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使い慣れたツールをビジネスでも！ LINE WORKS

ワークスモバイルジャパン株式会社
LINE WORKS
grade

３つの特徴

  • 1.すぐに使える！新しいシステムの導入に伴う負担は最小限
  • 2.掲示板やアドレス帳などコミュニケーション機能が豊富！
  • 3.24時間365日体制でサーバ監視！重要なデータの送受信も安心

一般ユーザー向けのLINEにビジネス向け機能を付加した製品。優れた操作性やスタンプなどの親しみやすさはそのままに、共有カレンダーやファイル管理など、ビジネスでの運用に便利な機能も搭載。

現在情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません。

  • 製品情報
  • 仕様・動作環境
  • 導入事例
  • 口コミレビュー
  • 企業情報
「LINE WORKS」利用ユーザーからの口コミレビュー
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
204件
☆☆☆☆☆
★★★★★
59件
☆☆☆☆☆
★★★★★
88件
☆☆☆☆☆
★★★★★
53件
☆☆☆☆☆
★★★★★
3件
☆☆☆☆☆
★★★★★
1件
初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円／年
ユーザー数
平均
32人
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person
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204 件中 1 ～ 20 件を表示

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schedule 2020/12/15
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
神奈川県／ 生産・製造／ 自動車、輸送機器
従業員規模10名以上 50名未満 導入決定者 導入トライアル中
業務とプライベートの区別ができる
詳細ページへ
この製品のいい点
先日まで、普通のlineを業務連絡に使用する場面がありましたが、プライベート用と言う事でわだかまりがあったが、 業務に特化と言う事で解決しました。
LINE WORKSの改善してほしい点
まだ間もないので、何の問題も無く使用しております。アイコンをもう少し目立つような配色にして頂けると助かります。
LINE WORKS導入で得られた効果
lineはほぼ全員が使い慣れいるので、キャリアメールやショートメールで連絡を取るより、レスポンスが向上した。
LINE WORKS導入の決め手
無料
検討者にオススメするポイント
lineに慣れていれば問題無いと思います。
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schedule 2020/12/14
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 情報処理・情報システム／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
従業員規模50名以上 100名未満 IT管理者 導入3年以上
連絡事項の連携などのスピード感が早くなる。
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この製品のいい点
チャットに既読機能があるのが良い。 ファイルをグループ内で共有する機能も良い。 カレンダー機能、アンケート機能もグループウェアの感覚で便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
何故かビデオ通話が利用できない。 社員が端末を紛失したときに、リモートからLineworksのデータを削除できる機能が欲しい。
システムの不具合がありましたか？
社内LANからビデオ通話機能がなぜか使えません。
LINE WORKS導入で得られた効果
社内の連絡事項の連携などのスピード感が早くなりました。 イベント毎にトークルームを作って、アイデア出しなどが便利。
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schedule 2020/12/14
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
東京都／ 情報処理・情報システム／ コンサル・会計・法律関連
従業員規模250名以上 500名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
ビジネスに特化したLINE
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この製品のいい点
プライベートLINEと分けて、ビジネス用にチャットツールが導入可能。 PC（Windows／Mac）、スマホ、タブレット全て使える。 メーラーやクラウドストレージもあるので、社外からのメールや、ファイルの管理もこれ一つで完結する。 オンラインMTGなどの機能もある。
LINE WORKSの改善してほしい点
オンラインMTG（ビデオチャット）の機能がZoomやmeetと比べると弱いので、 画面共有や同時接続の場合の使い勝手などを充実させてほしい。
LINE WORKS導入で得られた効果
リモートワークにおけるコミュニケーションツールとして、コミュニケーションの課題解決に役に立った。 メールするほどではない、ちょっとした声掛けが簡単にチャットでできる。
検討者にオススメするポイント
社員数が比較的小規模（300人くらいまで）だと、手軽なLWのほうが、TEAMSなどよりも良いかもしれない。
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schedule 2020/12/11
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
東京都／ 一般事務／ 卸売・小売業・商業（商社含む）
従業員規模100名以上 250名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
業務円滑化につながるコミュニケーションツール
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この製品のいい点
すぐに開いて、上司などに迅速に連絡を取ることができる。グループでの会話も可能で、簡単にコミュニケーションを取れる。
LINE WORKSの改善してほしい点
ケータイのアプリで開くと、過去のやりとりなどの同期に少し時間がかかる点。写真やデータの保存期間が短い。
LINE WORKS導入で得られた効果
他の支店の上司などに連絡を取りたいときに迅速に連絡を取ることができて、仕事を円滑に進める事ができた。
検討者にオススメするポイント
とにかく使いやすい
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schedule 2020/12/11
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 企画・調査・マーケティング／ 不動産
従業員規模10名以上 50名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月未満
ラインとほぼ同じ仕様で、シンプルで使いやすい
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この製品のいい点
プライベートで使っているラインとほぼ同じ仕様なので、使いやすい。また、既読者が見えるから把握しやすい。
LINE WORKSの改善してほしい点
ビジネスで使うメールやSMSよりメリットが多いため、特段ないが、あえてあげるとすると、メール機能のように署名などがあるとなお使いやすい。
LINE WORKS導入で得られた効果
緊急連絡網を一人ずつに送っていたが、グループに一斉送信ができ既読者が把握できるため、周知が楽になった。
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schedule 2020/12/10
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 営業・販売／ 卸売・小売業・商業（商社含む）
従業員規模10名以上 50名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月以上 ～ 1年未満
LINE感覚で操作可能
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この製品のいい点
コミュニケーションアプリのLINEみたいな操作感で社員同士のやりとりができること。メンション機能を使うことでグループ内の特定の人にやるべきことを伝えられること。
LINE WORKSの改善してほしい点
アプリが重い。コンビニなどのフリーWi-Fiを使って写真などを投稿しようとすると固まる。スマートフォンとった写真の向きが本来撮影した向きと違うことがあり、いちいち方向転換しないといけないのが面倒。
LINE WORKS導入で得られた効果
グループLINEに投稿する写真を簡単に加工することができるので、日本語が不自由な外国人従業員に仕事を教えるときに写真に図をかき、補足情報を加えることでスムーズに教育することができた。
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schedule 2020/12/07
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 一般事務／ エネルギー
従業員規模1,000名以上 5,000名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月未満
仕事の諸連絡を手軽に行えます。
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この製品のいい点
会社にいない時でも手軽に諸連絡を取りやすい(朝の通勤時の電車遅延などの連絡)。また、個人LINEを教えなくても手軽に連絡が取れるのも良い。
LINE WORKSの改善してほしい点
アカウントの切り替えを簡単にできるようになると嬉しい。社内でチームごとにアカウントを作っているため、複数のアカウントで作成するとアカウントの切り替えが少しわかりづらかった。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にないです。
LINE WORKS導入で得られた効果
今までは個人LINEを使って諸連絡を取り合っていたが、仕事とプライベートがごちゃごちゃになるので、LINEワークスを使うことによりそれが解決した。
検討者にオススメするポイント
会社の人と連絡を取るのに、個人LINEは教えたくない人に良いと思います。
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schedule 2020/12/07
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 経営者・役員／ その他
従業員規模10名未満 導入決定者 導入6ヵ月未満
社内の連絡が密になりました
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この製品のいい点
テレワークがはじまり、顔を合わせる機会が少なくなって、小さな物事の連絡、報告が疎かになっていました。そこで広告が入ってきたLINE WORKSを始めたところ、その状態が一気に解消。使い慣れているLINEと基本的な使い方は変わらず、やりとりが当事者間だけではなくグループ全体で見られる上に、誰が見たかもわかるので安心感があります。これが無料で使えるなんてやらなきゃ損だと思うくらい役だっています。
LINE WORKSの改善してほしい点
可能ならLINEと同じように、音声通話とグループ会議もできるようにして欲しいところですが、使いたければ有料版にしなくてはいけませんね。
システムの不具合がありましたか？
特に困ったことやトラブルは今のところ一切ありません。
LINE WORKS導入で得られた効果
ほとんどテレワークで全然出社しない社員もおり、疎外感を感じるのではないかという心配があった。導入後は同じオフィスにいた時よりも密にやりとりができていて、結びつきが強くなったように感じる。
LINE WORKS導入の決め手
無料で使えることと、誰もが使い方を知っているLINEだという点
検討者にオススメするポイント
手軽に始めたい人に最適だと思います
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schedule 2020/12/04
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
京都府／ 研究・開発／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
従業員規模1,000名以上 5,000名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月以上 ～ 1年未満
使いやすいチャットツール
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この製品のいい点
普段プライベートで使っているLINEとほとんど同じ使い方なので、LINE WORKSにもすぐ馴染むことができた。メールよりもスピーディーに会話ができ、ファイルもすぐに送れるので大変便利。スクリーンショットも送ることができる。
LINE WORKSの改善してほしい点
(もしかしたら会社の設定なのかもしれないが)トーク上で少し容量のでかいファイルになると送れないところが、少し残念。相手が返事を入力中かどうかがわかるようになって欲しい。
LINE WORKS導入で得られた効果
メールよりも楽に相手と連絡がとれ、通知や既読機能もわかりやすいので、取りこぼしもなくスピーディーにビジネスを進められる。
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schedule 2020/12/04
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
大阪府／ 専門職（教育関連）／ 教育・教育学習支援関係
従業員規模10名以上 50名未満 ユーザー（利用者） 導入トライアル中
便利で使いやすいです！
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この製品のいい点
LINEのやりとりがそのままビジネスでも使用出来るようになった感じです。プライベートのLINEとは完全に分かれるのも魅力の一つです。
LINE WORKSの改善してほしい点
大手のLINEが出している製品ですが、あまり知られてないような気がします。認知度があがればいいなと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果
既読がついた相手が誰かを特定できるので、伝達事項がスムーズに伝えれるのが利点だと思います。また情報や予定を共有し合えるのもいいです。
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schedule 2020/12/03
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
東京都／ 営業・販売／ 通信サービス
従業員規模5,000名以上 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
社員同士のコミュニケーションが活性化された
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この製品のいい点
ビジネス版のLINEという事で、導入してから定着するまでに時間を要せず活用する事ができ、コミュニケーションが活性化された。
LINE WORKSの改善してほしい点
コミュニケーションがメール、他のチャットツールと併用しているため振り返って資料や内容を確認したいときに探すことが困難になることがあるため、連携出来るといい
システムの不具合がありましたか？
バージョンアップによりPC版のアプリで利用した際に複数社員が同時にアップデートした為再開するまで時間を要したことがあった。
LINE WORKS導入で得られた効果
上司や多部署と連携したいときに、すぐに連絡、相談ができるため決済スピードが加速されたことが最大のメリットです。
検討者にオススメするポイント
LINEのため個人利用しているユーザーが多いため細かなサポートが社内で不要のため手離れがいい
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schedule 2020/12/03
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
京都府／ 営業・販売／ 食品、医薬、化粧品
従業員規模1,000名以上 5,000名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
ファイルの送信、予定の共有が非常に便利
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この製品のいい点
チーム内での予定共有がとても簡易で便利です。また、今まではPCメールを通してファイルの送受信を行なっていましたが、LINE WOKSでそれが行えるので手間が減り、大変重宝しています。
LINE WORKSの改善してほしい点
一度開いて既読にしたメッセージがすぐに閉じると未読のままになっていることがストレスに感じることがあります。その点の反応をはやくしていただけると助かります。
システムの不具合がありましたか？
大人数のグループではメッセージの反映が遅れることがありました。
LINE WORKS導入で得られた効果
今までは、報告書や作成したスライドなどのファイルの確認がPCメールを通してしか行えず、PCを開かない時間帯は確認作業が出来ず、待ち時間が生じ効率が悪かったです。LINE WORKSを活用してのやりとりではPCを開かずとも出先でスマートフォンやタブレットから確認してもらえるので、効率が上がりました。
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schedule 2020/12/03
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
東京都／ 企画・調査・マーケティング／ 放送・広告・出版・マスコミ
従業員規模100名以上 250名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
やりとりがスムーズになりました
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この製品のいい点
これまでは、ショートメールやPCメールでのやりとりでしたが、これを導入することで通常のLINEと同じように手軽にやりとりできるようになりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
アプリを開くと、突然ログアウトされていたりするので、それは改善してほしいです。他、改善して欲しい点は特に有りません。
LINE WORKS導入で得られた効果
ショートメールでは画像を送れなかったり、文字制限があったりして、何通もメールのやり取りをしていましたが、長文や画像も送ったりできるので、そのあたりのやりとりはスムーズになりました。
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schedule 2020/12/03
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
東京都／ 専門職（医療関連）／ 医療
従業員規模10名以上 50名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月未満
ビジネス版のLINE
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この製品のいい点
普段のLINEと同じように連絡を取り合える。既読の人数だけでなく、誰が読んだかわかるため、連絡に便利。
LINE WORKSの改善してほしい点
アカウント登録がわかりにくい。会社ごとの登録になるのでアカウント切り替えが発生してしまう。管理者次第になってしまうところが少し不便。
LINE WORKS導入で得られた効果
プライベートとビジネスで分けられるため面倒が少ない。仕事でLINE交換をすることが多いので、別アカウントができてよい。
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schedule 2020/12/01
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
東京都／ 情報処理・情報システム／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
従業員規模5,000名以上 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月以上 ～ 1年未満
LINEのお仕事用です
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この製品のいい点
普段使っている普通のLINEと遜色なく使うことができるので、取り入れるのにあたって、チームの年配の方にも話が通しやすかった。
LINE WORKSの改善してほしい点
グループに投稿した際、既読はつくものの、誰が見ていないのかを確認できなかったので、読んでいるかどうかの判断に困りました。
LINE WORKS導入で得られた効果
コロナ禍でコミュニケーション、特に雑談が減る中で気軽に使うことができて、チーム全員の士気が向上しました。
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schedule 2020/11/25
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 営業・販売／ 旅行
従業員規模10名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月以上 ～ 1年未満
社内でのLINEが面倒に感じたらLINE WORKS
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この製品のいい点
なんと言ってもLINEを社内で公私混同せず使える点が良いです。社内のみならず社外でも仕様は少し変わるけど使える点は大きいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
普段のLINEと違って、グループ作成という概念が違ってくるあたりはほぼ一緒にしてほしい。社外でもLINEを使う機会は当然あるので。
LINE WORKS導入で得られた効果
LINEの公私混同問題はクリア出来ました。これに尽きます。社内でLINEが当たり前になる以前に導入すべきです。
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schedule 2020/11/24
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 営業・販売／ 金融・証券・保険
従業員規模5,000名以上 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
初心者でも使いやすい社内コミュニケーションツール
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この製品のいい点
プライベート携帯で使用している人の多いであろうLINEとフォーマットや機能が似ており、若手社員を中心に積極的に活用しています。グループ作成やノート機能、既読機能もあり見落とし・対応漏れがなくなりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
プロフィール写真を2〜3枚設定できるようにして欲しい。1万人を超える社員が使用しているため、社員写真とプライベート写真の両方を設定できるようにし、より積極的なコミュニケーションに繋げたいです。
LINE WORKS導入で得られた効果
メールが主流だった頃は情報の共有にタイムラグがあり、ミーティング時・社内で対話時にメールを見てもらう作業が発生していましたが、リアルタイムで情報共有ができるためとてもスムーズになりました。
検討者にオススメするポイント
大人数でも漏れなく情報共有とコミュニケーションが取れます
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schedule 2020/11/24
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
大分県／ その他／ その他
従業員規模10名以上 50名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月以上 ～ 1年未満
スケジュール管理、情報・ファイル共有の効率が飛躍的に向上
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この製品のいい点
これまで自分でスケジュール管理しなければならなかったが、管理部門で一括してスケジュールを入力してくれれば、後は確認するだけなので飛躍的に効率が高まった。また、予定を忘れることがなくなったこともLine Worksを導入してよかった点といえる。
LINE WORKSの改善してほしい点
今のところはスケジュールをGoogleカレンダーなどと自動で同期できないのが不便である。スケジュールが自動同期できるようになれば他に望むことは今のところない。
システムの不具合がありましたか？
これまでにシステムトラブルはありません。
LINE WORKS導入で得られた効果
先ほども述べたように、これまでは日々の予定は自分でGoogleカレンダーなどに入力して管理しなければならなかったが、入力漏れなどがあり、予定を忘れることがたまにあった。このLine Worksを導入してからは、管理部門が一括してスケジュールを入力してくれるので、スケジュール管理の効率が飛躍的に高まった。
検討者にオススメするポイント
スケジュール管理、情報・ファイルの共有、メンバー間のコミュニケーションの効率化を図りたい組織にはお勧めです。
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schedule 2020/11/22
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
静岡県／ 情報処理・情報システム／ 自動車、輸送機器
従業員規模100名以上 250名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月未満
個人用で慣れているので、使いやすい。
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この製品のいい点
個人用のLINEと基本的に同じなので、操作が感覚的にわかるのですぐに慣れることができる。連絡や掲示板の機能が便利。
LINE WORKSの改善してほしい点
Excelのファイルを添付したとき、ページが見切れてしまうことがあった。　設定を変えれば解決するのだろうが、それが面倒。
LINE WORKS導入で得られた効果
同報連絡、回覧、掲示板などの機能が便利。相手が不在であっても、とりあえず相手に情報を送ることができるので、不在で伝え忘れることが防げる。
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schedule 2020/11/21
LINE WORKS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
大阪府／ 営業・販売／ 機械、重電
従業員規模100名以上 250名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
簡単に素早く、メッセージをおくれ、使いやすい
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この製品のいい点
とにかく簡単に素早く、メッセージをおくれる。上司などに急いで連絡したいが相手が会議中など電話ができないときに写真付きで送れるので便利！
LINE WORKSの改善してほしい点
フォルダ機能をいろんな人に共有できるようにしてほしい。社内の人間との連絡用に使用しているが、社外でも利用したく通常のラインと連携できれば嬉しい。
LINE WORKS導入で得られた効果
営業さんに社内決済が降りた資料をすぐに送ってほしいと言われたときに写メで迅速に対応できた。相手が見たとわかるのでこちらも安心する。
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