「LINE WORKS」利用ユーザーからの口コミレビュー
schedule
2021/03/13
この製品のいい点
メッセージのやりとり以外にも、アンケート、ウェブ会議、スケジュール機能なども実装しており、社内全般のコミュニティツールとして使える点。
LINE WORKSの改善してほしい点
ウェブ会議で接続する際、5人以上で繋いだ場合に顔を確認できるのが4人だけで、それ以上は写せない、選択できないとしばらく思ってしまい困った。また、ログインでいきなりパスワードが必要になるときがあり、しばらく使わないと忘れて困る。できるのかもしれないが、iPhoneでもPDFデータを添付したい。
LINE WORKS導入で得られた効果
社内のコミュニケーション全般をアプリ一つに集約することが出来た。プロフィール設定で相手の顔が分かるため、初めて連絡する人に対しての抵抗が減った。
検討者にオススメするポイント
現在 LINEを使っている人は、導入のハードルは低いと思います。
schedule
2021/03/09
この製品のいい点
高い即時性で情報を共有できる。使用方法が日常で使っているLINEとほとんど同じで、操作方で悩まない。
LINE WORKSの改善してほしい点
より大きいデータ量の画像や動画を送れるようになったらより便利だと思う。費用がより安価なものにして欲しい。
LINE WORKS導入で得られた効果
事故が起きた場合、現場の情報を画像や動画を使って入手することが可能になり、初動対応やその後の対策についてより早く考えることが可能になった。
schedule
2021/03/09
この製品のいい点
これまでは各個人間でLINEアカウントを共有し、社内の連絡などを行っていましたが、LINE WORKSを導入してからは、カレンダー機能やお知らせ機能等も活用し社内で働くスタッフ全員が共有できるようになり、知らない、という人が居なくなった。
LINE WORKSの改善してほしい点
慣れるまでに少し時間がかかることと、通常のLINEと違ってなにか使いにくい点が多いです。もう少し、わかりやすい解説などがあると年配の方でも使い勝手が良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果
緊急の連絡等、電話でなくてもメッセージでやり取りが出来るため作業中の連絡でもすぐに返信・対応が可能になりました。
検討者にオススメするポイント
社内共有時などに大変オススメです
schedule
2021/03/09
この製品のいい点
LINEのユーザインタフェースは社員全員が使い慣れているため使いやすく、チャットベースでのコミュニケーションが活発化し、メールや電話をする手間が減った。
LINE WORKSの改善してほしい点
チャネルやグループの作りやすさは、SlackやTeamsのほうが優れているため、ビジネス向けにもう少し改善して欲しい。
LINE WORKS導入で得られた効果
以前はメール・電話が主なコミュニケーションツールであったため手間がかかっていたが、LINE WORKSを導入してから相手の返信がはやくなり生産性が向上した。
検討者にオススメするポイント
使い慣れたデザインで導入ハードルが低い
schedule
2021/03/09
この製品のいい点
スマホ版のLINEアプリ同様にリアルタイムで会話が出来ることで、対象者への見える化が行えることで伝え漏れ等から発生するミスを減らすことが出来た。
LINE WORKSの改善してほしい点
パソコンでの入力時に改行を押すと送信となってしまい、導入当初は操作になれるまで時間が掛かってしまった。また、国内開発元では無いのでセキュリティ上不安がある。
LINE WORKS導入で得られた効果
全国区対応の販売先に対しリアルタイムでの機器在庫状況の連絡や配送状況を伝えられることで電話対応時間削減につながった。
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