社内コミュニケーション施策の紹介

社内コミュニケーション施策：アナログツール

インナーコミュニケーションの活性化の為の、イベントや施策を紹介します。

サンクスカード

社員から社員への「ありがとう」の気持ちをカードに書いて伝えます。カードは、手渡しや、専用のポストに入れて、担当者が社内に掲示した後に本人に渡すこともあります。縁の下の力持ちとして活動するバックオフィスの社員への感謝のメッセージも多く、モチベーションアップにつながります。

面談

上司部下で定期的に面談を行うこともコミュニケーションの一つです。ランチを食べながら堅苦しくない形で、お互いの将来の目標など業務に直結しないことも話します。普段外出先などで一緒に食事をすることが多い場合でも、別途時間をとってゆっくりと会話をすることが大切です。

誕生日会

毎月や2ヶ月毎に該当の社員を集めて誕生日会を行います。誕生日カードの作成は部署や、社内全体で実施されます。1年に1回、仲間に向けて業務外でメッセージを送る機会は意外に少ないもので、貴重な交流の機会になります。

フリーアドレス制

社員の席を固定せず、どこに座ってもいいので、部署間のコミュニケーションの垣根を越えることができます。オフィスのレイアウト設計に関わるので、すぐに実施が難しいかもしれませんが、計画的に導入する企業が増えています。

社内報/社内新聞

社内のできごとを社内報としてまとめて、月に一度~四半期に一度のペースで発行されることが多いです。広報部や人事が作成したり、有志が作成をする企業もあります。継続は労力がかかりますが、会社からの発信だけでなく社員紹介のコーナーなども設けて参加型にすることで社員コミュニケーションの場として役立ちます。

アウトドア体験

最近では、研修やミーティングをキャンプ場などで行うなどの法人向けのサービスもあります。普段のオフィスから離れた場所で、緑の中で交流をすることによって、自然なコミュニケーションができるとして、大手企業からベンチャー企業まで様々な企業で採用されているようです。

社内コミュニケーション施策: デジタルツール活用

デジタルツールの活用は以下のようなものがあります。デジタルツールの場合はイベントとしての活用ではなく、日常のコミュニケーション手段として利用されることが多いです。

グループウェア

カレンダー機能で社員の予定を共有できたり、「お知らせ」機能で全社からのメッセージを共有することができます。外出が多い社員い場合や、お互いがどんな仕事をしているかわからないという課題がある場合にはおすすめのツールです。

社内SNS

最近導入する企業が増えているツールです。社内ブログの場合だど、会社からのメッセージが一方通行になりがちですが、社内SNSの場合、スタンプやコメントが気軽に行えるメリットがあり双方向でのコミュニケーションが可能です。社内の部活動の様子や新人の紹介などタイムリーに広報ができることも利用されている理由の一つです。

ビジネスチャットツール

従来のメーリングリストやメールに代えて導入が進んでいます。社内のメールには、定型の挨拶文の入力やCCに関連者を追加するなどの手間が発生しがちでした。またメールでのやり取りが長くなったり、複数のメールで話が並行するなど不便も発生します。

ビジネスチャットツールの場合は、会話形式に近い形でこまめなやり取りが可能になり、一つの話題についてスレッド形式で意見を出し合うこともできます。

またコミュニケーションの上で、メールだと堅苦しくなったり、躊躇しがちな情報についても、気軽に共有が可能です。例えば、「〇〇さんが今月の予算達成しました！」、「△△について分かる人教えてください」などのメッセージが活発に発信されるようになり、社員同士の距離がぐっと近くなったという声もよく聞きます。

まとめ　社内コミュニケーションを活発化させよう！

今回は、社内コミュニケーションの施策９つを紹介しました。企業によって独自の施策はまだまだたくさんあります。一部の施策は、実施までの準備に手間がかかったり、成果がわからず継続が難しいという課題もよく聞きます。

そのため、継続性が高く身近なコミュニケーションから見直せる点では、社内SNS・チャットツールの利用の検討がおすすめです。インナーコミュニケーションに課題がある企業は、まずは日々のコミュニケーションの方法について見直してみてはいかがでしょうか。