデフォルトでメンバーのアイコンの集合になるので、多方面で関わっている人が増えるとグループを間違えそうになる。
システムの不具合がありましたか？
ときおりメッセージが更新出来ない時があり「通信が不安定です。」だったかのアラートが出る時がありました。時間とともに復旧するのでトラブルまでは至っていません。
LINE WORKS導入で得られた効果
リモートワークをしていても孤独を感じる事がなく、いつでも気軽に質問などのコミュニケーションが取れるようになったこと。リアルでは相手の状況に合わせて捕まえないといけないが、チャットなので気が付いた時にリアクションをもらえるので、コミュニケーションは逆に増えたかもしれません。
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schedule 2020/09/05
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
大阪府／ 編集・編成・制作／ 卸売・小売業・商業（商社含む）
従業員規模100名以上 250名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月以上 ～ 1年未満
ちょっとした連絡におすすめ
詳細ページへ
この製品のいい点
メールで連絡するまでもないちょっとしたことを、伝達できるようになりました。 また、送信時間が分かるので「内線があった」等の連絡をする際、かかってきた時間を都度伝える必要がなくなりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
enterキーのみで送信されてしまうこと。 Ctrl+enterで送信に設定を変えることもできますが、それをデフォルト化してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
アップデートを行っても開始されず、毎回起動時に「アップデートを行いますか？」のポップアップが出てきます。
LINE WORKS導入で得られた効果
前職ではちょっとした連絡もメールで行っていたため、大事なメールが埋もれてしまう恐れがありましたが、その心配がなくなりました。
検討者にオススメするポイント
付箋の代わりになります
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schedule 2020/09/05
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
東京都／ 営業・販売／ 機械、重電
従業員規模5,000名以上 ユーザー（利用者） 導入トライアル中
会話がスムーズになりました
詳細ページへ
この製品のいい点
メールだとどうしても形式が必要なのですが、LINE WORKSを導入してから、無駄な型が減ったため、コミュニケーション量が増えました。
LINE WORKSの改善してほしい点
「あの会話したのいつだっけ？」というのを探すのが少し手間なので、「いつ」「なんの」会話をしたか自動で分かればいいのになと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果
メールと比較し情報を伝えるスピードが上がり、コミュニケーション量が増えたため、結果として仕事がスムーズに進むようになった。
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schedule 2020/09/05
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
東京都／ 営業・販売／ その他製造
従業員規模1,000名以上 5,000名未満 ユーザー（利用者） 導入3年以上
使い勝手に向上の余地あり
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この製品のいい点
通常のLINEよりもセキュリティを強化し、ビジネスにおいて安心して使用できるという事であり、オフィシャルに導入しやすいと思われる。
LINE WORKSの改善してほしい点
ユーザーとして、通話やメッセージが入った事の通知が分かりにくい。また、何回かログイン出来なくなった事があり、都度管理者に連絡しリセットしてもらった。何故か掛かってきた通話が取れない。
システムの不具合がありましたか？
何回かログイン出来なくなった事がある。
LINE WORKS導入で得られた効果
通常のLINEを仕事用に公式には認めることは難しい。セキュリティにも懸念がある、というニーズに対しての解決手段になり得る。
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schedule 2020/09/05
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 経営企画／ その他
従業員規模5,000名以上 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
LINEにセキュリティを担保したエンタープライズ版
詳細ページへ
この製品のいい点
使い勝手はLINEのグループチャットそのもので、一対多数でやり取りして既読で個人が特定できるかどうか。あとはセキュリティ面が強い。
LINE WORKSの改善してほしい点
個別のプロジェクトの進捗管理は、MicrosoftのTeamsやSlackの方が優れている。それに比肩すれば使い勝手が良くなる。
LINE WORKS導入で得られた効果
日本人が慣れ親しんだLINEに、セキュリティを担保したエンタープライズ版として使えるようにしたことで、仕事でLINEを使わせる会社のリスクを回避した点。
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schedule 2020/09/05
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
愛知県／ 情報処理・情報システム／ 建設
従業員規模100名以上 250名未満 IT管理者 導入6ヵ月未満
ビジネスのスピードとセキュリティを変えるツール
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この製品のいい点
施工現場で協力会社の社員の方との連絡、情報共有が容易になり、またアカウントの払い出しからユーザーの利用管理ができるため、セキュリティ対策にも有効。そしてインターフェースがLINEであるこから使いやすさは秀逸。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINEとの連携が弱いので、すべてこのサービスのアカウントをLINEと別に持つことが必要。協力会社や個人の取引先のLINEとの機能連携を強化してほしい。
システムの不具合がありましたか？
特になし
LINE WORKS導入で得られた効果
使い慣れたLINEのインターフェースのため特別な教育が必要ないうえ、運用管理が柔軟に設定できること。
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